Interpersonálna inteligencia Čo to je a ako ju zlepšiť?

interpersonálnej inteligencie je schopnosť ľudskej bytosti komunikovať a komunikovať s ľuďmi okolo seba. Je to jedna z ôsmich viacnásobných inteligencií, ktoré založil americký psychológ Howard Gardner vo svojej teórii. Táto klasifikácia sa delí s jednotným konceptom inteligencie.

Od tohto okamihu už nie je považovaná za jediného spravodajského matematického charakteru alebo akademický úspech a iné formy talentu spojených s pocitmi, osobných vzťahov, športových a iných súvislostiach, v ktorých sa pohybuje zriadená ľudskej bytosti.

Interpersonálna inteligencia je základom pre intuitívne vnímanie alebo náladu ľudí vo vašom prostredí. Je to základná schopnosť pre niektoré profesie, najmä tie, ktoré sú vystavené verejnosti, ako napríklad komerčné. Rovnako ako pre vzťahy intímnej alebo osobnej povahy.

V tomto článku sa budete môcť viac prehĺbiť v koncepte interpersonálnej inteligencie a objavíte niekoľko tipov na jej zlepšenie, ktoré budú veľmi užitočné vo vašom osobnom aj profesionálnom živote..

Koncept interpersonálnej inteligencie

Howard Gardner vo svojej teórii viacerých inteligencií rozvíja osem pojmov chápania alebo myšlienok; jazyková inteligencia, logicko-matematická inteligencia, priestorová a vizuálne inteligencie, hudobné inteligencia, telesná-kinestetický inteligencie, intrapersonálnu inteligencia, interpersonálne inteligencia a naturalistický inteligencie prítomná v mysli človeka.

Interpersonálna inteligencia je jedným z dvoch spôsobov myslenia osobnej povahy, ktorý odlišuje amerického psychológa.

Howard Gardner vo svojej knihe Intelligence Reframed: Viacnásobné inteligencie pre 21. storočie  definuje interpersonálnu inteligenciu ako „schopnosť človeka pochopiť zámery, motivácie a túžby iných ľudí a následne efektívne pracovať s ostatnými“.

Niektoré profesie vyžadujú veľmi akútnu a rozvinutú interpersonálnu inteligenciu na vykonávanie úloh spojených s týmito pracovnými miestami. Niektoré z týchto profesií sú obchodné, profesori, lekári alebo klinickí pracovníci, politickí alebo iní lídri, napríklad náboženskí a herci. Vo všetkých z nich sa musíte vysporiadať s mnohými rôznymi ľuďmi.

Podľa samotného Gardnera jeho definícia inteligencie úzko súvisí s účinkom, ktorý samotný jednotlivec spôsobuje iným. Z tohto významu, ktorý je daný vzájomnému vzťahu medzi ľuďmi, sa rodí medziľudské porozumenie.

Interpersonálna inteligencia v biologickej oblasti

Tento spôsob inteligencie, ako vysvetľuje Howard Gardner v inej zo svojich kníh, Viacnásobné inteligencie: nové obzory v teórii a praxi, Dobrý rozvoj interpersonálnej inteligencie úzko súvisí s činnosťou, ktorá sa odohráva vo frontálnom laloku mozgu.

Táto časť mozgovej kôry je zodpovedná za výkonné funkcie, teda za osoby zodpovedné za ľudské správanie.

V skutočnosti, ako potvrdzuje aj americký psychológ vo svojej knihe, škody v tejto zóne mozgu môžu spôsobiť zmeny v osobnosti, niektoré z nich sú nezvratné.

Tieto škody môžu tiež viesť k niektorým typom demencie alebo mentálnym a neurodegeneratívnym ochoreniam, ako je Pickova choroba, ktorá priamo ovplyvňuje správanie a kontrolu osoby, ktorá trpí emóciami..

Biologický pôvod interpersonálnej inteligencie je základom pre lepšie pochopenie.

Nakoniec Gardner hovorí o dvoch základných biologických faktoroch, ktoré podstatným spôsobom ovplyvňujú rozvoj medziľudského myslenia a ktoré odlišujú ľudí od zvierat, hoci niektoré z nich už prekvitajú u niektorých cicavcov, ako sú primáty..

Jedným z nich je emocionálna väzba na matku alebo tá, ktorá vykonáva úlohu matky. Druhým faktorom je, že je dôležité, že človek dáva sociálnej interakcie, prvok už používajú prehistorickej spoločnosti pracovať ako lov, ktorý vyžadoval tím a to je zdrojom organizačných potrieb a súdržnosť a skupiny majú ľudských bytostí.

Interpersonálna inteligencia vs emocionálna inteligencia

Koncept interpersonálnej inteligencie Gardnera je veľmi podobný konceptu emocionálnej inteligencie, ktorá definuje psychológa a vedeckého novinára Daniela Golemana.

Podľa Howarda Gardnera v Inteligentné spravodajstvo, správanie, ktoré Goleman navrhuje vo svojej knihe Emocionálna inteligencia  zodpovedajú dokonale s myšlienkou na interpersonálne inteligencie a inteligencia intrepersonal, pretože tieto funkcie majú čo do činenia s emóciami ako jednotlivca, ako sa zvyškom ľudí okolo.

Hlavným rozdielom, ktorý poznamenal Gardner, je, že Goleman ponecháva stranou akademickú oblasť inteligencie, aby sa zameral na iné aspekty, ako sú hodnoty a sociálna politika..

11 tipov na zlepšenie interpersonálnej inteligencie

Interpersonálna inteligencia priamo súvisí s dobrým pokrokom v sociálnych zručnostiach.

Ako to vysvetľuje, Howard Gardner teória rozmanitých inteligencií, ktoré sa nevyskytujú samostatne, ale zvyčajne vyskytujú spoločne a sú prítomné vo všetkých ľudí, ale môže byť znížená u niektorých ľudí s poškodením mozgu as uvedených v predchádzajúcej časti.

Sociálne zručnosti nie sú potrebné len pre výkon väčšiny profesionálnej práce, viac ak sú dané pre verejnosť, ale musíte vedieť, ako sa s nimi dobre zaobchádzať, aby ste sa v skupine mohli primerane rozvíjať a správať..

Dobrá interpersonálna inteligencia vám môže pomôcť zistiť želania alebo pocity ľudí okolo vás, aj keď sa to snažia skryť.

Nižšie uvedené tipy vám pomôžu zlepšiť vašu interpersonálnu inteligenciu, aby ste mohli lepšie vykonávať svoju prácu, alebo jednoducho, aby ste sa správne spojili s ľuďmi okolo vás..

1. Aktívne počúvajte ostatných

Pozorné počúvanie iných ľudí je najlepší spôsob, ako spoznať ich obavy, túžby a pocity.

Podľa autorov Melvin L. Silberman a Freda Hansburg v knihe  Ľudia Smart: Rozvíjanie vašej medziľudskej inteligencie, pochopenie ostatných má veľký vplyv na úspech komunikácie a emitenta, ako aj na vplyvy, ktoré má na svojho partnera..

Počúvaním sa objavia mnohé aspekty, o ktorých nie je známe. Ak budete niekoho pozorne počúvať, môžete zabrániť určitému správaniu, predbehnúť ich a dôsledne prekvapiť svojho partnera.

Aktívne počúvanie je navyše jedným zo základných nástrojov riešenia konfliktov.

2- Chováme empaticky

Aktívne počúvanie musí byť sprevádzané empatiou. Ak sa umiestnite na miesto osoby, s ktorou komunikujete, pomôže vám to lepšie vedieť, ako sa cítite, aké potreby máte a prečo sa správate konkrétnym spôsobom a nie iným spôsobom..

3. Venujte pozornosť neverbálnej komunikácii

Okrem hovoreného jazyka by ste sa mali pozrieť na gestá alebo pohyby tela, ktoré robí iná osoba.

Neverbálna komunikácia môže sprostredkovať pocity alebo stav humoru, ktorý sa váš partner snaží skrývať.

Napríklad, ak vám povie, že je v poriadku, ale jeho tvár je vážna a odvrátená, môže to byť jasný signál, že niečo nie je v poriadku.

4- Vyjadrite sa jasne

V interpersonálnej inteligencii sú emócie a potreby iných rovnako dôležité ako vaše vlastné.

Vyjadrenie sa jasným a stručným spôsobom uľahčí porozumenie zo strany ľudí okolo vás.

Stanovte, aké sú vaše potreby a ciele, aby ste pochopili ostatných, ktorí ste a čo chcete v živote.

V tomto zmysle je veľmi dôležité poznamenať, že na zlepšenie medziľudskej inteligencie nesmieme prestať byť sami sebou. Podľa Silbermana a Hansburga, ak nehovoríte veci a len nenávist, sklamanie a sklamanie.

Zoberme si ako príklad skupinového projektu, v ktorom líder opustí žiadne jasné úlohy, ale dáva nejaké stopy a každý člen hrá svoju cestu týchto usmernení za následok nedostatočnú koordináciu a zlyhanie na dosiahnutie stanovených cieľov. V tejto situácii bude zjavne vytvorený konflikt medzi jedným a druhým.

6. Dajte a získajte spätnú väzbu

Dajte spätnú väzbu pri rozhovore s niekým, aby ste pochopili, že osoba, ktorá vás pozorne počúva a že máte záujem o to, čo hovoríte.

Spätná väzba musí byť koherentná, konkrétna a snažiť sa byť užitočná.

Mali by ste tiež podporovať spätnú väzbu vo vzťahu k tomu, čo hovoríte, aby ste vedeli, čo si táto osoba myslí a nevytvára vaše vlastné nápady vo vašej hlave.

Je dôležité získať túto spätnú väzbu, predchádzajúce aktívne počúvanie a dať čas druhej osobe, aby si zorganizovala svoje myšlienky a myšlienky.

7- Naučte sa riešiť konflikty

Schopnosť riešiť konflikty je znamením, že máte dobrú interpersonálnu inteligenciu. Tí, ktorí najviac pracujú, sú v tomto uznesení výnimočnými moderátormi.

V tejto časti sa dozviete tri kľúče, ktoré vám pomôžu ľahko a stručne ukončiť konflikty alebo spory s osobou alebo skupinou ľudí:

- Aktívne počúvajte strany alebo možné strany konfliktu. Vedenie pozornosti na to, čo hovoria, slúži nielen na vyriešenie tohto napätia, keď už nastalo, ale aj na zabránenie jeho vzniku. Veľká časť bojov alebo napätia medzi ľuďmi je spôsobená nedostatkom komunikácie.

- Nechajte veci jasné. Zadanie vášho pohľadu od začiatku môže zabrániť mnohým nedorozumeniam.

- Majte pokoj Konflikt je zvyčajne situácia, keď sú nálady a napätie blízko povrchu. Aby sme neprispeli k tejto atmosfére starostí a napätia, najdôležitejšou vecou je, aby ste sa udržali v pokoji.

9- Čas venovaný spoločenstvu

Neexistuje lepší spôsob, ako zlepšiť medziľudskú inteligenciu, než sa týkať mnohých ľudí.

Je dôležité, aby ste trávili čas so svojou rodinou a priateľmi, ale aj aby ste sa stretli s novými ľuďmi, dokonca aj z inej kultúry.

To vám pomôže otvoriť svoju myseľ, lepšie ovládať svoje emócie vo vzťahoch a lepšie pochopiť druhých..

Aktivity pre prácu medziľudské inteligencie

Okrem týchto tipov existujú aj iné aktivity, ktoré vám pomôžu zlepšiť vaše sociálne zručnosti, ako napríklad vstup do dobrovoľníctva.

Ako uvádza Howard Gardner Inteligencia v siedmich krokoch (1996), interpersonálna inteligencia musí byť vykonávaná prostredníctvom kooperatívnych hier, zúčastňovaním sa skupinových projektov a diskusií, čítaním kníh a používaním materiálov z rôznych kultúr, alebo cvičením divadla a iných spoločenských hier..

Ďalšie aktivity, ktoré vám pomôžu napredovať v oblasti interpersonálnej inteligencie, sú faktom, že sa môžete sami zúčastniť na zodpovedných pozíciách vo vašej práci alebo v iných oblastiach, pretože sa tak budete viac zameriavať na ľudí, ktorých oslovujete..

Aspekty, ktoré môžu byť negatívne pre interpersonálnu inteligenciu

Tam sú poškodenia mozgu a ďalšie prvky, ktoré sú škodlivé pre správny rozvoj sociálnych zručností.

Okrem duševných porúch, ktoré priamo ovplyvňujú frontálny kortex, ako je napríklad Pickova choroba, citované vyššie, existujú aj iné choroby, ktoré môžu znížiť interpersonálnu inteligenciu. Niektoré z nich sú:

autizmus

Táto porucha neurónového pôvodu je okrem iných symptómov charakterizovaná deficitným sociálnym správaním. Autistickí ľudia majú zvyčajne problémy s rozhovormi, nevedia, ako sa majú správať podľa kultúrne stanovených noriem. Môžu tiež prezentovať komunikačné problémy. Toto všetko sťažuje nadviazanie priateľských vzťahov s inými ľuďmi.

Poruchy úzkosti alebo depresie

Úzkosť alebo stav depresie môže tiež sťažiť používanie primeranej interpersonálnej inteligencie.

Depresívne alebo trpiace úzkosťou majú problémy, ktoré sa vyskytujú vo väčšine prípadov kvôli nedostatku záujmu vyvolanému rovnakou chuťou, ktorú tieto poruchy vytvárajú..

Môžu sa vyskytnúť aj zmeny osobnosti. Niektoré typy depresie môžu byť spojené s bipolárnou poruchou.

Okrem chorôb a zdravotných problémov, ktoré ovplyvňujú mozog, existujú látky škodlivé pre interpersonálnu inteligenciu, ako je alkohol a iné druhy drog..

Alkohol poškodzuje prefrontálnu oblasť mozgovej kôry, ktorá je priamo zodpovedná za správanie.

referencie

1. Gardner, H., 1996, spravodajstvo v siedmich krokoch. Zdroj: 14. február 2017 zo služby Študovňa Google.
2. Gardner, H. (n.d.). Inteligencia prepracovala viacnásobné inteligencie pre 21. storočie. New York, NY: Základné knihy.
3. Gardner, H. (2010). Viacnásobné inteligencie: nové horizonty. USA: Prečítajte si, ako chcete.
4. Silberman, M. L., & Hansburg, F. (2000). PeopleSmart: rozvíjanie interpersonálnej inteligencie. San Francisco: Berrett-Koehler.