Úrad vo svete obchodu Funkcie, vybavenie a materiál



v podnikateľskom svete zastupuje časť spoločnosti, v ktorej sa spracovávajú prijaté a vydané údaje, s cieľom poskytnúť informácie požadované organizáciou pre normálny vývoj jej činností alebo činností..

Jeho význam je daný tým, že každá spoločnosť, ktorá vyrába tovar alebo služby, bez ohľadu na to, v ktorej pobočke sa špecializuje, potrebuje skupinu ľudí, ktorí riadia prevádzku a spravujú ostatné administratívne funkcie. Väčšina z týchto ľudí pracuje v kanceláriách.

Počet zamestnancov v kancelárii sa môže líšiť, ale všetky organizácie, bez ohľadu na ich typ alebo veľkosť, potrebujú zamestnancov úradu, aby sa starali o každodenné úlohy. Úradníci pracujú s mnohými rôznymi aspektmi spoločnosti.

Tieto aspekty zahŕňajú účtovníctvo, spracovanie textu a údajov, telekomunikácie a ďalšie činnosti. Sú potrebné vo všetkých odvetviach hospodárstva, od výroby až po dopravu. 

Technológia poskytuje základný príspevok v kancelárii: umožňuje vykonávať väčšie množstvo práce v kratšom období.

index

  • 1 Funkcie
  • 2 Vybavenie a materiál
    • 2.1 Komerčné telefónne systémy a stolové telefóny
    • 2.2 Počítače
    • 2.3 Počítačová sieť a pripojenie na internet
    • 2.4 Multifunkčné tlačiarne
    • 2.5 Drviče papiera
    • 2.6 Kopírovacie stroje
    • 2.7 Video projektory a obrazovky
    • 2.8 Zariadenia pre obchodníkov
    • 2.9 Nábytok
    • 2.10 Kancelárske potreby a spotrebný materiál
  • 3 Príklady pracovných miest v kancelárii
    • 3.1 Spisovatelia / redaktori na webových stránkach a novinách 
    • 3.2 Recepční
    • 3.3 Účtovníci
    • 3.4 Manažéri
    • 3.5 Centrá upozornenia na výzvu
  • 4 Odkazy

funkcie

- Medzi dôležité služby, ktoré úrad poskytuje, patria administratívne aj iné služby ostatným útvarom organizácie, ktoré nemôžu fungovať bez úradu.

- Úrad je v organizácii rovnako dôležitý ako mozog v ľudskom tele. Preto je kancelária mozog spoločnosti. Zhromažďuje informácie z rôznych interných a externých zdrojov, eviduje ich, organizuje a analyzuje, aby ich sprístupnila manažmentu. V kancelárii sú k dispozícii všetky druhy informácií, či už minulých alebo súčasných.

- Úrad pôsobí aj ako sprostredkovateľ. Spojte vonkajší svet s rôznymi oddeleniami a naopak. Všetky zákazky odberateľa sú prijímané prostredníctvom kancelárie. Spojte organizáciu s klientmi, dodávateľmi, vládou a širokou verejnosťou. Public relations sú veľmi dôležité v moderných kanceláriách.

- Je srdcom všetkých obchodných aktivít; Je to ako administratívne nervové centrum. Z kancelárie sa šíria informácie o nákupoch, predaji, financiách a komunikáciách.

- Je to kontrolné centrum; je to spôsob, akým môžu politiky spoločnosti konať. Keď podnik rastie, každý líder je delegovaný na vlastné rozhodnutia a konanie. Každé oddelenie tak bude mať vlastnú kanceláriu, aby uľahčilo riadenie načrtnúť svoje plány a politiky.

Niektoré kľúčové činnosti, ktoré sa vykonávajú v kanceláriách, sú:

  • stretnutie.
  • Zavolajte pozornosť.
  • Súhlasím so stratégiou spoločnosti.
  • Súhlasím s cieľmi.
  • Organizovanie fyzických a počítačových súborov.
  • Služby zákazníkom.
  • Tlač a kopírovanie dokumentov.

Vybavenie a materiál

Kancelárske vybavenie sa vyvinulo tak, aby umožnilo väčšiu automatizáciu. Kancelárska automatizácia znamená používanie strojov na vykonávanie opakovaných a únavných úloh, ktoré ľudia robili. Tímy tiež pomáhajú pracovníkom vykonávať svoju prácu rýchlejšie a efektívnejšie.

Medzi zariadenia, ktoré môžeme nájsť v kancelárii, patria:

Komerčný telefón a telefón

Sú hlavnými prostriedkami na priamu komunikáciu so zákazníkmi a dodávateľmi.

Počítače

Spracovať informácie, ktoré sú v súčasnosti dušou akejkoľvek kancelárie. Sú tiež dôležité pre komunikáciu vďaka e-mailu.

Počítačové siete a pripojenie k internetu

Ak sú informácie dušou spoločnosti, potom počítačové siete sú tepny, ktoré tieto informácie prenášajú cez všetky oblasti podnikania. Na pripojenie lokálnej siete k internetu sú potrebné ethernetové káble, smerovače a modem.

Multifunkčné tlačiarne

Keď je informácia digitálna, chceme ju vytlačiť a ak je vytlačená, chceme ju naskenovať. Na druhej strane ho chceme prijať alebo poslať faxom. Tieto tímy to všetko robia.

Drviče papiera

Pri výrobe tlačeného papiera ho musíte mnohokrát zničiť. Úrad je zodpovedný za informácie, ktoré má.

kopírky

Základy tvorby kópií dokumentov.

Video projektory a obrazovky

Používa sa na prezentácie v zasadacej miestnosti.

Vybavenie pre obchodníkov

Predajné automaty a pokladne.

nábytok

Vnútri nábytku v kancelárii nájdeme nasledovné:

  • stoličky
  • desktopy
  • kabíny
  • Skrinky na spisy
  • koberce
  • Stretávacie stoly

Kancelárske potreby a spotrebný materiál

Niektoré materiály a zásoby potrebné na prevádzku kancelárie sú:

- Listy bieleho papiera: Používa sa na tlač a kopírovanie, na písanie malých poznámok a na prezentácie na flipchartoch.

- Rolový papier: termálny papier na fax, páska so štítkom, papier na miesto predaja.

- Predtlačené formuláre: faktúry, daňové priznania, platobné doklady, stolové kalendáre.

- Štítky a lepiaci papier: štítky pre priečinky, cenovky a post-it poznámky.

- Spotrebný materiál pre tlač: atramentové kazety a tonerové kazety.

- Prenosné pamäťové médiá: USB kľúče a pamäťové karty.

- Mechanické upevňovacie prvky: svorky na papier a motýľ, svorky.

- Chemické spojovacie materiály: transparentná lepiaca páska, lepidlo.

- Čistiace prostriedky: mopy, koše, recyklačné koše, metly, mydlo, osviežovače vzduchu, dezinfekčné prostriedky, papierové uteráky a toaletný papier.

- Malé stroje: papierové raznice, zošívačky, grapery, gumové tesnenia, číslovačky a strúhadlá na ceruzky.

- Fyzické skladovanie: priečinky, obálky, boxy, regály a organizátory.

- Písacie materiály a korektory: ceruzky, perá, fixky, korekčné pásky, korekčné kvapaliny a gumy.

Príklady pracovných miest v kancelárii

Spisovatelia / redaktori na webových stránkach a novinách 

Spisovatelia a redaktori, či už patria k pracovnému tímu alebo pracujú z domu, pracujú v kancelárii. Spisovatelia vytvárajú obsah pre tlačené publikácie, webové stránky a blogy. Editory upravujú obsah, ktorý bol napísaný.

recepčný

Recepčný pracuje v kancelárii prijímajúcej klientov a dodávateľov, písanie e-mailov, odpovedanie na telefonické hovory, prijímanie správ, odosielanie e-mailov, telefonovanie s konkrétnymi zamestnancami a archivovanie..

Zástupca zákazníckeho servisu by mal byť dobre informovaný o podniku, pre ktorý pracuje, ako aj o jeho produktoch a službách, aby pomohol zákazníkom. Musíte odpovedať na hovory a e-maily, prijímať objednávky a vydávať refundácie.

účtovný

Účtovníci alebo účtovníci pracujú v kancelárskom prostredí. Medzi ich povinnosti patrí okrem iného príprava daní, platenie účtov, prijímanie platieb.

manažéri

Kancelárski manažéri riadia prácu kancelárie. Ich povinnosti sa môžu líšiť od prijímania, prepúšťania alebo plánovania práce zamestnancov, delegovania funkcií, školenia nových zamestnancov, vytvárania a presadzovania kancelárskych politík, dohľadu nad pracovným tímom, riešenia situácií a udržiavania počítačových systémov.

Call care-Call centrá

Ľudia, ktorí pracujú v call centre, vyžadujú telefonické volania od zákazníkov spoločnosti, pre ktorú pracujú. Musíte im dať odpovede na vaše otázky, prijímať sťažnosti a spracovávať objednávky.

referencie

  1. Rob Waugh (2017). Čo bude ďalej pre kancelárske technológie? Telegraf. Small Business Connect. Prevzaté z: telegraph.co.uk.
  2. Štátna rozmanitosť (2018). Obchod Hľadáte do počítačov a kancelárie - DNES OFFICE, PODNIKATEĽSKÉ PRÁCE, TRENDY V PODNIKANÍ, SVET FINANCIÍ. Prevzaté z: careers.stateuniversity.com.
  3. Lucy Kellaway (2013). Ako počítač zmenil kanceláriu navždy. BBC News Prevzaté z bbc.com.
  4. Wikipédia, slobodná encyklopédia (2018). Vedenie kancelárie Prevzaté z: en.wikipedia.org.
  5. Yajaira Gutierrez (2012). Základné pojmy úradu. Prevzaté z: pedageducomercial.blogspot.com.
  6. James Bucki (2018). Základné kancelárske vybavenie pre začatie podnikania. Operácie a technológie Balance. Prevzaté z: thebalance.com.