Charakteristiky organizačných štruktúr, typy a prvky

organizačnej štruktúry alebo organizačného modelu je ten, ktorý definuje spoločnosť prostredníctvom svojho referenčného rámca, ktorý zahŕňa línie autority, komunikácie, povinnosti a prideľovanie zdrojov. Určuje, ako sú aktivity (prideľovanie úloh, koordinácia a dohľad) zamerané na dosiahnutie cieľov.

Organizácie musia byť efektívne, flexibilné a inovatívne, aby dosiahli udržateľnú konkurenčnú výhodu. Organizačnú štruktúru možno tiež považovať za okienko alebo perspektívu, prostredníctvom ktorej jednotlivci vidia svoju organizáciu a prostredie.

Organizácia môže byť štruktúrovaná mnohými rôznymi spôsobmi podľa svojich cieľov. Štruktúra organizácie určí spôsob, akým bude fungovať a fungovať. Organizačný model umožňuje explicitné priradenie zodpovednosti za realizáciu rôznych funkcií a procesov rôznym subjektom.

Tieto subjekty môžu byť pobočka, oddelenie, pracovný tím alebo jednotlivec. Organizačná štruktúra ovplyvňuje organizačnú činnosť a poskytuje platformu, na ktorej spočívajú prevádzkové postupy a štandardizované úlohy.

Rovnako určuje, ktorí jednotlivci sa môžu zúčastňovať na rozhodovacích procesoch, a teda do akej miery budú ich stanoviská modelovať činnosti, ktoré má organizácia vykonať. Tento model je riadený cieľmi organizácie a slúži ako kontext, v ktorom procesy fungujú a podniká sa.

Ideálny model závisí od charakteru podnikania a výziev, ktorým čelí. Na druhej strane model určuje požadovaný počet zamestnancov a požadovanú zručnosť. Vedúci predstavitelia podnikov pravidelne skúmajú organizačný model, aby sa zabezpečilo, že podporuje svoje strategické ciele a poslanie.

Taktiež dbajú na to, aby procesy spĺňali normy odvetvia. Kontrola, ktorá spĺňa pracovné, bezpečnostné, zdravotné a iné požiadavky.

index

• 1 Všeobecné charakteristiky
  • 1.1 Definovaná a zdokumentovaná štruktúra
  • 1.2 Komunikácia
  • 1.3 Jasná vízia
  • 1.4 Oddelenie
  • 1.5 Špecializácia práce
  • 1.6 Hierarchia autority
  • 1.7 Centralizácia a decentralizácia
• 2 Typy
  • 2.1 Jednoduchá alebo obchodná organizácia
  • 2.2 Organizácia strojov (byrokratická)
  • 2.3 Profesionálna organizácia
  • 2.4 Divízna organizácia
  • 2.5 Inovačná organizácia ("adhocracy")
• 3 prvky
  • 3.1 Strategický vrchol
  • 3.2 Priemerná čiara
  • 3.3 Tecnostruktúra
  • 3.4 Podporný personál
  • 3.5 Prevádzkové jadro
• 4 Odkazy

Všeobecné charakteristiky

Aby spoločnosť fungovala efektívne, potrebuje formálny systém rozhodovania, komunikácie a plnenia úloh, ktoré zodpovedajú potrebám spoločnosti.

Štruktúra je definovaná a zdokumentovaná

Každá štruktúra spoločnosti musí mať zavedený rámec, ktorý definuje hierarchiu. Štruktúra musí jasne definovať každú prácu, explicitne označujúcu úlohu tejto práce, rozsah a vrcholový manažment, na ktorý sa úloha vzťahuje..

Musí byť dobre zdokumentovaný a ľahko prístupný všetkým zamestnancom, aby sa zamedzilo tomu, aby sa ľudia zmätili o svojich úlohách a úlohách, alebo aby trávili čas úlohami, ktoré sú mimo ich dosahu..

komunikácia

Dobrá organizačná štruktúra vytvorí hierarchiu komunikácie, ktorá určuje, ako zamestnanci komunikujú medzi sebou v rôznych situáciách.

Opíšte, ako sa úlohy delegujú a oznamujú zamestnancom, ako zamestnanci priebežne aktualizujú svoje úlohy o úlohách a ako oznamujú alebo predkladajú sťažnosti na problémy..

Ideálna komunikačná štruktúra bude mať zdokumentovaný reťazec velenia, ktorý bude viesť zamestnancov k ich každodenným interakciám.

Jasná komunikačná štruktúra umožňuje vedenie zlepšiť interakcie v spoločnosti.

Jasná vízia

Každá spoločnosť musí mať víziu. Slúži ako základ pre stanovenie cieľov a cieľov spoločnosti.

Musí jasne definovať, čo obhajuje, čo chce dosiahnuť a morálne a etické limity. Vízia musí byť stručná a musí smerovať k podnikaniu. Organizačná štruktúra musí byť vytvorená na základe vízie spoločnosti.

departmentalization

Oddelenie poukazuje na spôsob, akým spoločnosť zoskupuje rôzne fragmenty svojej organizácie. Napríklad funkčný organizačný model spája pracovné miesta podľa ich funkcií, ako sú predaj, marketing, výroba a služby zákazníkom..

Divízna organizácia je zoskupená podľa zemepisu, ako je východná a západná oblasť. K ďalším formám oddelenia patrí oddelenie podľa klienta, produktu alebo trhu.

Pracovná špecializácia

Pracovná špecializácia, známa tiež ako deľba práce, je úroveň, na ktorej sú jednotlivé úlohy v rámci spoločnosti rozdelené na jednotlivé pracovné miesta.

Keď je špecializácia práce rozsiahla, spoločnosť môže priradiť osobe úlohu ako súčasť väčšieho projektu. Tento typ prostredia často vytvára menšie a opakujúce sa úlohy.

Hierarchia autority

Nazýva sa aj reťazec velenia, poukazuje na líniu autority organizácie, ktorá podrobne popisuje, kto hlási koho.

Vo vzťahu k hierarchii autority je rozsah kontroly. Vzťahuje sa na počet závislých osôb, nad ktorými majú manažéri právomoc.

Centralizácia a decentralizácia

Decentralizované organizačné štruktúry rozširujú zodpovednosť za rozhodovanie na manažérov na nižšej úrovni a niektorých riadiacich pracovníkov.

Na druhej strane centralizovaný organizačný model si udržiava kontrolu a rozhodovacie právomoci v blízkosti spoločnosti.

Či je však organizácia centralizovaná alebo decentralizovaná, môže závisieť od rôznych prvkov, ako je počet hierarchických úrovní, ktoré má spoločnosť, alebo miera, do akej je spoločnosť geograficky rozptýlená..

typ

Jednoduchá alebo obchodná organizácia

Jednoduchá organizácia má flexibilnú organizačnú štruktúru, ktorú vo všeobecnosti vedú lídri s podnikateľským duchom. Spoločnosti v ich začiatkoch, spravované ich vlastníkmi, sú príkladom tohto typu organizácie.

Silnými stránkami sú ideály, energia a nadšenie s víziou budúcnosti. Sú to možné nevýhody alebo riziká, ktoré majú obmedzenú štruktúru, nedostatočnú disciplínu v úlohe, neefektívnosť v riadení riadenia, ak nie je zdôraznená pri definovaní pracovných procesov..

Tento typ organizácie má jednoduchú a plochú štruktúru. Skladá sa z veľkej jednotky s jedným alebo niekoľkými manažérmi. Organizácia je relatívne neformálna a neštruktúrovaná.

Keď veľké spoločnosti čelia nepriateľským podmienkam, môžu sa vrátiť do tejto štruktúry, aby si udržali prísnu kontrolu zhora.

Keďže však organizácie rastú, táto štruktúra môže byť nedostatočná, pretože tí, ktorí rozhodujú, sa môžu cítiť tak ohromení, že začínajú robiť zlé rozhodnutia..

Organizácia strojov (byrokratická)

Henry Mintzberg nazval vysoko byrokratickú organizáciu "strojným zariadením". Vládne agentúry a iné typy veľkých korporácií tento štýl stelesňujú.

Organizácia strojov je definovaná normalizáciou. Práca je veľmi formalizovaná, existuje mnoho postupov, rozhodovanie je centralizované a úlohy sú zoskupené podľa funkčných oddelení.

Práce sú jasne definované; Existuje formálny proces plánovania s rozpočtami a auditmi a postupy sa pravidelne analyzujú, aby sa overila ich účinnosť.

Všetky funkčné linky dosahujú vrcholu, čo umožňuje senior manažérom udržiavať centralizované riadenie. Tieto organizácie môžu byť veľmi efektívne.

Profesionálna organizácia

Typ profesijnej organizácie má podobnú úroveň byrokracie ako typ strojového zariadenia. Vyznačuje sa však vysokým stupňom odborných znalostí.

Títo technicky vyškolení pracovníci majú vo svojej práci často špecializované zručnosti a samostatnosť. To umožňuje decentralizovanejšie rozhodovanie, než aké má typ strojového zariadenia.

Kľúčovým rozdielom medzi strojárskymi organizáciami je, že profesijné organizácie závisia od vysoko kvalifikovaných odborníkov, ktorí požadujú kontrolu nad vlastnou prácou.

Táto štruktúra je typická, keď organizácia obsahuje veľký počet vedomostných pracovníkov. To je dôvod, prečo je to bežné v miestach, ako sú univerzity, účtovné firmy a právnické firmy.

Jasnou nevýhodou profesionálnej štruktúry je nedostatok kontroly, ktorú môžu mať vrcholoví manažéri, pretože autorita a moc sú distribuované cez hierarchiu.

Divízna organizácia

Divízna štruktúra je bežná vo veľkých spoločnostiach s viacerými obchodnými jednotkami. Spoločnosti rozdeľujú svoje podniky a produkty na divízie, aby podporili špecifické riadenie každej divízie.

Centralizované riadenie je bežné v tomto formáte, pričom divízni viceprezidenti dohliadajú na všetky aspekty práce v rámci ich príslušných divízií.

Tento typ štruktúry sa nachádza vo veľkých a vyspelých organizáciách, ktoré majú rôzne značky, vyrábajú širokú škálu produktov alebo pôsobia v rôznych geografických oblastiach..

Kľúčovou výhodou divíznej štruktúry je, že umožňuje line manažérom mať väčšiu kontrolu a zodpovednosť ako v strojárskej štruktúre.

S decentralizovaným rozhodovaním sa ústredné vedenie môže zamerať na „globálne“ strategické plány.

Dôležitou slabinou je zdvojovanie zdrojov a činností, ktoré sprevádzajú rozdelenú štruktúru. Okrem toho, divízie môžu mať tendenciu ku konfliktu, pretože každý musí súťažiť o obmedzené zdroje pridelené ústredím.

Inovačná organizácia ("adhocracy")

V nových priemyselných odvetviach musia spoločnosti inovovať a fungovať na báze ad hoc prežiť. Jasnou výhodou adhokracií je, že si zachovávajú hlavnú skupinu talentov. Z tejto skupiny môžu byť ľudia kedykoľvek nakreslení, aby riešili problémy a pracovali vysoko flexibilným spôsobom.

Pracovníci sa často presúvajú z jedného tímu do druhého, pretože sa dokončujú projekty a vyvíjajú sa nové projekty. Adhocracie dokážu rýchlo reagovať na zmeny a spájajú kvalifikovaných odborníkov schopných čeliť novým výzvam.

Tam, kde moc a autorita sú nejednoznačné, môže byť veľa konfliktov. Potreba riešiť také rýchle zmeny je pre pracovníkov stresujúca, čo sťažuje hľadanie a udržanie talentu.

prvky

Henry Mintzberg vo svojej knihe Štruktúra organizácií, prezentoval tento diagram ako spôsob, ako vysvetliť, čo organizácia robí:

Relatívny vplyv týchto prvkov na seba má významný vplyv na charakter organizácie. Mintzberg hovorí, že každý prvok bude mať uprednostňovaný spôsob koordinácie.

Napríklad strategický vrchol sa bude snažiť koordinovať prostredníctvom priameho dohľadu a bude obzvlášť dôležitý v menších organizáciách s jednoduchšími štruktúrami.

Stredná línia sa bude snažiť štandardizovať výsledky, zatiaľ čo technostruktúra sa bude snažiť štandardizovať pracovné procesy. Operačné jadro sa bude snažiť štandardizovať zručnosti.

Organizačný model Mintzbergu tiež ilustruje dôležitý princíp organizačnej štruktúry: oddelenie riadenia a správy.

Vzhľadom na toto oddelenie existujú rôzni ľudia, ktorí rozhodujú o poslaní a všeobecnom smerovaní organizácie (pokiaľ nejde o veľmi malú organizáciu) tých, ktorí riadia realizáciu plánov a následnú kontrolu operácií s cieľom zabezpečiť, aby boli ciele splnené..

Organizačný model Mintzbergu, nazývaný aj model piatich prvkov organizácie Mintzberg, rozdeľuje spoločnosť na tieto základné prvky:

Strategický vrchol

Na vrchole organizácie je strategický vrchol, ktorého cieľom je zabezpečiť, aby organizácia plnila svoje poslanie a riadila vzťah s prostredím..

Vrcholový manažment (strategický vrchol) vytvorí dlhodobé organizačné stratégie a politiky, prostredníctvom ktorých sa dosiahnu ciele.

Ľudia, ktorí tvoria vrchol - napríklad výkonný riaditeľ - sú zodpovední vlastníkom, vládnym agentúram, zväzom, komunitám atď..

midline

Pod vrcholom je stredná čiara, ktorá je skupinou stredných manažérov zodpovedných za premenu cieľov a strategických plánov strategického plánu na podrobné operačné akčné plány..

Tieto operačné akčné plány budú vykonávať pracovníci, pričom budú špecifikovať riadiace zodpovednosti za konkrétne úlohy a spôsob prideľovania zdrojov..

Títo sprostredkujúci manažéri budú tiež zodpovední za dohľad nad činnosťami a prijímaním opatrení, ktoré zabezpečia efektívne a efektívne využívanie zdrojov na dosiahnutie cieľov organizácie.

technostruktury

Ako organizácie rastú a stávajú sa zložitejšími, rozvíjajú samostatnú skupinu ľudí, ktorí sa starajú o najlepší spôsob, ako robiť prácu.

Špecifikujú výstupné kritériá (napríklad normy kvality) a zabezpečujú, aby mali zamestnanci primerané zručnosti (organizovanie vzdelávacích programov). Túto skupinu analytikov spomína Mintzberg ako technologickú štruktúru.

Technickú štruktúru tvoria jednotlivci a kľúčové tímy, ktoré pracujú vo funkciách, ako sú ľudské zdroje, vzdelávanie, financie a plánovanie.

Mintzberg hovorí, že tu je niekoľko úloh. Analytici rozhodujú o najlepších spôsoboch vykonávania práce a snažia sa štandardizovať zručnosti. Projektanti rozhodujú o produktoch a definujú požiadavky na kvalitu.

Podporný personál

Organizácia tiež pridáva ďalšie administratívne funkcie, ktoré poskytujú služby; napríklad právne poradenstvo, vzťahy s verejnosťou, kaviareň atď. Ide o podporný personál.

Podporný personál pracuje vo funkciách ako výskum a vývoj, vzťahy s verejnosťou a právne služby. Jej produkty priamo neprispievajú k centrálnym účelom organizácie, ale jej aktivity prispievajú k efektívnosti a účinnosti strategického vrcholu, strednej línie a operačného jadra..

Prevádzkové jadro

Nakoniec, v spodnej časti organizácie je operatívne jadro. Sú to ľudia, ktorí vykonávajú základnú prácu pri výrobe produktov alebo poskytovaní služieb.

referencie

1. Diane Chinn (2018). Čo je organizačný model? Small Business - Chron. Prevzaté z: smallbusiness.chron.com.
2. Rick Suttle (2018). Modely organizačnej štruktúry. Small Business - Chron. Prevzaté z: smallbusiness.chron.com.
3. Wikipédia, slobodná encyklopédia (2018). Organizačná štruktúra. Prevzaté z: en.wikipedia.org.
4. Erik Devaney (2018). Klady a zápory 7 populárnych organizačných štruktúr [diagramy]. HubSpot. Prevzaté z: blog.hubspot.com.
5. Mind Tools Content Team (2018). Organizačné konfigurácie Mintzbergu. Nástroje mysle Prevzaté z: mindtools.com.
6. Open Learn (2016). Aké sú päť zložiek organizácie Mintzberg? Jednominútový sprievodca. Prevzaté z: open.edu.
7. Neil Kokemuller (2018). Mintzberg je päť typov organizačnej štruktúry. Small Business - Chron. smallbusiness.chron.com.
8. Acca (2016). MINTZBERGOVÁ TEÓRIA O ORGANIZÁCIÁCH. Acca Myslí dopredu. Prevzaté z: accaglobal.com.
9. Matthew Schieltz (2018). Formy a charakteristiky organizačnej štruktúry. Small Business - Chron. smallbusiness.chron.com.