Zdieľam:
7 princípov ľudskej komunikácie
princípy ľudskej komunikácie najdôležitejšiesú to všadeprítomnosť, nezvratnosť, nevyhnutnosť, dynamika, transakčnosť a verbálna a neverbálna komunikácia.
Komunikácia je jednou z vlastností, ktoré definujú ľudskú bytosť ako takú a jej účinnosť ju oddeľuje od ostatných zvierat.
Ľudská bytosť je definovaná ako "sociálna bytosť" a bez schopnosti komunikovať by bolo nemožné, aby spolu žili v spoločnosti.
Táto schopnosť je to, čo robí človeka schopným vzťahovať sa na svojich rovesníkov, vytvárať umenie, zákony alebo dokonca prepracované komplexné myšlienky.
Zásady komunikácie s ľuďmi
1. Zamestnanci
Tento princíp je jedným z najdôležitejších pre pochopenie ľudskej komunikácie, pretože ovplyvňuje rozdiel medzi každou osobou. Každý z nich teda komunikuje zo svojej vlastnej mentality, hodnôt, presvedčení a záujmov.
Preto možno povedať, že komunikácia je pre každého človeka absolútne vnútorná, nie sú tam žiadne dve interpretácie toho, čo je komunikované, ktoré sú rovnaké..
2- Všadeprítomný, nevyhnutný a nezvratný
Považuje sa za všadeprítomný, pretože každý nepretržite komunikuje bez ohľadu na to, či sa to robí vedome alebo neverbálne. V každom okamihu sa prenášajú informácie.
Podobne je to nevyhnutné. Nie je možné existovať bez tohto komunikačného procesu.
Nakoniec je to tiež nezvratné, pretože akonáhle sa komunikácia uskutoční, nemôže byť odstránená, ale jej účinky zostávajú navždy.
3- predvídateľný
Aj keď je to niekedy neviditeľné, aj pre samotného emitenta má ľudská komunikácia vždy svoj účel.
V momente, keď komunikuje, vždy sa to robí z nejakého dôvodu, či už je to nejaká výhoda, nejaké priateľstvo, žiadanie o niečo atď.
To je dôvod, prečo sa hovorí, že je predvídateľný, pretože neexistuje žiadna komunikácia bez cieľov.
4- Je kontinuálna, dynamická a transakčná
Komunikácia nikdy nezačína od nuly, ale má zázemie a zároveň bude slúžiť na ďalšiu komunikáciu. To je dôvod, prečo sa považuje za nepretržitý.
Práve táto kontinuita ho robí dynamickým, pretože sa vždy pracuje a vyvíja, nikdy sa nezastaví.
Na dokončenie všetkých týchto kontinuálnych a dynamických procesov sa stáva aj transakčným, pričom všetky prítomné prvky sa navzájom týkajú.
5. Verbálna a neverbálna
Pri mnohých príležitostiach venujeme pozornosť iba verbálnej komunikácii, to znamená tomu, čo hovoríme slovami.
Existujú však aj iné náznaky, ktoré ponúkajú veľa informácií o nás, komunikujú našu náladu alebo to, čo chceme kedykoľvek.
Ide o neverbálnu komunikáciu. Môže byť daná prostredníctvom gest, pozície, ktorú prijímame s naším telom alebo dokonca oblečením, ktoré nosíme. Všetko ponúka informácie, ktoré sú podávané a prijímané nevedome.
6. Obsah a medziľudské vzťahy
Tieto dva pojmy sú úplne prepojené. Stručne povedané, obsah konverzácií je veľmi poznačený vzťahom, ktorý máte so subjektmi, s ktorými komunikujete.
Nebude to to isté, čo budete hovoriť s priateľom, ktorý je cudzinec, alebo to, čo hovoríte dieťaťu, ktoré je matkou.
7- zrozumiteľnosť
Táto zásada je ďalšou z najdôležitejších v čase, keď je komunikácia účinná. Týmto spôsobom musia byť všetci, ktorí sa zúčastňujú na procese, schopní vzájomne si porozumieť.
Na to musia zdieľať sériu znakov tak, aby to, čo sa vyjadruje, dosiahlo každú časť. Najjasnejším príkladom je jazyk. Ak jazyk, v ktorom emitent hovorí, nie je pochopený, komunikácia nebude účinná.
Ďalším príkladom by boli znaky, ktoré sa vykonávajú v niektorých kartových hrách, aby sa partnerovi oznámilo, že sa tento krok vykoná. Je potrebné, aby obaja poznali význam týchto znakov, pretože inak sa komunikácia rozpadá.
referencie
- Lora, Ramón. Zásady komunikácie s ľuďmi. Zdroj: eldia.com.do
- Autonómna madridská univerzita. Komunikácia Princípy a procesy. Získané z fuam.es
- John a Bartlett Publishers. Zásady komunikácie s ľuďmi. Obnovené z jblearning.com
- Eaves, Michael H. Úspešná neverbálna komunikácia: princípy a aplikácie. Obnovené z kníh.google.es
- Kráľ, Donnel. Štyri princípy interpersonálnej komunikácie. Zdroj: pstcc.edu