Princípy podnikateľskej etiky, význam pre spoločnosť a skutočné prípady

podnikateľskej etiky definuje sa ako odvetvie filozofie, ktoré sa venuje štúdiu morálnych princípov, ktoré vznikajú v rámci organizácie, s cieľom zlepšiť spoločnosť ako celok. To zahŕňa správanie sa každej zložky tímu voči organizácii ako celku.

Existuje mnoho otázok, ktoré zahŕňajú podnikateľskú etiku, najviac analyzované sú morálne zásady činnosti spoločnosti a hodnoty organizácie. Spoločnosti sa preto snažia vypracovať príručky založené na morálnych princípoch, ktoré sa snažia implementovať do pracovného prostredia a podnikateľskej činnosti.

Táto etika spoločností je veľmi dôležitá nielen preto, že podporuje zlepšovanie spoločnosti ako celku, ale podporuje ju aj v jej prospech: zákazníci uvidia toto správanie, čo vedie k zvýšeniu dôvery a tým aj k zvýšeniu dôvery. zvýšenie predaja.

Treba poznamenať, že v rámci organizácie je naozaj dôležité správanie sa lídrov (riaditeľov, hláv atď.). Je to preto, lebo mnohí z ich podriadených, ktorí vidia tieto činy, budú mať tendenciu ich napodobňovať. Toto správanie tak pomôže budovať podnikateľskú etiku, a to tak dobre, ako aj zlé.

index

• 1 Zásady
  • 1.1 Dôvera
  • 1.2 Dodržiavanie záväzkov
  • 1.3 Návrat do komunity
  • 1.4 Rešpektovanie ľudí
  • 1.5 Rešpektovanie životného prostredia
  • 1.6 Tím dobrých ľudí
  • 1.7 Quid pro quo ("niečo za niečo")
  • 1.8 Poctivosť
  • 1.9 Profesionalita
  • 1.10 Prenos
  • 1.11 Flexibilita a prispôsobivosť
  • 1.12 Transparentnosť a dobrá práca
• 2 Význam pre spoločnosť
• 3 Skutočné prípady
  • 3.1 Volkswagen
  • 3,2 Toms
• 4 Odkazy

začiatok

Všeobecná etika je rozdelená do troch hlavných častí:

- Etika / sociálna morálka, ktorá je daná sociálnym prostredím, kde sa ľudia pohybujú. Náboženstvo, rodina, kultúra a vzdelávanie sú faktory, ktoré značne ovplyvňujú túto časť etiky.

- Morálne svedomie, ktoré zahŕňa dobro, zlo a spravodlivosť, morálne zásady ľudstva.

- Zákony, ktoré sú pravidlami ustanovenými štátom a ktoré sú založené na morálke krajiny alebo regiónu.

Ak to premietneme do sveta spoločnosti, princípy, ktorými by sa to malo riadiť s cieľom dosiahnuť veľkú sociálnu etiku, sú nasledovné:

dôvera

Klienti vyhľadávajú dôveru v produkty a služby, ktoré požadujú. Táto dôvera musí vyplynúť z podnikateľskej kultúry, ktorá umožňuje, a ktorá rozširuje charakter, čestnosť a transparentnosť.

Dodržiavanie záväzkov

Tento princíp je priamo spojený s predchádzajúcim. Ak spoločnosť nedodržiava to, čo bolo sľúbené, dôvera zákazníkov bude klesať, a to je niečo veľmi ťažké obnoviť.

Tak, ako sa to deje s ľuďmi, keď spoločnosť nedodržiava svoje sľuby, stráca svoju dôveryhodnosť, základný pilier dôvery, ktorá sa v nej nachádza.

Návrat do komunity

Spoločnosti žijú vďaka spoločnosti, ktorá ich spotrebuje. Preto by ste mali byť vďační a dávať späť to, čo vám dáva prostredníctvom aktivít súvisiacich s komunitou, ktoré sú zodpovedné a podporné.

Rešpektovanie ľudí

Rešpektovanie spoločnosti musí zahŕňať každého zamestnanca a jeho zamestnancov a zákazníkov.

Bez toho je len otázkou času, kedy sú ľudia nespokojní. Táto nespokojnosť bude zaznamenaná v obraze, ktorý pracovníci a zákazníci majú o spoločnosti, a preto sa premietnu aj do predaja.

Rešpektovanie životného prostredia

Je povinnosťou všetkých spoločností rešpektovať svet, v ktorom žijeme, a neprispievať k zhoršeniu planéty akýmkoľvek spôsobom. Udržateľnosť je základným pilierom pri budovaní primeranej podnikateľskej etiky.

Tím dobrých ľudí

Spoločnosti sú ľudia. Preto pracovníci, ktorí majú spoločnosti, sú odrazom podnikateľskej etiky a predovšetkým ľudí, ktorí zastávajú vedúce pozície. Je to preto, že lídri majú tendenciu byť napodobňovaní mnohými ich podriadenými.

Je ich povinnosťou ísť príkladom so svojimi činmi a mať dostatok charakteru, aby konali správne.

Quid pro quo („Niečo za niečo“)

Spolupráca musí byť recipročná zo strany spoločnosti; to znamená, že musí dať niečo rovnocenné s tým, čo dostane a nie využiť.

poctivosť

Podobne ako s akoukoľvek inou osobou, ak vidíme nedostatok čestnosti v spoločnosti, stratíme v tom dôveru.  

profesionalizmus

Byť profesionálny bude poskytovať veľmi pozitívny obraz vonkajších dverí.

prevodovka

Etika sa musí prenášať v rámci celej organizácie. Toto musí viesť vedúci úradníci a kontaktovať všetky oddelenia spoločnosti.

Flexibilita a prispôsobivosť

Prostredníctvom svojich vysokých pozícií musí byť spoločnosť otvorená novým myšlienkam, aby sa mohla obnoviť a prispôsobiť novým časom.

Transparentnosť a dobrá práca

Dokumenty a účtovníctvo spoločnosti musia byť pravdivé a musia byť k dispozícii na nahliadnutie. Týmto spôsobom bude daná veľmi jasná správa: postupy organizácie sú správne a nie je dôvod ich skrývať.

Význam pre spoločnosť

Etika spoločností je nevyhnutná pre pozitívny rozvoj spoločnosti. Organizácie ako hospodárske subjekty, ktoré sú, majú veľkú zodpovednosť, ako štát a rodiny, prispievať k spravodlivejšej a etickejšej spoločnosti..

Preto je na vykonávanie vyššie uvedených zásad zodpovednosťou všetkých spoločností s cieľom zlepšiť našu spoločnosť ako celok, z čoho budú mať prospech všetky strany tej istej spoločnosti..

Skutočné prípady

volkswagen

Veľmi nedávnym prípadom zlej etickej praxe bola nemecká automobilka Volkswagen, o ktorej sa zistilo, že v niektorých vozidlách inštalovala systém, aby mohli merať emisie, ktoré vydali. Zdá sa, že tieto vozidlá sú znečistené 10 až 40 krát viac, než je povolené zákonom.

V tomto prípade sa spoločnosť dopúšťa dvoch veľmi závažných etických chýb: na jednej strane klamal predurčený spôsob, ktorým je zlyhanie na začiatku čestnosti a dôvery. Na druhej strane je kontaminácia viac, preto chýba princíp rešpektovania životného prostredia.

To všetko vyvolalo dôveru a obraz, ktorý zákazníci tejto značky značne odmietali..

Toms

Ako pozitívny prípad môžeme uviesť americkú obuvnícku spoločnosť Toms, ktorá svoju úspešnosť založila na predpoklade, ktorý nazvali Jeden po druhomPri každom páre topánok, ktorý predali, dali dieťaťu v núdzi ďalšiu dvojicu.

To ich astronomicky zvýšilo. Pretože neexistuje lepší marketing ako dobré obchodné etiky.

referencie

1. Andersen, B. (2006). Práva duševného vlastníctva: inovácia, riadenie a inštitucionálne prostredie. Edward Elgar Publishing
2. Boldrin, M .; Levine, D. K. (2008). Proti intelektuálnemu monopolu. Cambridge:
3. Dobson, J. (1997). Finančná etika: racionalita cnosti. New York: Rowman & Littlefield Publishers, Inc
4. Duska, R. (2007). Súčasné úvahy o etike podnikania. Boston: Springer.
5. Hasnas, J. (2005). Trapped: Keď koná eticky, je v rozpore so zákonom. Washington DC: Cato Institute
6. Machan, T. R. (2007). Morálka podnikania: Profesia pre ľudské bohatstvo. Boston: Springer.