Zdieľam:
Typy podnikovej produktivity, faktory, význam
produktivity podniku je schopnosť organizácie využívať svoje dostupné zdroje na výrobu ziskových tovarov alebo služieb podľa želania zákazníkov. Vzťahuje sa na to, ako dobre spoločnosť prevádza vstupné vstupy, ako sú práca, materiály, stroje a kapitál, na tovary a služby alebo do výroby..
Je to produktivita, ktorá meria výkonnosť organizácie a môže ju použiť aj spoločnosť na hodnotenie svojho pokroku. V súčasnosti sa už neobmedzuje len na meranie vzťahov vstupov a výstupov; zvýšiť produktivitu znamená pracovať inteligentnejšie.
Môžete hľadať príležitosti na zlepšenie efektívnosti takmer kdekoľvek v spoločnosti. Technologický pokrok, očakávania zákazníkov a najmä globalizácia zvýšili potrebu väčšej produktivity podnikov.
Podnikatelia musia teraz konkurovať spoločnostiam so sídlom v krajinách ako Čína alebo India, kde náklady práce predstavujú zlomok toho, čo sú v iných krajinách. Produktivita zamestnancov závisí od ich zručností, kvality dostupných strojov a efektívneho riadenia.
index
- 1 Ako sa dá zlepšiť?
- 2 Typy
- 2.1 Spolupráca
- 2.2 Flexibilita
- 2.3 Obchodná analýza
- 2.4 Zákaznícky servis
- 2.5 Marketing
- 3 Faktory, ktoré pozitívne ovplyvňujú produktivitu podnikania
- 3.1 Použitie technológie
- 3.2 Preskúmať existujúce procesy
- 3.3 Implementovať plán neustáleho zlepšovania
- 3.4 Subdodávky
- 3.5 Strategické aliancie
- 4 Faktory, ktoré negatívne ovplyvňujú produktivitu podnikania
- 4.1 Stretnutia
- 4.2 Príliš prísne harmonogramy
- 4.3 Príliš veľa stresu
- 4.4 Veľmi málo uznania
- 4.5 Nedostatok dôvery
- 5 Význam pre kvalitu
- 5.1 Konkurenčné ceny
- 5.2 Zvýšenie ziskov
- 5.3 Objavte silné a slabé stránky
- 6 Skutočný príklad zlepšenia produktivity
- 7 Referencie
Ako sa dá zlepšiť?
Produktivitu možno zlepšiť prostredníctvom odbornej prípravy, investícií do vybavenia a lepšieho riadenia zamestnancov. Vzdelávanie a investície stoja v krátkodobom horizonte peniaze, ale môžu zvýšiť dlhodobú produktivitu.
Jednoduché zmeny v prevádzkových procesoch často zvyšujú produktivitu, ale najväčšie prínosy vyplývajú z prijatia nových technológií, ktoré si môžu vyžadovať kapitálové výdavky na nové zariadenia, počítače alebo počítače. softvér.
Hoci z individuálneho hľadiska môžu zamestnanci vykonávať svoju prácu dobre as vysokou úrovňou produktivity, z organizačného hľadiska môže byť ich produktivita nulová alebo negatívna, ak sa venujú nadbytočným činnostiam alebo zničeniu hodnoty..
Vo väčšine obchodných modelov sa úspech spoločnosti meria efektivitou, s akou sa zdroje využívajú na výrobu tovaru, cenou, za ktorú môže predávať svoje výrobky a množstvom výrobkov, ktoré môže predávať..
typ
spolupráca
Spolupráca je dôležitá pre každý podnik. Aplikácie ako G-Suite alebo Microsoft Teams ponúkajú platformy spolupráce, kde môžu zamestnanci vykonávať rôzne typy práce.
Pomocou týchto nástrojov môžete pristupovať k relevantným údajom na jednom mieste. Napríklad v službe Disk Google môžete uložiť všetky údaje a umožniť prístup tým, ktorí k nim chcú pristupovať.
Zamestnanci, ktorí pracujú na diaľku, môžu veľmi ľahko spolupracovať a zdieľať dokumenty, vyhýbať sa zbytočným stretnutiam a šetriť veľa času.
flexibilita
Zavedením technológie na pracovisko je flexibilita zamestnancov na najvyššej úrovni, čo im umožňuje pracovať odkiaľkoľvek, pričom majú prístup k dôležitým informáciám.
Zamestnanci môžu ušetriť veľa času prácou doma, pretože v týchto dňoch trvá niekoľko hodín, kým sa dostanú do kancelárie kvôli existujúcej premávke.
Spoločnosť šetrí peniaze, pretože nie je potrebné míňať viac na ťažké pracovné stanice. Prostredníctvom mobilných telefónov dochádza k častému kontaktu medzi členmi tímu, dokonca aj míle ďaleko.
analýza podnikania
Na trhu existuje mnoho vyspelých nástrojov na podnikové výkazníctvo a analýzu, ktoré vám pomôžu dôkladne pochopiť výkonnosť a trendy na trhu..
Ak chce spoločnosť zostať na trhu a akceptovať mnohé zmeny, obchodná analýza zohráva zásadnú úlohu pri zvyšovaní príjmov spoločnosti. Sú to najdôležitejšie dokumenty na zvýšenie produktivity.
Služby zákazníkom
Obchodnú produktivitu možno zvýšiť prepojením systémov riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) so zamestnaneckými zariadeniami.
Tým, že sa zamestnancom umožní prístup k údajom o zákazníkovi, sa zníži strata času vyhľadávaním údajov. Tým sa zvýši spokojnosť zákazníkov, pretože nebudete musieť čakať dlhé hodiny na vyriešenie vášho problému.
Keď sú údaje o zákazníkoch ľahko dostupné pre zamestnancov, zvyšuje sa tým produktivita podniku. S toľkými dostupnými technológiami je možné kedykoľvek poskytnúť služby a zákaznícku podporu.
marketing
Všetko bolo digitalizované a marketing Internet rastie. Existuje niekoľko marketingových stratégií na internete, ako je vývoj webových stránok na propagáciu produktov, reklama vo vyhľadávačoch, marketing na sociálnych sieťach atď..
E-mail marketing je mocný spôsob, ako osloviť veľkú skupinu, aby inzerovala podnik.
Faktory, ktoré pozitívne ovplyvňujú produktivitu podnikania
Použite technológiu
Webové technológie výrazne zvyšujú produktivitu podnikania. Existujú nástroje na správu, ako sú tabuľky, softvér alebo aplikácie vyvinuté na meranie.
Elektronický nákup je možné použiť na získanie materiálu. Umožňuje získať konkurencieschopnejšie ceny, pretože sa už neobmedzuje len na miestnych dodávateľov; Náklady na transakciu sa znížia o menej administratívy.
Systémy riadenia zásob môžu pomôcť znížiť úroveň zásob, zlepšiť ziskovosť a urýchliť reakčný čas zákazníkov.
Online objednávkové systémy integrujú inventarizačné informácie s nákupnými, účtovnými a nákupnými systémami e-business organizácie.
Preskúmať existujúce procesy
Procesy musia byť pozorované z pohľadu potenciálneho investora. Musíte brať do úvahy všeobecný cieľ a víziu podniku a zabezpečiť, aby procesy spĺňali tieto ciele a pridali hodnotu.
Odporúča sa zostaviť presnú mapu každého procesu vo vašom toku informácií; týmto spôsobom je možné lepšie porozumieť prepojeniam medzi jednotlivými prvkami výroby a bude lepšie vybavená na identifikáciu a elimináciu neproduktivity v spoločnosti..
Implementovať plán neustáleho zlepšovania
- Vyhodnotiť hospodársku súťaž a osvedčené postupy v odvetví. Nekopírujte plány iných spoločností, ale rozvíjajte, čo funguje pre spoločnosť.
- Získať externé pomoc pri hodnotení silných a slabých stránok podniku. To poskytuje objektívny pohľad, z ktorého môžete zlepšiť produktivitu prepracovaním procesov.
- Určite určité zariadenia určitým zariadeniam. Uveďte formálny systém návrhov pre zamestnancov.
- Nájsť inovatívne úspechy. Malé zlepšenia sa môžu zmeniť na dôležité zvýšenie produktivity.
subdodávky
Outsourcing je nákladovo efektívny spôsob zamerania úsilia na to, čo sa najlepšie robí ako podnik.
Či už sa rozhodnete pre externú logistiku, účtovníctvo, mzdy, vzťahy s verejnosťou alebo informatiku, je nevyhnutné najprv pochopiť, aké sú náklady a zisky v spoločnosti..
Strategické aliancie
Správne partnerstvo umožňuje spoločnosti rásť bez toho, aby sa zväčšila jej veľkosť alebo vznikli vyššie náklady. Napríklad výrobné procesy by sa mohli zlepšiť zvýšením úspor z rozsahu a rozšírením distribučného trhu.
Mohlo by to tiež pomôcť spoločnosti pri vyjednávaní lepších ponúk dodávok, zdieľaní nákladov a využívaní drahých technológií.
Faktory, ktoré negatívne ovplyvňujú produktivitu podnikania
stretnutie
Stretnutia by mali byť pre skupinu ľudí prostriedkom na vytváranie riešení. Ak potrebujete šíriť informácie pre veľkú skupinu ľudí, e-mail je oveľa efektívnejšia metóda.
Aby sa zabránilo tomu, že stretnutia ovplyvnia produktivitu podnikania, zahŕňajú len ľudí, ktorí tam musia byť, majú predchádzajúci program a robia všetko čo najkratšie.
Príliš prísne harmonogramy
Telekomunikačné a cloudové technológie umožňujú zamestnancom pracovať a spolupracovať na dlhé vzdialenosti, takže je skutočne potrebné požadovať, aby pracovníci boli od 9:00 do 17:00 pri svojom stole??
Ak zamestnanci nie sú dôveryhodní, aj keď sú obmedzení na svoje stoly, produktívny pracovný deň nebude zaručený. Pracovníci musia dostať autonómiu, aby mohli pracovať, keď a kde je pre nich najlepší.
Príliš veľa stresu
Náklady na odpočinok a dni práce stratené v dôsledku príliš stresujúceho pracovného prostredia sú veľmi vysoké. Úrovne stresu v kancelárii by mali byť veľkým problémom.
Existujú nespočetné faktory, ktoré spôsobujú stres v kancelárii: od teploty pracoviska až po kolegov nepriateľských prác.
Stresové faktory sa menia z osoby na osobu. Ak však vytvoríte spôsob, ako venovať pozornosť stresovým situáciám, budete môcť pracovať na ich vyriešení.
Veľmi málo uznania
Ak sa neuznajú výnimočné výkony, zamestnanci sa môžu rozhodnúť, že nie je potrebné žiadne ďalšie úsilie.
Hoci peňažné bonusy sú vždy vítané, niečo tak jednoduché, ako je obed, písomná poznámka alebo dokonca len hovoriť "dobrá práca", môže byť veľkou pomocou, ktorá povzbudí zamestnancov k tomu, aby plnili čo najlepšie..
Nedostatok dôvery
Keď sa zamestnanci cítia neoddeliteľnou súčasťou spoločnosti, viac sa zaujímajú o jej úspech. Avšak, málo vecí viac vzdialenosť zamestnancov spoločnosti ako nedostatok dôvery.
Ak je transparentnosť podniku obmedzená, prejavuje sa zamestnancom, ktorí nie sú súčasťou tímu. Rovnako problémy, s ktorými sa stretávame s pracovníkmi ako skazenými deťmi, ukazujú len to, čo sa od nich očakáva..
Zákaz osobných telefónnych hovorov alebo starostlivé monitorovanie používania internetu sa môže zdať ako spôsob, ako zlepšiť produktivitu, ale nenávisť, ktorú budú mať zamestnanci voči týmto obmedzeniam, bude znamenať menší záväzok..
Význam pre kvalitu
Produktivita zvyšuje celkovú efektívnosť organizácie. Zvýšením efektivity sa využije výrobná kapacita spoločnosti na optimálnej úrovni.
Zdroje sa využívajú efektívne, aby sa dosiahli čo najlepšie výsledky. Čím viac výrobkov sa vyrába, tým nižšie sú všeobecné výdavky a tým väčšie sú zisky.
Úspešné spoločnosti sú tie, ktoré uprednostňujú produktivitu, namiesto toho, aby hľadali príjem a zisk.
Spoločnosti, ktoré nevenujú pozornosť produktivite, platia obrovskú cenu z hľadiska zníženej výroby a vysokých nákladov, čo vedie k menšiemu predaju a nižším ziskom.
Úroveň podnikovej produktivity možno považovať za mieru úspechu alebo neúspechu pre každú spoločnosť.
Konkurenčné ceny
Zlepšenie výroby znižuje náklady na jednotku produktu, čím sa dosahujú nižšie ceny s vyššou kvalitou. Optimalizuje aj konkurencieschopnosť spoločnosti na trhu.
S konkurenčnými cenami je spoločnosť v lepšej pozícii, aby prilákala viac zákazníkov a zvýšila predaj.
Zvýšenie príjmov
Zvýšenie výroby efektívnym využívaním zdrojov organizácie vedie k nižšej produkcii nákladov. To má za následok vyššie tržby a zisky.
Ak sa zisky organizácie zvýšia, dôvera investorov sa zvýši. Zvyšuje tiež hodnotu akcií spoločnosti a jej reputáciu.
Spoločnosť môže so svojimi zamestnancami zdieľať časť svojich ziskov v dôsledku lepšej produkcie. Tým sa zvyšuje motivácia zamestnancov na uspokojenie dobre vykonanej práce a získanie časti zisku.
Objavte silné a slabé stránky
Umožňuje spoločnosti objaviť svoje silné a slabé stránky. Tiež ľahko identifikovať hrozby a príležitosti, ktoré prevládajú na trhu v dôsledku hospodárskej súťaže a zmien v podnikateľskom prostredí.
Spoločnosť môže zvýšiť svoju obchodnú produktivitu vykonaním vhodných zmien vo svojich politikách a obchodných procesoch s cieľom zlepšiť slabé oblasti a využiť silné stránky..
Podobne môžu byť formulované stratégie na premenu hrozieb na príležitosti; To vytvára väčšiu ziskovosť a stabilitu.
Skutočný príklad zlepšenia produktivity
Keď je organizácia zodpovedná za sledovanie peňazí a majetku približne 70 miliónov ľudí, môžete si byť istí, že zákaznícky servis bude jedným z vašich najnaliehavejších problémov.
Taký je prípad Wells Fargo, jednej z "Big Four" bánk v Spojených štátoch. Wells Fargo si uvedomil, že mnohí z jeho klientov používajú viac bánk, takže vedia, že by mali ísť ďalej, pokiaľ ide o spojenie so zákazníkmi.
Robia tak prostredníctvom prepojenia sociálnych médií v CRM, takže môžu byť vždy v kontakte a byť prístupné tým, ktorí ich potrebujú..
Používajú tiež CRM, aby zabezpečili, že tí, ktorí k nim prichádzajú s problémami, sa rýchlo spoja s niekým, kto im môže poskytnúť riešenie.
Podľa slov Steva Ellisa, riaditeľa Wells Fargo Service Group, „vidíme cloud ako spôsob, ako pomôcť ľuďom spojiť sa so zákazníkmi, spojiť sa s výrobkami vo výstavbe a spojiť sa s postupmi riadenia rizík“.
referencie
- Banka pre rozvoj podnikania v Kanade (2018). Pracujeme inteligentnejšie: 3 stratégie na zlepšenie produktivity podniku. Prevzaté z: bdc.ca.
- Aveta Business Institute (2018). Význam produktivity v podnikaní. Prevzaté z: sixsigmaonline.org.
- Predajná sila (2018). Identifikácia prekážok produktivity zamestnancov. Prevzaté z: salesforce.com.
- Lincoln University of Business & Management (2018). Ako zvýšiť produktivitu práce Pomocou technológie? Prevzaté z: lincoln-edu.ae.
- Predajná sila (2018). 4 Príklady podnikov využívajúcich CRM na zlepšenie produktivity a efektívnosti. Prevzaté z: salesforce.com.
- Investičné odpovede (2018). Produktivita. Prevzaté z: investinganswers.com.