Zdieľam:
5 najčastejšie zlyhania komunikácie
zlyhania komunikácie sú prekážky, ktoré narúšajú efektívne pochopenie a pochopenie správy, ktorú odosielateľ posiela príjemcovi.
Interakcie medzi ľuďmi sú v spoločnosti zásadné, neustále posielame správy do nášho prostredia, ktoré môže byť prerušené rôznymi faktormi.
Keď komunikačný proces zlyhá, nežiaduce reakcie môžu byť generované pre očakávané.
Možno, že v určitom bode nie je správa pochopená a myšlienky nemajú dostatočnú účinnosť.
Dobrá komunikácia je nevyhnutná pre pochopenie a porozumenie medzi ľuďmi, preto je potrebné poznať niektoré z najčastejších zlyhaní v komunikácii a vyhnúť sa im..
5 bežných porúch v komunikácii
1. Informačná saturácia
Nasýtenie informácií môže predstavovať prerušenie pozornosti prijímateľa na správu.
Množstvo informácií, ktoré sa poskytujú jednému alebo viacerým ľuďom, musí byť vyvážené a dávkované, čo zvýši ich asimiláciu.
Keď osoba vydá veľmi rozsiahlu správu s veľkým množstvom údajov, je možné, že v procese porozumenia a porozumenia sa stratí významné percento jej obsahu..
Toto zlyhanie môže byť kompenzované krátkymi správami a cieľmi, ktoré vytvárajú druh podrobnej mapy o tom, čo chcete vysvetliť.
2. Zlé plánovanie
Náhodné a improvizované posolstvo môže priniesť výsledky, ale nebude mať rovnakú účinnosť ako jasná a prepracovaná myšlienka.
Keď premýšľame o prenose myšlienky, zvyčajne si myslíme, že je 100% a iba 80% sa prenáša.
Preto je potrebné vytvoriť schému, prostredníctvom ktorej môžeme pokryť celú dôležitosť správy bez rizika straty informácií v nej..
Dôsledkom tohto nedostatku plánovania môže byť vynechanie údajov alebo medzier v informáciách získaných príjemcom.
3. Zlá intonácia alebo artikulácia
Ak má byť správa doručená účinne, emitent musí vydať príjemcovi (príjemcom) jasnú a zrozumiteľnú správu..
Vo väčšine prípadov, v ktorých má odosielateľ slabú projekciu hlasu alebo nesprávnu artikuláciu, je správa deformovaná a má za následok vznik predpokladov týkajúcich sa určitých prvkov správy..
Keď príjemca nedostane tieto informácie jasne, vznikne chyba pri vypĺňaní myšlienok s údajmi, ktoré považuje za komplementárne..
Správne formulovanie slov a zvýšenie jasnosti vo výslovnosti zvyšuje efektivitu komunikácie.
4. Zabezpečenie v správe
Neistota emitenta pri prenose myšlienky môže ovplyvniť spôsob, akým príjemca asimiluje správu.
Keď jednotlivec odovzdá málo informácií alebo platnosti o týchto informáciách, môže vyvolať rozptýlenie a malý záujem od tých, ktorí správu dostanú.
5. Kód a komunikačný kanál
Je potrebné, aby sa správa prenášala prostredníctvom efektívneho kódu, pričom sa berie do úvahy, aký typ príjemcu dostane správu.
Rozdiely vo veku, pohlaví a kultúre môžu ovplyvniť pochopenie posolstva, preto je potrebné vedieť, ktoré kódy možno použiť na ľahké pochopenie myšlienky.
referencie
- "Poruchy v komunikácii. \ T UMENIE SLOVA. “Zunymartha.wordpress.com/la-comunicacion. Bolo konzultované dňa 9. 9. 2017.
- "Prekážky a zlyhania v komunikácii Webscolar. "9 Feb ... 2013, webscolar.com. Bolo konzultované dňa 9. 9. 2017.
- "Bariéry a zlyhania v komunikácii - Slideshare." 18. máj 2014, es.slideshare.net. Bolo konzultované dňa 9. 9. 2017.
- „Aké sú príčiny zlyhania komunikácie? | Náš každodenný život. “Peopleof.oureverydaylife.com. Bolo konzultované dňa 9. 9. 2017.
- "Komunikácia zlyhanie: základné komponenty, prispievajúce faktory, a ...." Ncbi.nlm.nih.gov. Bolo konzultované dňa 9. 9. 2017.