Pasívna komunikácia 10 Signály, charakteristiky a príklady

 pasívnej komunikácie je vlastnená ľuďmi, ktorí zvyčajne nedokážu vyjadriť svoje myšlienky alebo názory zo strachu z konfrontácie zo strany iných. Za normálnych okolností sa nepovažujú za spôsobilé poskytovať rozsudky alebo stanoviská.

Je to veľmi neefektívny a maladaptívny spôsob komunikácie, pretože človek nemôže identifikovať alebo uspokojiť svoje vlastné potreby. Niekedy je nejaká agresia zmiešaná v pasívnom správaní, čo vedie k pasívno-agresívnemu komunikačnému štýlu.

Charakteristika štýlu pasívnej komunikácie

1 - Mäkká komunikácia

Jednotlivci, ktorí majú pasívny spôsob komunikácie, majú sklon hovoriť ticho, akoby sa ospravedlňovali. Niekedy, niekoľkokrát, čo vyjadrujú svoj názor, žiadajú o odpustenie vopred alebo sa snažia to urobiť, alebo hovoria veci ako "Toto je určite hlúpe, ale ...".

2. Nemôžu zostať pevní vo svojich názoroch

Nemôžu sa postaviť na zem a držať to, čo si myslia pred inou osobou, a umožniť ostatným zasahovať do ich práv a názorov.

3- Nevyjadrujú svoje pocity

Zvyčajne nevyjadrujú svoje pocity, názory a potreby spontánne.

4- Nevytvárajú vizuálny kontakt

Títo ľudia tiež zvyčajne nemajú očný kontakt, keď s niekým rozprávajú a prijímajú reč tela a nevhodné polohy.

5- Nepretržitý stav úzkosti alebo depresie

Štýl pasívnej komunikácie znamená aj neustály stav úzkosti, pretože títo ľudia predpokladajú, že ich životy sú mimo ich kontroly. Majú sklon k depresii alebo sa cítia zle, pretože ich názory sa nikdy nevyjadrujú nahlas.

6. Oni sú nerozhodnutí

Majú tendenciu byť zmätení, ak majú možnosť vybrať si a majú tendenciu delegovať rozhodnutia na iných. To všetko vedie k tomu, že sa títo ľudia cítia nahnevaní na seba.

7- Nevykazujú hnev voči iným

Títo ľudia však zriedka prejavujú hnev alebo hnev voči iným. Naopak, zvyčajne povoľujú sťažnosti, nepríjemnosti a agresie zo strany iných ľudí.

8- Sú pasívne-agresívne

Pri niektorých príležitostiach sa tieto agresie hromadia a spôsobujú explóziu hnevu, ktorá je neprimeraná incidentu, ktorý nastal (pasívne agresívny štýl). Po tejto explózii však často pociťujú hanbu, vinu a zmätok, takže sa vracajú k zvyčajnej pasivite.

9 - Zažívajú odpor a zmätok

Tento spôsob komunikácie má veľký vplyv na životy týchto jednotlivcov. Okrem úzkosti a depresívnych symptómov, ktoré zvyčajne pociťujú ako výsledok nevyjadrovania svojich emócií, majú sklon k tomu, že zažívajú odpor a zmätok kvôli neznalosti svojich vlastných potrieb..

10-Sklon byť nezrelý

Majú tiež tendenciu vôbec nie sú schopní dospieť, pretože nikdy čelia skutočným problémom. Pasívny komunikátor sa často chová tak, akoby bol slabý a neschopný sa o seba postarať.

Príklady situácií, v ktorých osoba komunikuje pasívne

• Človek požiada o steak v reštaurácii a keď ho čašník privedie, je nedokončený. Keď sa čašník pýta, či je všetko podľa jeho predstáv, človek odpovedá kladne.
• Skupina priateľov je ponechaná na rozhodnutie, čo má robiť počas víkendu. Jeden z nich si je istý, že sa necíti ako ísť do kina, ale keď to niekto navrhne, nemôže povedať nie, tak on nakoniec utráca peniaze a čas na niečo, čo nechce robiť, namiesto toho, aby navrhoval niečo, čo by mohlo uspokojiť každého.
• V inštitúte sa spolužiaci každý deň pýtajú tú istú dievčinu na domáce úlohy, aby ju skopírovali. Namiesto toho, aby ich odmietla opustiť, pretože vynakladá všetko úsilie na ich dokončenie, jej kópie dovolí..

Prečo pasívny štýl nie je zdravý spôsob komunikácie?

Pasívna komunikácia zvyčajne vedie k tomu, že si človek ponecháva všetky svoje názory na seba a bráni mu v tom, aby sa pustil a vyjadril svoje emócie. Tento typ človeka týmto spôsobom zhromažďuje všetky problémy, ktoré so sebou nesie nedostatok vyjadrenia emócií.

To je nebezpečné, pretože môže viesť k výbuchu hnevu, po ktorom sa vráti do pôvodného stavu pasivity. Tento výbuch často vedie k pocitom viny a hanby. Okrem toho nedostatok externalizácie emócií a pocitov môže spôsobiť somatoformné problémy vo forme bolestí, ktoré nemajú žiadne fyzické príčiny.

Ako tento štýl komunikácie prichádza v osobe?

Štýl pasívnej komunikácie je zvyčajne výsledkom nízkeho sebavedomia. Sebahodnotenie je definované ako vízia, ktorú má jednotlivec svojej vlastnej hodnoty. Ľudia, ktorí prejavujú pasívne správanie, si často myslia, že nestojí za vyjadrenie toho, čo cítia.

Normálne si myslia, že nie je vhodné, aby ľudia venovali pozornosť alebo sa o ne starali. Zvyčajne nereagujú alebo nenechávajú svoje emócie. To vytvára emocionálne konflikty, ktoré ešte viac znižujú ich sebavedomie, čím sa stávajú bludným kruhom.

Pasívna komunikácia je v mnohých prípadoch výsledkom potlačených emócií už od útleho veku v prostredí, kde je podanie hodnotené pozitívne..

Niektorí rodičia odmeňujú pasivitu detí, pretože sú veľmi mladí, či už zámerne alebo nevedome. Toto pozitívne hodnotenie submisívneho správania sa pomaly stáva veľmi nízkym sebavedomím dieťaťa na strane dieťaťa, ktoré sa v dôsledku toho premieňa na behaviorálne návyky..

Zvyk akceptovať všetko, čo iní hovoria a snažiť sa ich potešiť za každú cenu, keď je hlboko zakorenený, sa stáva formou pasívnej komunikácie, v ktorej jednotlivec vždy skrýva svoje názory, aby potešil ostatných ľudí, ktorých sa to týka..

Ako spoločnosť vidí tento typ ľudí?

Ľudia, ktorí pasívne komunikujú, nie sú veľmi dobrí v práci v skupinách s inými kolegami. Inými slovami, iní členovia skupiny nad nimi začínajú vykonávať kontrolu a vyjadrujú pocity nadradenosti.

Potom sa začnú pociťovať pocity frustrácie a viny na strane postihnutej osoby v dôsledku neustáleho potlačovania ich názorov. Ľudia budú mať tendenciu predpokladať, že tam vždy budú aj napriek neustálemu šliapaniu a budú sa snažiť dosiahnuť svoje ciele na svoje náklady.

V pracovných prostrediach sa títo pasívni ľudia zvyčajne považujú za osoby, ktoré sa vyhýbajú zodpovednostiam a ktoré nie sú proaktívne v práci.

Výhody a nevýhody pasivity pri komunikácii

Pasívna komunikácia je zjavne nefunkčný typ komunikácie, ale môže mať určité výhody. Keďže títo ľudia sa prispôsobujú želaniam iných, majú tendenciu vyhnúť sa konfliktom. Majú tiež menej zodpovedností, pretože delegujú rozhodnutia na iných ľudí a nie sú ani zvyčajne súčasťou skupinových rozhodnutí.

Aj preto, že ľudia okolo nich často pociťujú potrebu chrániť ich, majú nad nimi pocit kontroly. Nakoniec títo ľudia pociťujú pohodlie a bezpečnosť udržiavaním a opakovaním známeho správania.

Nevýhody však prevyšujú výhody. Ľudia okolo pasívnych komunikátorov môžu mať tendenciu ich chrániť, ale majú sklon strácať k nim všetku úctu.

Ako sme už povedali, represívne a internalizujúce názory a emócie sú pre seba veľmi deštruktívne. Existuje mnoho ochorení spôsobených potláčaním negatívnych emócií, ako sú migrény, záchvaty astmy, mnohé kožné ochorenia, vredy, artritída, chronická únava a hypertenzia..

Títo ľudia tiež trpia inými psychickými problémami, ako sú vysoká úzkosť, depresia a sociálna inhibícia.

Ako sa vysporiadať s pasívnymi ľuďmi na zlepšenie ich komunikačného štýlu

Ľudia, ktorí sa správajú pasívne, majú často nízke sebavedomie a často majú v seba málo dôvery. Tým, že sa správaš asertívne, môžeš pomôcť týmto ľuďom cítiť, že ich príspevky sú cenené a týmto spôsobom zlepšiť ich sebaúctu a dôveru. Nezabúdajte, že je možné posúdiť príspevky niekoho, bez toho, aby ste s nimi nevyhnutne súhlasili.

Okrem toho, že by sme boli s týmito ľuďmi asertívni, mali by sme ich povzbudzovať, aby boli tiež asertívni, aby mohli slobodne komunikovať svoje myšlienky a emócie bez toho, aby pri vyjadrovaní tlaku cítili tlak..

Na povzbudenie týchto ľudí, aby boli asertívni, môžu byť použité základné interpersonálne schopnosti počúvania, úvahy, objasnenie a otázky. Niektoré z týchto techník sú nasledovné:

• Podporovať príspevky že sa budete chcieť pýtať prostredníctvom otázok, zaujímať sa o ich názor a zapojiť sa do diskusie v skupinových situáciách. Kladenie otázok je nevyhnutné na dosiahnutie úspešnej komunikácie a človek bude cítiť, že iní majú záujem o ňu a čo si myslí o danej téme. Týmto spôsobom prejavuje empatiu a úctu k druhej osobe a to, čo musí povedať a zvyšuje uznanie, ktoré cíti pre seba.
• Pozorne počúvajte, čo človek musí povedať pred pokračovaním v konverzácii. Ak je to potrebné, používajte techniky na objasnenie vášho stanoviska predtým, ako odpoviete. Počúvanie nie je to isté ako počutie; vyžaduje si pozornosť verbálnych aj neverbálnych správ, ak chceme plne pochopiť, čo chce druhá osoba vyjadriť. Pre osobu, ktorá k nám hovorí, aby sme vedeli, že aktívne počúvame, je vhodné udržiavať očný kontakt a vhodnú polohu tela. Prostredníctvom týchto foriem neverbálneho jazyka, hoci sú subtílne, je záujem o to, čo človek musí povedať a povzbudzuje ho, aby sa vyjadril.
• Povzbudzujte osobu, ktorá má tendenciu komunikovať pasívne, aby bola otvorenejšia v čase nahlas vyjadrovania svojich pocitov, túžob a myšlienok. Pri diskusiách alebo skupinovej práci nezabudnite niesť plnú zodpovednosť pri rozhodovaní, ktoré by sa malo robiť spoločne. Pokúste sa zapojiť všetkých členov, aby pri rozhodovaní prispievali. Ak viete, že jeden z členov skupiny má tendenciu správať sa pasívne v skupinových rozhodnutiach, môžete si pred diskusiou o ich uhle zaujať nejaký čas. Ak viete, ako sa cíti, potom mu môžete pomôcť vyjadriť svoje názory v skupine.

Zhrnutie charakteristík štýlu pasívnej komunikácie

Ak chcete zhrnúť a dokončiť, tu je zoznam hlavných charakteristík týchto ľudí:

• Nie sú si istí svojimi vlastnými právami.
• Veria, že práva iných sú nad ich právami.
• Ľahko prinášať to, čo chcú iní.
• Ostatní ľudia ich zvyčajne využívajú.
• Bojí sa úprimne komunikovať.
• Úspešne nemôžu vyjadriť svoje pocity, potreby a názory.
• Zvyčajne neuchovávajú očný kontakt a zvyčajne vykazujú ohnutý alebo prikrčený postoj tela.
• Väčšinou sa cítia zmätení, pretože ignorujú svoje vlastné pocity.
• Cítia úzkosť, pretože ich životy sa zdajú byť mimo ich kontroly.
• Majú tendenciu vyhýbať sa priamej komunikácii s inými ľuďmi, s ktorými môže byť možná konfrontácia.
• Mlčú, keď im niečo vadí.
• Jeho hlas je zvyčajne monotónny.
• Veľmi sa ospravedlňujú a vopred.