Zdieľam:
10 najdôležitejších charakteristík prieskumu
Niektoré z najdôležitejších charakteristík prieskumu sú jeho špecifické otázky, zameranie na tému alebo jej logické poradie otázok.
Prieskum je zdrojom verejnej mienky, v ktorom sú starostlivo navrhnuté otázky vyzvané, aby získavali špecifické informácie od všetkých členov konkrétnej skupiny alebo od náhodne vybraných respondentov zo sektora obyvateľstva..
Prieskumy predstavujú jednu z najpoužívanejších techník na zhromažďovanie informácií o téme alebo o ľuďoch, ktorí majú opísať, porovnať, vysvetliť alebo predpovedať svoje znalosti, postoje alebo správanie (Fink, 2003).
Stručne povedané, prieskumy sú nástrojom na získanie potrebných informácií.
Prieskumy sa tiež používajú na zhromažďovanie užitočných údajov na izolovanie účinkov programu na zlepšovanie obchodných opatrení; konvertovať údaje na peňažnú hodnotu; identifikovať plánované činnosti spojené s nadobudnutím vedomostí, zručností alebo informácií; a predpovedať návratnosť investícií do konkrétneho programu alebo projektu.
Výskumní pracovníci, hodnotitelia, odborníci na vzdelávanie a rozvoj, personalisti, plánovači stretnutí a iní spravujú prieskumy, pretože chcú ovplyvniť alebo presvedčiť publikum, vytvoriť alebo zmeniť existujúci program alebo proces, alebo pochopiť alebo predpovedať niektoré správanie alebo výsledky..
Hlavné charakteristiky zisťovaní
Existujú charakteristiky, ktoré sa musia zohľadniť pri vykonávaní prieskumu, aby sa dosiahla väčšia účinnosť:
Musí mať dostatočné demografické informácie
To umožňuje analyzovať výsledky neskôr menším segmentom. Je dôležité identifikovať segmenty záujmu na začiatku a potom zahrnúť niektoré relevantné demografické otázky.
Napríklad PSČ alebo región, veľkosť spoločnosti a priemyslu, použitý produkt alebo služba alebo pracovné názvy respondentov.
Zamerajte sa na tému
Vyhnite sa otázkam, ktoré sú bezvýznamné alebo nie sú relevantné pre danú tému. Ak sa pýtate na službu, mali by ste sa vyhýbať vkladaniu otázok o iných témach, pretože to robí prieskum prieskumom zastaraný.
Pýtajú sa jasné otázky
Spýtajte sa ľahko zrozumiteľných otázok a vyhnite sa akronymom, technickým slovám, zložitým vetám a nejednoznačnému jazyku.
Definujte pojmy ako „cloud computing“ alebo „cloud“, čo môže znamenať rôzne veci. Zjednodušte vety. Buďte konkrétny.
Ak má otázka dve časti, sú rozdelené
Rozdelenie dvojdielnych otázok je dôležité, pretože ak účastníci súhlasia s jednou časťou otázky, ale nie s druhou, ich odpovede nedávajú zmysel..
Umožňuje odpovedať na „iné možnosti“
Ak nie je použitá žiadna z odpovedí na otázky s viacerými možnosťami, respondenti si vyberú akúkoľvek odpoveď.
Ak sú k dispozícii možnosti ako „iné“, „neutrálne“ alebo „žiadne z vyššie uvedených“, po ktorých nasleduje výraz „prosím vysvetlite“, odpovede budú presnejšie. Pripomienky poskytnú nečakané a informatívne nápady.
Logické poradie otázok
Po položení otázok je potrebné skontrolovať, či je poradie otázok logické.
Ak sa v prieskume požaduje presun od otázky 9 k otázke 12, je potrebné uistiť sa, že máte otázku 12 a táto otázka 12 logicky vyplýva z otázky 9..
V niektorých prieskumoch sa uvádza stimul
Použite prístupy, ako sú e-mail, telefonické hovory alebo direct mail, aby ste pozvali cieľovú skupinu, aby sa zúčastnila na štúdii.
Uistite sa, že účastníci súcitní s účelom prieskumu alebo sa zaujímajú o témy uvedené v prieskume. Poskytnite podnet alebo zdieľajte niektoré výsledky.
Podporuje sa dôvernosť
Použite výsledky tak, ako boli sľúbené účastníkom. Ak sa dohodne, že súhrnné údaje budú oznámené, neodhalte mená účastníkov ani mená spoločností.
Zavádzajúce praktiky dávajú spoločnostiam zlú povesť a budúce vzťahy s účastníkmi.
Vizualizácia a prezentácia údajov
Poslednou charakteristikou dobrého prieskumu je ten, pre ktorý sú výsledné výsledky hlásené takým spôsobom, že zainteresované strany okamžite "získajú"..
Výsledky reportingu vyžadujú písané slová, ústne prezentácie a efektívne grafické zobrazenia.
Rôzne typy prieskumov
Prieskumy prichádzajú v niekoľkých formách. Štatistické prieskumy zahŕňajú dotazníky, panelové prieskumy, telefonické prieskumy a prieskumy, ktoré sa používajú v rôznych priemyselných odvetviach na zachytávanie údajov ľahko a lacno..
Kvalitatívne prieskumy, ako sú fokusové skupiny, rozhovory, pozorovania a panely konsenzu, umožňujú výskumníkom získať hlbšie pochopenie informácií, ktoré môžu získať z dotazníka, ktorý si sami podali..
V oblasti vzdelávania a rozvoja, ľudských zdrojov, zlepšovania výkonnosti a oblastí stretnutí a podujatí sú najbežnejšími nástrojmi prieskumu:
- Samostatné dotazníky.
- prieskumy.
- Zamerané skupiny
- poznámky.
História prieskumov
Využívanie prieskumov sa za posledných 75 rokov vyvinulo. Jeho vývoj sa začal na vysokej úrovni - respondent - interakcia respondentov a veľká dôvera v prieskumný proces.
V súčasnosti je to proces s nízkou úrovňou interakcie s anketármi, kde niekedy dochádza k ešte nižším úrovniam dôvery.
Napríklad v šesťdesiatych rokoch boli ľudia ochotnejší reagovať na prieskum. Cestovanie za prácou bolo menej časté a práca trvala niekoľko hodín.
Práca osem až päť skutočne znamenala, že osoba pracovala od 8:00 do 17:00, takže cieľové publikum bolo prístupné.
Ak by bol jednotlivec požiadaný o účasť v prieskume, dobrovoľne by tak urobil, pričom by účasť na nej považoval za česť. Otázky v prieskume budú zodpovedané s poctivosťou a dôverou, že údaje budú použité primerane.
Pri porovnávaní výsledkov z minulosti s tými, ktoré sú v súčasnosti pozorované, je práca na diaľku novou normou a ľudia sú menej dostupní ako kedykoľvek predtým.
Aj pri najmodernejších technológiách je prístup výzvou. Väčšina ľudí nesedí a čaká na e-mail s nádejou na dokončenie prieskumu.
Dokonca aj keď získajú prieskum, sú tak ohromení e-mailom a pracovnými projektmi, že odpoveď prieskumu sa dostane na koniec zoznamu svojich záujmov a priorít. Prístup k respondentom tak môže predstavovať výzvu.
Okrem toho existuje oveľa nižšia úroveň dôvery v prieskumný proces, čo vedie k nedostatku reakcií alebo skreslených reakcií, aby sa zabránilo konfliktu (Dillman, et al., 2009).
Tieto zmeny majú okrem iného pokročilý výskum využívania prieskumov. Knihy, kurzy a zdroje sú k dispozícii pre odborníkov a študentov, ktorí majú záujem o vývoj a správu prieskumov, ako aj o interpretáciu výsledkov, aby boli spracovateľné..
Záujem o prieskumy v posledných dvoch desaťročiach exponenciálne vzrástol v oblasti vzdelávania a rozvoja.
Je to spôsobené väčším úsilím ukázať výsledky programov a projektov a väčší záujem o výskumné údaje, s ktorými môžu odborníci a manažéri porovnať svoje aktivity s činnosťami iných..
S vývojom a rastúcim záujmom o prieskumný prieskum existuje rastúci dopyt po technológiách, ktoré podporujú prieskumy.
Mnohí vystavovatelia konferencií predávajú produkty a služby, ktoré podporujú využívanie prieskumov ako metódu zberu údajov.
referencie
- Patricia Pulliam Phillipsová, Jack J. Phillips, Bruce Aaron. (14. máj 2013). Základy prieskumu. Google Books: Americká spoločnosť pre vzdelávanie a rozvoj.
- Ray Chambers, Robert Clark. (12. januára 2012). Úvod do vzorkovania modelov na základe modelu s aplikáciami. Knihy Google: OUP Oxford.
- Alexander I. Zákon. (1984). Prehľad základných zručností, stupeň 6: Odôvodnenie a obsah. Google Books: Kalifornské ministerstvo školstva.
- Keith F Punch. (4. apríla 2003). Prieskumný prieskum: Základy. Knihy Google: SAGE.
- L. Dee Fink. (31. júl 2013). Vytváranie významných skúseností s učením: Integrovaný prístup k navrhovaniu vysokoškolských kurzov. Knihy Google: John Wiley & Sons.
- Arlene Fink (2003). Ako ukázať v prieskumoch. Knihy Google: SAGE.
- Peter V. Marsden, James D. Wright. (2010). Príručka výskumu prieskumu. Knihy Google: Vydavateľstvo Emerald Group.