Zdieľam:
8 Interné a externé faktory vyjednávania
niektorí Interné a externé faktory vyjednávania môžu byť na jednej strane charakteristikou osobnosti, informácií a scenérie a na druhej strane finančným, politickým, technologickým a sociálno-kultúrnym prostredím..
Rokovanie je proces, prostredníctvom ktorého dve alebo viac strán, ktoré majú spoločné a protichodné ciele a ciele, vytvoria priestor na diskusiu o svojich návrhoch a na zvýšenie podmienok na dosiahnutie určitej dohody..
Je to interaktívna komunikácia na prijímanie rozhodnutí a činností zakaždým, keď niekto potrebuje niečo od inej osoby a / alebo naopak a snaží sa dosiahnuť čo najuspokojivejší výsledok pre všetkých zúčastnených..
Rokovania sú súčasťou každodenného života všetkých ľudských bytostí; rodičia a deti rokujú termíny doma, medzi priateľmi, učiteľmi a študentmi, zamestnancami a zamestnávateľmi, zákazníkmi a predajcami, politikmi, partnermi, medzi inými.
Dobré vyjednávanie končí, keď strany uznávajú záujmy a potreby druhej strany a v budúcnosti si vytvoria dobré vzťahy.
Podnikateľský svet sa vyznačuje tým, že táto oblasť je veľmi študovaná a rozvinutá, čím sa zabezpečí, že na dosiahnutie finančného úspechu bude rokovania také vážne, ako keby to bolo umenie samo o sebe.
Interné faktory, ktoré ovplyvňujú vyjednávanie
Pre zainteresované strany majú tieto prvky alebo premenné zvyčajne určitú úroveň kontroly pred rokovaním alebo počas neho.
Čas a skúsenosti v oblasti vyjednávania zlepšujú zvládnutie týchto bodov, aby sa stali zručnosťami.
Informácie a predchádzajúca príprava
Tento faktor je jedným z najdôležitejších, pretože je základom predchádzajúcej prípravy. Každá strana by sa mala pred začatím rokovacieho stola riadiť vyšetrovaním údajov, faktov, trendov, štúdií, výpočtov, prognóz atď. Informácie sú moc.
To zahŕňa poznanie silných a slabých stránok, a to tak vlastných, ako aj slabých strán druhej strany; ako aj vypracovanie plánov pre nepredvídané udalosti, predpovedanie čo najväčšieho počtu scenárov a prípadné protiobchody.
Každá zúčastnená strana, ktorá je lepšie informovaná, bude mať výhodu v rokovaní.
Presvedčivé a logické argumenty nemôžu byť nikdy riadne odhalené bez relevantných informácií.
Scenár a čas
Priestor, na ktorom sa koná obchodné stretnutie, môže alebo nemusí pomôcť dôvere zainteresovaných strán. Každý, kto si vyberie známe alebo priaznivé miesto pre seba, bude mať výhodu.
Ak je úrad vlastným priestorom, hostiteľ môže rozšíriť sociálne zdvorilosti ako gestá dobrej vôle, ktoré by skončili presunutím rokovania plodným a príjemným spôsobom..
Vďaka digitálnemu pokroku v oblasti telekomunikácií sa v súčasnosti mnohé rokovania uskutočňujú prostredníctvom niektorých zvukových alebo audiovizuálnych prostriedkov, ako sú telefonické hovory alebo videohovory, najmä na diaľku..
Aj keď ide o trend modernity, snaha o uskutočnenie osobného rokovania ponúka veľmi dôležitú váhu vo vzťahu k dôvere a záväzku.
Aj moment a rozšírenie stretnutia predstavuje prvok starostlivosti. Stanoviť bez tlaku harmonogram vzájomnej dohody as prihliadnutím na vonkajšie a konkurenčné faktory, môže byť rozdiel medzi účinnosťou a neúspechom.
osobnosť
Kvality a zručnosti oboch strán sú dôležité v čase sedenia, aby sme mohli rokovať.
Vynikajúce stratégie môžu byť študované a navrhnuté, ale vedieť, ako ich prezentovať a používať presvedčivo, je rovnako dôležité alebo dôležitejšie.
Adaptabilita, trpezlivosť, láskavosť, humor, kontrola emócií, dokonca aj vedieť, kedy použiť kvótu mlčania, môže byť rozhodujúce pri uzatváraní obchodu. Získanie rovnováhy medzi osobnostnými dichotómiami je veľmi dôležité.
Pevnosť alebo flexibilita majú svoj moment, podobne sú introvertné alebo spontánne, empatické alebo vzdialené, odvážne alebo rezervované, agresívne alebo pasívne.
Vedieť, ako čítať a interpretovať zámery a výrazy súpera, je rozhodujúce pri rozhodovaní, ako postupovať.
Mať právomoc držať krok s rokovaniami je najlepším spôsobom, ako ju priviesť k uzavretiu dohody. Pre toto všetko je potrebné mať veľmi dobre vyvinuté komunikačné zručnosti, ktoré prenášajú dôveru, úctu a dôveryhodnosť.
Treba poznamenať, že faktory, ako je osobný vzhľad, motivácia, bezpečnosť, záujmy a ciele, úroveň angažovanosti, hodnoty hodnôt, postoje všeobecne, okrem iného, sa prijímajú aj do rokovacieho stola každej zainteresovanej strany..
Vonkajšie faktory, ktoré ovplyvňujú vyjednávanie
Týmito prvkami sú tie, ktoré majú zainteresované strany v čase rokovania málo alebo vôbec pod kontrolou; nezávisia od prípravy, štúdia alebo zručností.
V závislosti od prípadu, či už kladného alebo záporného, vytvára nové scenáre s rôznymi podmienkami. Ak sú priaznivé, považujú sa za výhodnú príležitosť.
Ak nie, a vzhľadom na to, že nikto nechce stratiť peniaze, investície alebo náklady, tieto body sú zvyčajne dôvodom na zrušenie, zmrazenie alebo reštrukturalizáciu podmienok obchodnej transakcie..
Finančné prostredie
Správanie miestneho alebo svetového hospodárstva má významný vplyv na prostredie rokovaní.
Spoliehanie sa na záruky zmluvy alebo spoliehanie sa na projekcie bude vždy výzvou v ekonomikách s menovými výkyvmi.
Inflácia a devalvácia vždy stanovia podmienky prehodnotenia. Ekonomická nestabilita krajiny je veľkým rizikom, pokiaľ ide o založenie obchodného partnera.
Politické zmeny
Zmena vlády, miestnych alebo medzinárodných politík, môže masívne ovplyvniť rozhodnutia o tom, kto je predaný alebo kúpený a kto je investovaný a kto nie je.
Vo všeobecnosti po zmenách vo vláde nasledujú ekonomické reformy alebo nové nariadenia. Právna a inštitucionálna podpora je nevyhnutne prehodnotená, aby sa hľadalo zastúpenie podobné predchádzajúcemu.
To všetko má vplyv na to, ako spoločnosti organizujú reťazec výroby, dodávky, dovozu, ako musia spĺňať zamestnancov, okrem iného dane, sociálne zabezpečenie, zdravie, životné prostredie..
Krajina s politickou nestabilitou predstavuje riziko pre podniky. Na druhej strane nové obchodné otvorenie krajiny predstavuje nové trhové príležitosti a zaujímavé výzvy pre spoločnosti a spoločnosti.
Technologický pokrok
Technologické platformy sa neustále vyvíjajú a majú bezkonkurenčnú rýchlosť. To spôsobuje, že výrobcovia, predajcovia a investori prevádzkujú svoje podniky rýchlejšie a snažia sa zostať v spojení s aktuálnymi zálohami.
Vplyv technológie pokrýva všetky úrovne priemyslu. Organizácie musia aktualizovať, implementovať a upravovať svoje podnikové funkčné štruktúry tak, aby ich rokovania neboli negatívne ovplyvnené.
Sociokultúrne prvky
Svet vstupuje do éry prijatia, progresívnosti a uznania v mnohých sociokultúrnych dimenziách.
Paradigmy o rode a rase sa každý deň rozpadajú a vytvárajú nové trendy a etické štandardy v populáciách.
To výrazne zmenilo očakávania a správanie divákov a spotrebiteľov na určitých trhoch.
Životné prostredie
Najmä energetický priemysel a spoločnosti závislé od dodávateľských reťazcov a distribúcie tovarov, tovaru a výrobkov; sú na milosrdenstvo životného prostredia.
Či už po mori, na súši alebo vo vode, sú prirodzené nehody alebo katastrofy nevyhnutné. Oblasti s vysokým rizikom sú často vystavené mnohým ťažkostiam pri uzatváraní rokovaní o podmienkach prijateľných pre obe strany.
referencie
- Lloyd M. Rinehart. Rokovania - akademický pohľad na proces riadenia vzťahov. MHEDA - The Media Journal. Zdroj: themhedajournal.org
- New York Times Syndicate (2008). Kľúčové faktory, ktoré ovplyvňujú rokovania. Emirates 24/7. Získané z emirates247.com
- Jenna Gourdreau (2012). Tajné umenie vyjednávania: Vezmite si Ego z tabuľky. Forbes. Zdroj: forbes.com
- Michael Sanbiel (2009). Umenie vyjednávať. Entrepreneur. Získané od podnikateľa.com
- Achilles (2014). Ako môžu externé faktory ovplyvniť obstarávanie. Získané z achilles.com
- Darshan Kadu 6 Dôležité faktory, ktoré ovplyvňujú proces vyjednávania. Podeľte sa o svoje eseje. Zdroj: shareyouressays.com
- Vedenie školenia manažmentu. Čo je to vyjednávanie? - Faktory ovplyvňujúce Negociation. Vedenie študijného odboru. Zdroj: managementstudyhq.com
- Mario Blumenfield (2009). Faktory, ktoré ovplyvňujú vyjednávanie. Vyjednávanie, komunikácia a zbierky. Získané z cobranzas.wordpress.com.