Maloobchodné funkcie, výhody, nevýhody a príklady

maloobchodné je proces predaja výrobkov alebo služieb hromadnej spotreby zákazníkom prostredníctvom viacerých distribučných kanálov s cieľom získať zisky. S maloobchodom je identifikovaný dopyt uspokojený prostredníctvom dodávateľského reťazca.

Maloobchod sa týka činnosti ďalšieho predaja. Maloobchodník je každá osoba alebo organizácia, ktorá je predajcom a predáva výrobky alebo služby priamo spotrebiteľom alebo koncovým užívateľom.

Je to najpriamejšia forma podnikania. Je to jasná výmena medzi obchodníkom, ktorý predáva výrobok, a zákazníkom, ktorý ho kupuje.

Niektorí maloobchodníci môžu predávať komerčným zákazníkom a tieto predaje sa nazývajú neprofesionálne aktivity. Právna definícia maloobchodníkov stanovuje, že najmenej 80% predajnej činnosti musí byť pre konečných spotrebiteľov.

Termín maloobchod sa zvyčajne používa vtedy, keď dodávateľ objednáva malé objednávky od veľkého počtu konečných spotrebiteľov, namiesto toho, aby objednával veľké objednávky od malého počtu veľkoobchodných, firemných alebo vládnych zákazníkov..

index

• 1 Charakteristiky
  • 1.1 Maloobchodné správy
  • 1.2 Sortiment a hĺbka
  • 1.3 On-line maloobchod
• 2 Výhody
  • 2.1 Cena
  • 2.2 Marketing
  • 2.3 On-line maloobchod
• 3 Nevýhody
  • 3.1 Ekonomika rozsahu
  • 3.2 Možnosti marketingu
  • 3.3 On-line maloobchod
• 4 Príklady
  • 4.1 Obchodné domy
  • 4.2 Obchody s potravinami a supermarkety
  • 4.3 Maloobchodné predajne
  • 4.4 Špecializovaní predajcovia
  • 4.5 Obchod so zmiešaným tovarom
  • 4.6 Predajca zliav
  • 4.7 Internetový maloobchod
• 5 Referencie

rysy

Maloobchod sa často vyskytuje v maloobchodných predajniach, ale môže k nemu dôjsť aj priamym predajom, napríklad prostredníctvom predajných automatov, predaja od dverí k dverám alebo elektronických kanálov..

Maloobchodníci nakupujú tovar priamo od výrobcu alebo veľkoobchodníka a potom ich distribuujú v malých množstvách konečným spotrebiteľom, ktorí tieto položky potrebujú.

Maloobchod možno vykonať v obchodoch a obchodoch. Zahŕňa obchodné domy, nákupné centrá a trhy.

Maloobchodné správy

Maloobchodné správy sú kľúčovým ekonomickým ukazovateľom a odrážajú štatistiky získané z tisícov maloobchodných predajní a subjektov poskytujúcich potravinové služby.

Výdavky spotrebiteľov môžu predstavovať dve tretiny HDP; preto sa maloobchod považuje za dôležitú hnaciu silu ekonomického zdravia národa.

Sortiment a hĺbka

Pre maloobchodníka môže byť kľúčom k úspechu nájsť správnu rovnováhu medzi sortimentom a hĺbkou. Priemerný supermarket môže mať 30 000 až 60 000 rôznych produktových radov (sortiment výrobkov), ale môže mať až 100 rôznych typov zubnej pasty (hĺbka produktu).

Špecializovaní maloobchodníci majú tendenciu mať menej produktových radov, ale zvyčajne budú mať väčšiu hĺbku.

On-line maloobchod

S rastom on-line podnikania, maloobchod nemusí byť tvárou v tvár transakcie, ale musí byť vykonané bez sprostredkovateľov. Tento aspekt z jedného na jedného zavádza určitý stupeň transparentnosti a zodpovednosti v maloobchode.

Ako zákazník nemusíte prejsť cez tretiu stranu, aby ste vyjadrili svoje potreby alebo pripomienky. Ako obchodník môžete svoje ponuky propagovať podľa svojich vlastných podmienok a reagovať na zákazníkov z prvej ruky.

výhoda

cena

Keďže maloobchodníci predávajú svoje výrobky priamo koncovým zákazníkom, za tie isté výrobky môžu zarábať viac ako veľkoobchodníci, pretože veľkoobchodníci musia ponechať dostatok priestoru vo svojich cenových štruktúrach pre maloobchodníkov, aby predávali tieto isté položky so ziskom..

Obchodník, ktorý predáva tričko priamo svojim zákazníkom, môže požadovať plnú cenu. Veľkoobchodník, ktorý ponúka rovnaké tričko, ho však musí predávať so zľavou pre maloobchodníkov, aby títo maloobchodníci mohli tiež zarobiť kúsok koláča..

marketing

Maloobchod ponúka mnoho marketingových príležitostí, od ponuky vzorových potravinových produktov, cez šatne až po vyskúšanie oblečenia s osobnými odporúčaniami.

Tieto marketingové stratégie založené na osobnej interakcii pomáhajú predávať maloobchodné položky a rozvíjať vzťahy, ktoré môžu viesť k opakovanému obchodovaniu.

Vzťahy sú základom budúceho predaja a dôležitým faktorom v rozhodnutí klienta vybrať si produkty alebo služby spoločnosti nad konkurenciou..

On-line maloobchod

On-line maloobchod ponúka výhodu maloobchodnej cenovej štruktúry s dodatočným posilnením priamej prepravy, ak tento model dáva zmysel pre podnikanie.

Umiestňovaním objednávok priamo s výrobcami a veľkoobchodníkmi len vtedy, keď zákazníci zadávajú svoje objednávky, sa vyhne potrebe venovať kapitál a priestor čakajúcim zásobám, ktoré sa predávajú..

nevýhody

Ekonomika rozsahu

Maloobchodníci majú tendenciu prevádzkovať menšie spoločnosti ako veľkoobchodníci, čím spravujú menší objem. V dôsledku toho je menej príležitostí na dosiahnutie úspor z rozsahu.

Možnosti marketingu

Možnosti marketingu môžu byť drahé a vyžadujú si pracovnú aj dodatočnú infraštruktúru. Napríklad personál, ktorý poskytuje rady a distribuuje vzorky, alebo dodatočný priestor na podlahe na inštaláciu šatní.

Na zaručenie osobnej interakcie, ktorá maximalizuje maloobchodný potenciál spoločnosti, je potrebné určité množstvo školení zamestnancov a výberové prijímanie zamestnancov.

Niektorí maloobchodníci môžu mať neprirodzený pocit pre osobný marketing. Môžu mať tiež problémy so ziskom zákazníkov a využívaním marketingových zdrojov.

On-line maloobchod

Online predajcovia nemajú marketingové výhody stretnutia tvárou v tvár so zákazníkmi a budovanie silných symbiotických vzťahov.

Príklady

Obchodné domy

Predávajú širokú škálu tovaru organizovaného podľa kategórií v rôznych úsekoch fyzického priestoru pre maloobchod.

Niektoré kategórie obchodných domov zahŕňajú obuv, oblečenie, kozmetické výrobky, šperky, potreby pre domácnosť atď. Niektorí predajcovia obchodných domov zahŕňajú okrem iného spoločnosti Macy's, Nordstrom a JCPenney.

Obchody s potravinami a supermarkety

Predávajú všetky druhy potravinárskych výrobkov a nápojov a niekedy aj výrobky pre domácnosť, oblečenie a elektronické výrobky.

Maloobchodné predajne

Jedná sa o veľké, nízkonákladové skladové priestory s veľkým množstvom výrobkov balených vo veľkých množstvách a predávaných za nižšie ceny ako maloobchodníci.

Špecializovaní predajcovia

Špecializujú sa na konkrétnu kategóriu výrobkov. Hračky 'R' Us, Victoria's Secret a Nike sú príkladmi špecializovaných obchodov.

Pohodlný obchod

Zvyčajne je súčasťou maloobchodnej predajne, ktorá predáva hlavne benzín, ale tiež predáva obmedzenú škálu samoobslužných výrobkov a výrobkov určených na starostlivosť o auto za "výhodnú" cenu, ktorá je vyššia ako fyzická predajňa..

Predajca zliav

Predávame širokú škálu výrobkov, ktoré sú často generické značky, za ceny pod maloobchodnou cenou.

Predajcovia zliav, ako napríklad Family Dollar a Big Lots, často získavajú likvidácie a ukončené produkty za nižšie ceny ako veľkoobchodné ceny, pričom tieto úspory odovzdávajú svojim zákazníkom..

Online predajca

Predávajte z internetovej stránky nakupovania online a posielajte nákupy priamo zákazníkom vo svojich domovoch alebo na pracoviskách, bez všetkých nákladov tradičného predajcu.

referencie

1. Wikipédia, slobodná encyklopédia (2018). Retail. Prevzaté z: en.wikipedia.org.
2. Investopedia (2018). Maloobchodný predaj. Prevzaté z: investopedia.com.
3. Devra Gartenstein (2018). Výhody & nevýhody Maloobchod. Bizfluent. Prevzaté z: bizfluent.com.
4. Robert Morello (2018). Výhody maloobchodného marketingu. Small Business - Chron. Prevzaté z: smallbusiness.chron.com.
5. Barbara Farfan (2018). Definícia, typy a príklady maloobchodného predaja. Balance Small Business. Prevzaté z: thebalancesmb.com.