Charakteristiky synchrónnej komunikácie, spôsoby, príklady

synchrónna komunikácia je to proces, prostredníctvom ktorého dvaja alebo viacerí účastníci zdieľajú diskurz prostredníctvom média v reálnom čase. V tomto pojme faktor, ktorý určuje, či je komunikácia synchrónna alebo asynchrónna, je čas. Najjasnejšie príklady tejto komunikácie sú tie, ktoré zahŕňajú niekoľko ľudí na rovnakom mieste.

Súčasťou príkladov synchrónnej komunikácie je aj rozhovor s párom, interakcia s učiteľom alebo príjemný rozhovor s priateľom. Aj keď sa viacerí ľudia hádajú, že si navzájom počúvajú argumenty, zistíme, že čelíme synchrónnej komunikácii. 

index

• 1 Charakteristiky
  • 1.1 Telefonická komunikácia
  • 1.2 Virtuálny priestor
• 2 Modality
  • 2.1 Chatovacie miestnosti
  • 2.2 Okamžité zasielanie správ
• 3 Výhody
• 4 Nevýhody
• 5 Príklady
  • 5.1 Na osobnej úrovni
  • 5.2 Na pracovisku
  • 5.3 Vo vzdelávacom procese
• 6 Referencie

rysy

Hlavnou charakteristikou synchrónnej komunikácie je odozva účastníka, ktorý sa deje v reálnom čase.

Dlhodobo sa tento typ reakcie - a teda aj synchrónna komunikácia - odohrával len vtedy, keď boli zainteresovaní na tom istom mieste, ale vďaka technologickému vývoju sa komunikácia tešila obrovskému vývoju..

Toto nie je nové. Technický vývoj ovplyvňoval po stáročia spôsob, akým sa informujeme, navzájom sa kontaktujeme a spolupracujeme. Napríklad papier a telefón ovplyvnili našu interpersonálnu komunikáciu tým, že nám umožnili kontakt aj na rôznych miestach.

Papier, materiálna podpora správy, sa stáva listom. List prechádza z jedného miesta na druhé: obmedzenie stanovené vzdialenosťou je prekonané. Nemôže sa však vyhnúť dočasnému oddeleniu medzi tým, kto vydáva správu a kto ju prijíma..

V tomto prípade sa kontakt posunie v čase a priestore. Interakcia nie je priama, priestorová bariéra robí komunikáciu asynchrónnou.

Telefónna komunikácia

V prípade telefonického rozhovoru, aj keď existuje fyzické oddelenie, je súčasnosť kontaktu. Interakcia je priama, bezprostredná. Vyskytuje sa v reálnom čase, a preto je synchrónny.

Virtuálny priestor

Konverzácia, účasť na fórach alebo hranie online vo virtuálnom priestore sú tiež výrazmi synchrónnej komunikácie. 

V skutočnosti ide práve o tento typ interakcií, na ktoré sa výraz synchrónna komunikácia vzťahuje. To spočíva v súčasnom kontakte medzi ľuďmi cez internet z rôznych zariadení, ako sú počítače, mobilné telefóny a tablety..

spôsoby

Chatovacie miestnosti

Diskusie sú virtuálnym priestorom na stretnutia. Udržiavanie skupiny stretnutí online z počítača, mobilného telefónu alebo iného zariadenia je čoraz bežnejšou aktivitou. Táto modalita sa od konca osemdesiatych rokov rozširuje.

Chatovacie miestnosti sú opakujúcim sa miestom stretnutia. Sú tematickej alebo všeobecnej povahy a môžu byť otvorené alebo obmedzené; tieto osoby vyžadujú povolenie na účasť. Niektorí majú moderátorov a iní nie. V súčasnosti chaty podporujú výmenu textov, hlasu, dát, obrázkov a videí.

Okamžité správy

Ďalšou synchrónnou komunikačnou modalitou je instant messaging, založený na priamej výmene cez hlas alebo text. Pre použitie tohto zdroja je potrebné nainštalovať program a komunikácia je možná len medzi ľuďmi, ktorí používajú rovnaký program. Je to jedna z najpopulárnejších foriem komunikácie.

Jeho vývoj umožnil, že okrem textov sa používajú aj hlasové správy. Jednou z funkcií je, že si môžete vymieňať správy. Okrem hlasovej alebo textovej správy môžete odosielať a prijímať fotografie, videá, audio a odkazy.

výhoda

- Je nezávislý od miesta. To znamená možnosť komunikácie s akoukoľvek osobou kdekoľvek na svete, keď chcete alebo potrebujete.

- Umožňuje priamu výmenu informácií v reálnom čase.

- Vo všeobecnosti je možné sledovať trvalé interakcie.

- Je to priestor na zber a spracovanie včasných informácií, o ktoré máte záujem.

- Umožňuje získať a chrániť materiály, ako sú videá, fotografie a dokumenty.

- Napriek fyzickému oddeleniu môže napodobniť situáciu spoločného úsilia.

nevýhody

- V skupinovej situácii nie je vždy možné sledovať interakcie, ktoré sa vyskytujú.

- Ak nie sú stanovené jasné pravidlá, výmeny v skupinových situáciách môžu byť mätúce.

- Môžu produkovať saturáciu zariadenia.

- Nie je vždy možné zostať aktualizovaný z hľadiska technologického pokroku.

- Môžu vytvárať závislosť.

Príklady

Na osobnej úrovni

Synchrónna komunikácia slúži na rýchle vyhľadanie rodiny, priateľov alebo iných ľudí, s ktorými zdieľame záujmy. 

Na pracovisku

V organizáciách, zvyčajne prostredníctvom intranetu, sa rozhovory používajú na šírenie usmernení, aktualizáciu informácií a diskusiu alebo dohodnutie sa na rozhodnutiach.

V obchodnom priestore sa on-line výmena používa aj na poskytovanie poradenstva, podpory alebo priamych informácií zákazníkom.

Podobne je tento nástroj aplikovaný na zisťovanie charakteristík, záujmov a potrieb klientov. Takto získané informácie vyživujú rozhodovanie z hľadiska marketingu a projekcie inštitucionálneho obrazu.

Vo vzdelávacom procese

Začlenenie mediálnych a komunikačných technológií je bežnou praxou v oblasti vzdelávania, a to tak vo formálnom, ako aj neformálnom. Konkrétnym dopadom takejto praxe je rozvoj dištančného vzdelávania.

Ide o ukončenie vzdelávacieho procesu bez potreby trvalej prítomnosti v triede. To umožnilo prekonať obmedzenia, pokiaľ ide o faktory ako čas, vzdialenosť a dostupnosť učiteľov.

Interakcia v reálnom čase je jednou z jej charakteristík. Takáto interakcia zahŕňa kontakt učiteľa a študenta a vzťah medzi samotnými študentmi. Rovnako tak instant messaging podporuje výmenu a spätnú väzbu medzi účastníkmi a medzi nimi a učiteľmi.

Živý kontakt je zaručený kedykoľvek. Podobne, vo formálnej oblasti existuje široká škála štúdií vedúcich k titulu, artikulovaných a propagovaných prostredníctvom siete. Mnohé z týchto ponúk ponúkajú personalizovaný online sprievod.

Technologický pokrok má potenciál transformovať spôsob, akým sa dotýkame nášho životného prostredia a ako koncipujeme a riadime našu realitu. S týmto pokrokom sme prekonali niektoré obmedzenia a v centrálnom sociálnom procese sme pravdepodobne vytvorili nové požiadavky a závislosti: komunikáciu.

referencie

1. Castañeda, Linda (2007) Synchrónne a kvázisynchrónne nástroje pre vzdelávaciu komunikáciu. Zdroj: researchgate.net
2. Kiss de A., Diana (2006) Úrovne interakcie v internetovej komunikácii (2006). Fields International Journal of Communication 15. 45-57. Zdroj: idus.us.es
3. McLuhan, Marshall (1966) Pochopenie médií. Rozšírenia ľudskej bytosti. Redakčné Paidos. Barcelona, ​​Španielsko.
4. Soto, C. F., Senra, A. I. M., & Neira, M. C. O. (2009). Výhody využívania IKT v procese vyučovania a učenia z pohľadu španielskych vysokoškolských učiteľov. EDUTEC. Electronic Journal of Educational Technology, (29). Zdroj: edutec.es
5. Valverde B., Jesús (2002) Nástroje synchrónnej a asynchrónnej komunikácie. Kapitola III. Zdroj: mc142.uib.es:8080