Zdieľam:
Kruh Deming stupňov, výhody, nevýhody a príklad
Demingov kruh je iteratívna metóda riadenia, ktorej účelom je dosiahnuť neustále zlepšovanie produktu, procesu alebo služby v organizácii. Prvá vec, ktorá musí byť jasná, je uvedomenie si vedenia, zamestnancov a zamestnancov, aby prijali mentalitu neustáleho zlepšovania.
Táto mentalita zlepšenia bude základom na dosiahnutie výrazného zvýšenia efektívnosti a produktivity. Implementácia tohto modelu je založená na identifikácii udalostí, ktoré sú náchylné na zlepšenie, a na stanovení cieľov, ktoré sa majú dosiahnuť.
Následne sú uvedené plánovacie a realizačné procesy činností, overovanie výsledkov a prijímanie opatrení na základe toho, čo sa naučilo. Tento kruh, popularizovaný Dr. W. E. Demingom, sa domnieva, že riadenie výkonnosti by sa malo začleniť do operačných činností.
Týmto spôsobom prispieva k výraznému zlepšeniu produktivity spoločnosti. Implementácia tejto systematickej metódy poskytuje spoločnosti zníženie prevádzkových nákladov. Okrem toho optimalizuje produktivitu, zvyšuje podiel na trhu a zvyšuje ziskovosť.
index
- 1 Fázy
- 1.1 Plán
- 1.2
- 1.3 Overiť
- 1.4 Zákon č
- 2 Výhody
- 3 Nevýhody
- 4 Príklad
- 4.1 Plán
- 4.2
- 4.3 Overiť
- 4.4 Zákon č
- 5 Referencie
stupňa
plán
Fáza plánovania zahŕňa skúmanie toho, čo sa deje. Stanovia sa príčiny a identifikujú sa možné riešenia, aby sa proces zlepšil.
Na vytvorenie tejto fázy je dôležité mať jasno, aké typy výsledkov sú žiaduce; tak môžete viesť proces okolo rozsahu tohto cieľa.
Táto fáza procesu môže byť rozdelená na dve časti. V prvom rade je potrebné vymedziť problém v aktuálnom stave, v ktorom sa nachádza.
Potom musíte urobiť plán na jeho vyriešenie. Musia nielen zahŕňať zmeny, ktoré chcú urobiť, ale aj postupnú implementačnú stratégiu.
robiť
V tejto fáze sa uvádza do praxe to, čo sa plánovalo v predchádzajúcej etape. Vo všeobecnosti sa testy vykonávajú v malom meradle a ak sú účinné, vykonávajú sa na makroúrovni.
To znamená nielen to, že proces ukončí proces, ale aj potrebu nepretržite ho monitorovať, pričom sa zaznamenáva najväčšie množstvo údajov o stratégii, ktorá sa prijíma..
Systematický a objektívny zber poskytne potrebné dôkazy na zistenie, či vykonaná zmena skutočne funguje alebo nie.
overiť
Potom, čo bol test na chvíľu uvedený do praxe, poskytne dostatok informácií o tom, ako navrhovaná zmena problém ovplyvnila.
Tieto informácie by sa mali analyzovať a výsledky by sa mali merať, porovnávať s očakávanými výsledkami a vidieť podobnosti alebo rozdiely medzi nimi.
Sledovanie výsledkov umožní otestovať platnosť plánu, hľadať známky pokroku a úspechu, alebo problémy a oblasti, ktoré je potrebné zlepšiť..
akt
Ak navrhované riešenie prinieslo významné výsledky a je ziskové, môže sa implementovať. V opačnom prípade sa odporúča preskúmať iný spôsob riešenia problému alebo určiť vhodnejšie riešenie.
V tejto fáze môžete použiť učenie vytvorené celým procesom na prispôsobenie cieľa, zmenu metód, úplné preformulovanie teórie alebo rozšírenie vzdelávacieho cyklu..
Je dôležité si uvedomiť, že tento krok je nominálne posledný, ale nie je to koniec procesu. Ak je to potrebné, cyklus by sa mal opakovať znova a znova, až kým sa nezistí trvalé zlepšenie; to pomôže posilniť kultúru neustáleho zlepšovania.
výhoda
- Iteratívny charakter kruhu umožňuje nepretržitú pozornosť na zlepšenie kvality.
- Keďže sú súčasťou celkového procesu, existuje pocit integrácie, ktorý pozitívne ovplyvňuje celú organizáciu.
- Jeho použiteľnosť je neobmedzená. Vzhľadom k tomu, že Demingov kruh je metodológia rozdelená do štyroch dobre definovaných krokov, je nastaviteľná na akýkoľvek typ cieľov a situácií.
- Môže byť použitý ako pri riešení problémov podnikového vedenia, tak aj vo výrobných procesoch výrobkov, zodpovedajúcich oblasti výroby a kontroly kvality.
- Umožňuje spoločnosti otestovať v malom meradle zmenu, ktorú chce implementovať pred výdavkami na nejakú metódu, ktorá nemusí fungovať alebo vyžadovať úpravu.
- Po úspešnom overení a analýze novej procesnej metódy môže spoločnosť rozšíriť svoju aplikáciu aj na iné oddelenia so zárukou, že bude poskytovať očakávané prínosy..
nevýhody
- Pracuje najlepšie, keď sú podmienky dokonalé a nemajú priestor pre tie premenné, ktoré môžu vzniknúť počas vývoja projektu.
- Nemusí to byť správny prístup k riešeniu núdzovej situácie, pretože so štyrmi krokmi, ktoré treba splniť, je pokrok zvyčajne pomalý. Kruh je metodickejší ako ostatné operačné plány, čo z neho robí neefektívne, ak je potrebná rýchla akcia.
- Projekt môže zostať príliš dlhý v počiatočných fázach a analyzovať situáciu, na ktorú sa bude uplatňovať. Nadmerná analýza je efektívny spôsob, ako zabiť projekt. Kým cyklus umožňuje starostlivé plánovanie, skutočná práca nastáva len v záverečnej fáze akcie.
- Konečný výsledok je často zaradený do procesu. V organizácii sú procesy dôležité, ale sú to výsledky, ktoré urobia hmatateľné prínosy realizovanej zmeny.
- V každej etape tohto kruhu sa kladie veľký dôraz na tímovú prácu. Z tohto dôvodu je veľmi ťažké vyhodnotiť individuálny výkon pracovníkov.
príklad
Spoločnosť ABC chce vyrábať viac plastových podávačov pre psov.
plán
Z výrobnej správy vyplýva, že vysoká miera balenia vychádza z chýb, ktoré pre spoločnosť predstavujú straty.
Toto je doplnené správou o kvalite pre toto oddelenie, ktorá poukazuje na výrazné zníženie počtu položiek, ktoré spĺňajú optimálne podmienky pre marketing.
Na vyriešenie tohto problému bolo navrhnuté koordinovať školenia operačného personálu o efektívnom riadení výrobných strojov.
robiť
Pre personál, ktorý prevádzkuje stroj číslo 2, bol zorganizovaný teoreticko-praktický výcvikový kurz, z toho celkovo tri stroje, ktoré má spoločnosť..
Po ukončení workshopu sa prevádzkovatelia pripojili k svojim obvyklým povinnostiam v rámci spoločnosti.
overiť
Výsledky ukázali nárast objemu výroby stroja číslo 2 o 40% v porovnaní s objemom zaznamenaným týmto strojom pred tréningom jeho personálu.
akt
Vzhľadom na zvýšenie produktivity výrobného procesu v dôsledku zvýšenia množstva hotových výrobkov bolo rozhodnuté rozšíriť vzdelávací kurz na obslužný personál, ktorý spracováva ďalšie dva stroje..
referencie
- Paul Arveson (1998). Demingov cyklus Inštitút bilancie skóre karty. Prevzaté z: balancescorecard.org.
- Wikipedia (2018). Prevzaté z: en.wikipedia.org.
- ASQ Ďalšie informácie o kvalite (2018). Cyklus Plan-do-check-act (pdca). Prevzaté z: asq.org.
- Do Bondigasu (2018). Nedostatky Demingovho cyklu. Malé firmy - Chron. Prevzaté z: smallbusiness.chron.com.
- Luanne Kelchner (2017). Výhody PDCA. Bizfluent. Prevzaté z: bizfluent.com.
- Nayab N. (2013). Skúmanie cyklov použitia PDCA (Plan-Do-Check-Act). Jasné riadenie projektu. Prevzaté z: brighthubpm.com.