Frederick Taylor biografie, teória a príspevky

Frederick Taylor (1856-1915) bol americký inžinier a vynálezca, považovaný za otca vedeckej správy a ktorého príspevky boli základom pre rozvoj priemyslu na začiatku 20. storočia.. 

Jeho najdôležitejšia práca, Zásady vedeckého manažmentu, Bola vydaná v roku 1911 a napriek sociálnym a technologickým zmenám, ku ktorým došlo od tej doby, mnohé z jej myšlienok sú stále platné alebo boli základom pre vývoj nových príspevkov.. 

index

• 1 Životopis
  • 1.1 Vizuálny problém
  • 1.2 Pracovný život
  • 1.3 Štúdium času
  • 1.4 Vedecká organizácia práce
  • 1.5 Odstúpenie a uznanie
  • 1.6 Smrť
• 2 Teória vedeckej správy
  • 2.1 Hlavné zásady systémov
  • 2.2 Zásady vedeckého riadenia práce
• 3 Hlavné príspevky
• 4 Odkazy

životopis

Frederick Winslow Taylor sa narodil 20. marca 1856 v Pensylvánii v meste Germantown. Jeho rodina mala dobrú ekonomickú pozíciu, čo bolo pozitívne pre jeho vzdelanie, pretože bol schopný pokračovať v štúdiu na univerzite.

Vizuálny problém

Taylor začal študovať právo na Phillips Exeter Academy, ktorá sa nachádza v New Hampshire. Neskôr zložil skúšku na vstup na Harvard; Musel sa však vzdať svojho výcviku v dôsledku vážnej choroby, ktorá ovplyvnila jeho zrak.

Hovorí sa, že začal trpieť touto podmienkou videnia, keď bol teenager. Počas tejto etapy svojho života tiež predstavil telo so slabým zložením; to ovplyvnilo, že sa nemohol zúčastniť na športových aktivitách, ktorých boli jeho spoločníci súčasťou.

Z tejto charakteristiky, že ho nejakým spôsobom nespôsobil, Taylor začal uvažovať o možnostiach, ktoré by mohli existovať na zlepšenie fyzickej reakcie športovcov prostredníctvom zlepšenia nástrojov a nástrojov, ktoré používali..

Tieto prvé koncepcie tvorili základ, na ktorom založil všetok svoj spôsob myslenia spojený s umiestnením stratégií, prostredníctvom ktorých by bolo možné zvýšiť výrobu čo najefektívnejším spôsobom..

Pracovný život

V roku 1875 mal Frederick Taylor už videnú víziu. V tom čase nastúpil do priemyselnej oceliarskej spoločnosti so sídlom vo Philadelphii, kde pracoval ako pracovník.

O tri roky neskôr, v roku 1878, pracoval v spoločnosti Midvale Steel Company v Utahu v Spojených štátoch. Veľmi rýchlo vystúpil v rámci spoločnosti a vykonal prácu strojníka, vedúceho skupiny, majstra, hlavného majstra a riaditeľa kancelárie, kým sa nestal hlavným inžinierom..

Štúdium času

V roku 1881, keď mal Frederick Taylor 25 rokov, začal zavádzať koncept časovej štúdie do spoločnosti Midvale Steel Company.

Frederick bol charakterizovaný ako mladý muž tým, že bol mimoriadne pozorný a starostlivý. V oceliarskej spoločnosti pozoroval veľmi starostlivo a starostlivo, ako pracovali muži zodpovední za rezanie kovových materiálov.

Veľa sa sústredil na to, aby venoval pozornosť tomu, ako vykonávali každý krok tohto procesu. V dôsledku tohto pozorovania si predstavil pojem rozkladu práce v jednoduchých krokoch, aby ju mohol lepšie analyzovať.

Okrem toho pre Taylora bolo dôležité, aby tieto kroky mali stanovený a prísny čas na vykonanie, a že pracovníci tieto časy splnili.

V roku 1883 získal Taylor titul strojného inžiniera zo Stevens Institute of Technology, školenia, ktoré v noci študoval, pretože v tom čase už pracoval v oceliarskej spoločnosti..

Bolo to v tom roku, keď sa stal hlavným inžinierom spoločnosti Midvale Steel Company a v tomto čase navrhol a postavil nový strojárenský závod, ktorý by účinne zvýšil produktivitu..

Vedecká organizácia práce

Veľmi skoro pojmy Fredericka Taylora založené na starostlivom pozorovaní viedli k zrodeniu novej koncepcie práce a neskôr sa stali známou ako vedecká organizácia práce..

V rámci tohto vyhľadávania Taylor opustil svoju prácu v Midvale a nastúpil do spoločnosti Manufacturing Investment Company, kde pracoval 3 roky a kde vyvinul inžiniersky prístup zameraný na manažérske poradenstvo..

Táto nová vízia otvorila mnoho pracovných dverí a Taylor bol súčasťou rôznych obchodných projektov. Poslednou spoločnosťou, v ktorej pôsobil, bola spoločnosť Bethlehem Steel Corporation, kde pokračoval vo vývoji inovatívnych procesov na optimalizáciu, v tomto prípade v súvislosti s manipuláciou s liatinou a činnosťou odhadzovania..

Odstúpenie a uznanie 1. \ T

Keď mu bolo 45 rokov, Taylor sa rozhodol odísť z pracoviska na dôchodok, ale naďalej ponúkol prednášky a prednášky na rôznych inštitúciách a univerzitách so zámerom presadzovať zásady vedeckého riadenia práce..

Taylor a jeho manželka prijali tri deti a počas desaťročia, ktoré trvala od roku 1904 do roku 1914, všetci žili vo Philadelphii.

Taylor získal mnoho uznaní počas celého svojho života. V roku 1906 ho americká spoločnosť mechanických inžinierov (ASME) vymenovala za prezidenta; v tom istom roku získal čestného doktora vymenovanie v oblasti vedy z University of Pennsylvania.

Jeden z jeho najvýraznejších účastníkov sa uskutočnil v roku 1912, keď sa objavil pred osobitným výborom Kongresu Spojených štátov amerických s úmyslom odhaliť vlastnosti systému riadenia strojov, ktorý vytvoril..

úmrtie

Frederick Taylor zomrel 21. marca 1915 vo Philadelphii vo veku 59 rokov. Až do dňa svojej smrti pokračoval v propagácii svojho systému vedeckej organizácie práce v rôznych akademických a odborných prostrediach.

Teória vedeckej správy

Teória vedeckej správy Fredericka Taylora je založená konkrétne na vytvorení systému, prostredníctvom ktorého by zamestnávateľ aj zamestnanec mohli vnímať čo najväčší prínos a prosperitu, ako je to len možné..

Na dosiahnutie tohto cieľa musí administratíva zabezpečiť, aby jej zamestnanci mali neustálu odbornú prípravu a kvalitu, aby boli vo svojej práci lepší a lepší, čo vedie k lepšiemu výsledku vo výrobe..

Okrem toho časť Taylorovho argumentu sa zamerala na skutočnosť, že zručnosti každého zamestnanca musia byť prispôsobené činnosti, na ktorú sú zamestnaní, a priebežné vzdelávanie umožní týmto zručnostiam, aby sa zlepšili a zlepšili..

V ére, v ktorej Taylor žil, najbežnejším pojmom bolo, že ciele zamestnancov a zamestnávateľov sa nemohli zhodovať. Taylor však uvádza, že to tak nie je, pretože je možné viesť obe skupiny k rovnakému cieľu, ktorým je vysoká a efektívna produktivita..

Hlavné zlozvyky systémov

Taylor vyjadril, že existujú chyby, ktoré boli rozšírené v priemyselných odvetviach svojej doby, a že by sa mali okamžite opraviť, aby sa dosiahla lepšia a efektívnejšia produktivita. Boli to:

-Administrácia mala výkon, ktorý sa považoval za nedostatočný. Prostredníctvom svojho zlého hospodárenia podporovala prestoje u zamestnancov, čo spôsobilo deficit vo výrobe.

-Mnohé metódy používané v procesoch boli veľmi chybné a zbytočné a len podporovali vyčerpanie pracovníka, ktorý skončil hádzaním cez palubu úsilie, ktoré bolo zavedené..

-Manažment nebol oboznámený s vlastnými procesmi spoločnosti. Administratíva nemala najmenšiu predstavu o tom, aké konkrétne činnosti boli, ani to, ako dlho trvalo, kým sa tieto úlohy vykonali.

-Pracovné metódy neboli jednotné, čím sa celý proces stal veľmi neefektívnym.

Zásady vedeckého riadenia práce

Podľa Taylora je pojem vedeckého riadenia práce charakterizovaný štyrmi základnými princípmi. Nižšie uvádzame najrelevantnejšie charakteristiky každého z týchto:

Vedecká organizácia práce

Táto koncepcia je priamo spojená s činnosťou tých, ktorí vykonávajú administratívne úlohy. Sú to tí, ktorí musia zmeniť neefektívne metódy a zabezpečiť, aby pracovníci splnili stanovené časy na dokončenie každej činnosti.

Na to, aby sme dokázali adekvátne riadiť a aby vedecký charakter, ktorý Taylor zavádza, bolo potrebné zvážiť, aké sú časy spojené s každou činnosťou, aké sú oneskorenia, prečo sú generované a aké konkrétne pohyby by mali pracovníci robiť, aby sa správne riadili každým z nich. úloha.

Okrem toho je tiež potrebné vedieť, aké operácie sa vykonávajú, nástroje, ktoré sú nevyhnutné na plnenie úloh a ktorí sú zodpovední za každý z procesov spojených s výrobou..

Voľba pracovníka a odborná príprava

Frederick Taylor zdôraznil, že každý pracovník by mal byť vybraný s prihliadnutím na ich špecifické schopnosti.

Takýmto spôsobom možno prácu vykonávať efektívnejšie a lepšie a pracovník sa bude cítiť dobre, keď vie, že je schopný plniť úlohu, na ktorú bol pridelený..

Byť schopný urobiť presnejší výber je dôsledkom toho, že sa metodickým a analytickým spôsobom odráža povaha každej úlohy a aké sú jej prvky..

Tým, že je schopný plne využívať vlastnosti procesu, je možné jasne identifikovať potrebné schopnosti prevádzkovateľa, aby mohol úlohu vykonávať čo najlepšie.

spolupráca

Taylor uvádza, že je nevyhnutné, aby pracovníci, ktorí v konečnom dôsledku prevádzkujú systém, sledovali rovnaký cieľ manažérov; zvýšenie výroby a efektívnosti.

Na tento účel Taylor tvrdí, že odmena poskytnutá pracovníkom musí súvisieť s výrobou. To znamená, že navrhuje zvýšenie odmeny v závislosti od množstva vykonaných úloh alebo vytvorených prvkov; týmto spôsobom, ktorý vytvára viac, zarobí viac.

To tiež naznačuje, že je to spôsob, ako sa vyhnúť simulácii práce, pretože zamestnanci sa budú snažiť správať čo najefektívnejšie, aby mohli vytvárať vyššie príjmy..

Taylor vo svojom výskume poznamenal, že ak si pracovník všimol, že si zarobil to isté, bez ohľadu na úroveň jeho produkcie, nebude sa starať o zlepšenie svojho výkonu; naopak, hľadal by som spôsob, ako urobiť menej, aby sa vyhlo zbytočnému úsiliu.

Tri konkrétne opatrenia

Podľa Taylora sa táto spolupráca dosahuje na základe troch veľmi špecifických opatrení. Prvým z nich je, že platba každému prevádzkovateľovi je za jednotku vykonanej práce. Druhou akciou je organizovanie koordinačnej skupiny operátorov.

Títo koordinátori alebo predáci musia dôkladne poznať činnosti vykonávané pracovníkmi, aby mali morálnu autoritu, aby im dali rozkazy, a zároveň ich mohli poučovať a učiť ich o konkrétnej práci..

Týmto spôsobom je neustály výcvik pracovníkov podporovaný tým istými ľuďmi, ktorí ich koordinujú vo svojich pravidelných úlohách.

Rovnako v kontexte metodického a dôkladného preskúmania každého procesu je nevyhnutné, aby sa títo majstri venovali veľmi špecifickým oblastiam výrobného reťazca, aby sa mohli ujať koordinácie určitých prvkov. Z dlhodobého hľadiska to bude mať vplyv na oveľa účinnejší výrobný systém.

Rozdelenie práce medzi manažérmi a prevádzkovateľmi

Nakoniec, pre Taylora je nevyhnutné, aby pracovná záťaž manažérov a pracovníkov bola rovnocenná. To znamená, že hľadáme spravodlivé a koherentné rozdelenie práce, vždy s cieľom dosiahnuť maximálnu efektívnosť vo všetkých procesoch.

V prípade administratívy sa musí postarať o všetky prvky, ktoré súvisia s analýzou situácií, vytváraním plánov, ktoré súvisia s budúcnosťou spoločnosti, ako aj stratégiami, ktoré treba dodržiavať, aby sa dosiahli väčšie prínosy..

Na druhej strane, prevádzkovatelia musia prevziať manuálnu prácu, ktorá zahŕňa výrobu prvkov spojených so spoločnosťou. Hoci charakter oboch úloh je odlišný, obidva sú veľmi relevantné v celom procese a mali by byť brané na zodpovednosť so záväzkom.

Hlavné príspevky

Taylor ako prvý navrhol vedecký prístup k práci

Jeho skúsenosti ako prevádzkovateľ a manažér dielne mu umožnili zistiť, že pracovníci nie sú tak produktívni, ako by mohli byť, a že znížili výkonnosť spoločnosti..

Preto navrhol vedecký prístup: pozorovať spôsob, akým pracovali, aby zistili, ktoré činnosti oneskorili prácu najviac a reorganizovať činnosti najproduktívnejším spôsobom.

Napríklad, ak je v továrni na odev každý prevádzkovateľ zodpovedný za výrobu odevu od začiatku až do konca, veľa času by sa stratilo pri zmene úloh a nástrojov.

Na druhej strane, ak sú aktivity organizované tak, že jeden operátor odreže všetky odevy a druhý ich šije, je možné skrátiť výrobný čas a zvýšiť zisky spoločnosti..

Vyzdvihol potrebu plánovať prácu

V súčasnosti sa zdá byť zrejmé, že pred vykonaním úlohy musíme naplánovať, aké kroky sa vyvinú. Nebolo to však vždy tak.

Taylor ako prvý odhadol, že na vytvorenie akéhokoľvek produktu v kratšom čase bolo potrebné naplánovať kroky, ktoré sa majú prijať, a zodpovednosti všetkých účastníkov v rámci tohto procesu..

Zistilo sa, že je potrebné kontrolovať prácu, aby sa potvrdilo, že bola vykonaná správne

Taylor poznamenal, že v priemyselných odvetviach bolo časté, že manažéri nevedeli, ako boli ich produkty spracované a celý proces zanechali v rukách zamestnancov..

Preto jedným z princípov jeho vedeckého prístupu bolo, že manažéri pozorovali a učili sa zo všetkých procesov vašej spoločnosti, aby ich naplánovali a riadili, pričom sa ubezpečili, že sa vykonávajú najúčinnejším spôsobom..

Zaviedla myšlienku výberu zamestnancov

V týchto továrňach bolo zvykom, že všetci pracovníci vedeli, ako robiť všetko, a nie byť odborníkmi na čokoľvek konkrétne, čo spôsobilo, že sa urobilo mnoho chýb.

Taylor poznamenal, že všetci pracovníci majú rôzne zručnosti, takže je potrebné im priradiť jednu činnosť, ktorú by sa mohli vyvíjať veľmi dobre namiesto mnohých úloh, ktoré robili zle..

Táto prax je stále zachovaná a je raison d'être oddelení ľudských zdrojov v spoločnostiach.

Propagoval špecializáciu pracovníkov

Ako už bolo uvedené, jedným z princípov Taylorovho vedeckého prístupu bolo vybrať zamestnancov podľa ich schopností rozvíjať určitú činnosť.

Táto skutočnosť znamenala, že zamestnanci aj správcovia by boli vyškolení v konkrétnych úlohách, aby boli atraktívne pre spoločnosti, čo je prax, ktorá pokračuje dodnes..

Posilnila úlohu administrátorov

Pred Taylorom, manažéri nemali žiadnu úlohu v rozvoji práce a zanechali všetku zodpovednosť v rukách operátorov.

Práve vďaka myšlienkam, ako je plánovanie aktivít, kontrola práce a výber pracovníkov, sa začali rozvíjať základné povinnosti, ktoré správcovia hrajú až do súčasnosti..

Prispel k rastu a rozvoju riadiacich fakúlt

V tom čase nebolo riadenie podniku známe ako prestížna profesia. S vedeckým prístupom Taylora však táto činnosť dostala väčšiu vážnosť a začala sa vnímať ako slušná profesia oceňovaná priemyslom..

Vďaka tomuto fenoménu sa administratívne fakulty v USA a neskôr aj na celom svete znásobili a vytvorila sa aj nová disciplína: priemyselné inžinierstvo.

Ako prvý zdôraznil úlohu pracovníka

V čase Taylorovho času boli stroje a továrne stále novým vynálezom a boli považované za protagonistov diela, pretože sa im podarilo uľahčiť a zefektívniť výrobu..

Preto bola novinkou, že produktivita závisela aj od zamestnancov a bolo potrebné ich trénovať, hodnotiť a motivovať k tomu, aby v práci čo najviac pracovali..

Tento prístup je nielen platný, ale je aj základom disciplín, ako je organizačná psychológia a personálny manažment.

Chcel zosúladiť úlohu manažérov s úlohou pracovníkov

Počas jeho pozorovania si Taylor všimol, že pracovníci nie sú motivovaní dať maximum v práci, pretože podľa neho nemali pocit, že by ich uprednostňovali..

Jednou z jeho myšlienok preto bolo, že priemyselné odvetvia poskytujú stimuly tým, ktorí boli produktívnejší, aby dokázali, že keď spoločnosti boli úspešné, zamestnanci dostali aj výhody.

Jeho myšlienky presahovali oblasť podnikania

Po zverejnení Zásady vedeckého manažmentu, Taylorove myšlienky sa začali pozorovať aj mimo priemyslu.

Univerzity, sociálne organizácie a dokonca aj ženy v domácnosti začali analyzovať, ako by mohli uplatňovať zásady, ako je plánovanie, kontrola a špecializácia v rámci svojich každodenných činností, aby sa v nich dosiahla väčšia efektivita..

Všetky Taylorove myšlienky boli kritizované a preformulované odborníkmi v rôznych disciplínach počas viac ako sto rokov, ktoré uplynuli od jeho smrti..

Kritizuje sa, že záujem o efektívnosť nezohľadňuje záujem ľudskej bytosti, že nadmerná špecializácia sťažuje hľadanie zamestnania a že nie všetky spoločnosti možno spravovať podľa rovnakých vzorcov..

Jeho meno však zostáva zásadné, pretože on ako prvý položil kľúčové otázkyAko zvýšiť produktivitu firiem, ako organizovať prácu, ako čo najlepšie využiť talent zamestnancov, alebo ako ich motivovať k práci s motiváciou??

referencie

1. Nelson, D. (1992). Vedecký manažment v retrospektíve. In: Duševná revolúcia: Vedecký manažment od Taylora. Ohio: Ohio State University Press. 249 strán. Zdroj: hiostatepress.org.
2. Nelson, D. (1992). Vedecký manažment a transformácia vysokoškolského vzdelávania. In: Duševná revolúcia: Vedecký manažment od Taylora. Ohio: Ohio State University Press. 249 strán. Zdroj: ohiostatepress.org.
3. Taylor, F. (1911). Zásady vedeckého riadenia New York: vydavatelia Harper & Brothers. Zdroj: saasoft.com.
4. Turan, H. (2015). Taylorove "Vedecké zásady riadenia": Súčasné problémy v období výberu pracovníkov. Journal of Economics, Business and Management. 3 (11). P., 1102-1105. Zdroj: joebm.com.
5. Uddin, N. (2015). Vývoj moderného manažmentu prostredníctvom Taylorizmu: Úprava vedeckého manažmentu vrátane behaviorálnej vedy. In: Zborník Počítačová veda 62. Stránky 578 - 584. Zdroj: sciencedirect.com.
6. Wren, D. (2011). Centennial of Principy vedeckého manažmentu Frederika W. Taylora: Retrospektívny komentár. In: Journal of Business and Management. 17 ods. 11-22. chapman.edu.