Zdieľam:
Vysoko výkonné funkcie zariadenia, ako sú tvorené, príklady
vysoko výkonné zariadenia sú definované ako skupina ľudí so špecifickými úlohami, zručnosťami a doplnkovými talentami, ktoré sú zosúladené a odhodlané k spoločnému cieľu, pričom neustále vykazujú vysokú úroveň spolupráce a inovácií a prinášajú pozoruhodné výsledky..
Vysoko výkonné tímy sú považované za veľmi blízke, zameriavajú sa na svoj cieľ a majú podporné procesy, ktoré umožnia každému členovi tímu prekonať akúkoľvek prekážku na dosiahnutie cieľov tímu..
V rámci vysoko výkonného tímu sú ľudia vysoko vyškolení a môžu si vymeniť svoje úlohy. Vedenie v tíme navyše nespadá do jedinej osoby. Namiesto toho, niekoľko členov tímu prevezme vedúcu úlohu podľa potreby každého okamihu.
Vysoko výkonné tímy majú silné metódy na efektívne riešenie konfliktov, aby sa konflikt nestal prekážkou pri dosahovaní cieľov tímu.
V rámci vysoko výkonného tímu cítite intenzívnu energiu a jasné zameranie. Tím má kolektívne svoje svedomie, ktoré v rámci tímu uvádza normy a spoločné hodnoty.
Tím má silný pocit zodpovednosti za dosiahnutie svojich cieľov. Členovia tímu vykazujú medzi sebou vysokú úroveň vzájomnej dôvery.
Vysoko výkonné tímy sú základom solídnej organizácie a rozvoj týchto tímov je snahou, ktorá si vyžaduje silnú vôľu a dôslednú disciplínu.
index
- 1 Charakteristiky
- 1.1 Zmysluplný účel
- 1.2 Zarovnanie
- 1.3 Spoločné ciele
- 1.4 Vytvorenie synergie
- 1.5 Silné medziľudské vzťahy
- 1.6 Užitočné prevádzkové zásady
- 1.7 Riešenie problémov
- 1.8 Vysoká úroveň otvorenosti
- 1.9 Zodpovednosť ako celok
- 1.10 Cítia sa inšpirovaní
- 1.11 Riešiť konflikty a podporovať spoluprácu
- 2 Ako sa tvoria
- 2.1 Veľkosť
- 2.2 Neviditeľná rozmanitosť
- 2.3 Doplnkovosť
- 2.4 Prenájom medzi pármi
- 3 Príklady vysoko výkonných zariadení
- 3.1 Starbucks
- 3.2 Nike
- 4 Odkazy
rysy
Zmysluplný účel
Vo vysoko výkonných tímoch by záväzok k cieľu tímu mal byť aspoň taký dôležitý ako záväzok k cieľu oblasti, do ktorej každý člen riadi..
Existuje jasný a presvedčivý dôvod spolupráce. Vedúci by mal byť lepidlom, ktoré koordinuje aktivity, a hlavným záujmom každého v tíme je pridelená oblasť zodpovednosti.
zarovnanie
Vysoko výkonné tímy sú úplne zladené s viacerými premennými, ktoré pôsobia stabilne.
Keď sa všetci prispôsobia spoločnej vízii a zameraným hodnotám, tím bude rásť zvnútra von. Zarovnanie okolo vášho jadra je nevyhnutné.
Zdieľané ciele
Vysoko výkonný tím sa musí zamerať na súbor výsledkov, ku ktorým sa všetci členovia zaviazali dosiahnuť a ktorý si vyžaduje príspevok všetkých.
Ak je to naozaj cieľ tímu, každý sa bude cítiť rovnako zodpovedný za jeho dosiahnutie. Tieto ciele nie sú nevyhnutne rovnaké ako ciele spoločnosti.
Príklady, ktoré by si vyžadovali vysoké výkony tímového tímu, by mohli byť: Spustiť novú službu, zlepšiť skúsenosti zákazníkov a zvýšiť účasť zamestnancov.
Vytvorenie synergie
Vysoko výkonní členovia tímu majú zručnosti, skúsenosti a doplnkové štýly, ktoré sú potrebné na splnenie potrebných úloh a zodpovedností.
Ľudia poznajú silné a slabé stránky, preferencie a averzie iných a využívajú tieto vedomosti na vytvorenie synergie. Členovia zaznamenávajú hodnotu prítomnosti každej osoby v tíme. Týmto spôsobom existuje pocit rovnosti medzi všetkými.
Silné medziľudské vzťahy
Ľudia môžu byť sami, pretože skutočne oceňujú a robia to, čo môžu, aby sa starali a podporovali svojich spoluhráčov.
Členovia dôverujú ostatným a sú tiež spoľahliví. Súdržnosť tímu je zrejmá ľuďom mimo skupiny. Je to všetko pre jedného a jedného pre všetkých.
Užitočné prevádzkové zásady
Sú to dohodnuté spôsoby spolupráce. Môžu to byť spoločný súbor hodnôt, procesov na rozhodovanie, spôsoby komunikácie v rámci tímu a voči ostatným zamestnancom, monitorovanie aktivít a mnoho ďalších. Princípy sú explicitné a každý pre nich žije.
Riešenie problémov
Tím rozpoznáva, kedy existuje problém, analyzuje ho, identifikuje alternatívy a rieši ho uprostred konfliktov. Akonáhle sa prijme rozhodnutie, každý súhlasí s jeho podporou.
To sa často najlepšie prejavuje v tom, že niekto je ochotný najprv vyvolať ostré otázky a ochotu členov plne sa zúčastniť na hľadaní riešenia tohto problému..
Vysoká úroveň otvorenosti
Ľudia hovoria, čo potrebujú povedať priamo a úctivo. Preto sú členovia vnímaví k ťažkým správam bez toho, aby sa stali defenzívnymi.
Zahrievané diskusie sa nepovažujú za problém, ale skôr za pozitívnu činnosť, pokiaľ sa diskusia zameriava skôr na otázky alebo správanie, než na vzájomnú diskusiu..
Spoločná zodpovednosť
Členovia sa sami a ostatní zodpovedajú za záväzky, ktoré prijali. Napriek tomu, že vedúci pracovník má hlavnú zodpovednosť za to, aby svoj tím zaviazal plniť sľuby, každá osoba má rovnakú činnosť.
Cítia sa inšpirovaní
Vysoko výkonné tímy sú zodpovedné skôr za ťahanie než za tlačenie. Preto vedúci vedia, ako vytvoriť energiu a nadšenie v tíme s vysokým výkonom.
Členovia tímu sa cítia inšpirovaní, majú pocit, že sú na misii a že to, čo robia, má veľký význam.
Vyriešiť konflikty a podporovať spoluprácu
Konflikty môžu rozdeliť tímy a vedúci musia pracovať, aby pomohli rýchlo vyriešiť rozdiely a podporiť spoluprácu.
Vo vysoko výkonných tímoch sa rozdiely riešia rýchlo a priamo. Vyžaduje si to úroveň zrelosti členov tímu.
Ako sa tvoria
veľkosť
Klasická chyba vo formácii tímu je zahrnúť príliš veľa členov. Tímy s viac ako deviatimi ľuďmi často trpia problémami s koordináciou, zvýšeným napätím a zníženou produktivitou.
Môže to byť výsledok pre niektorých ľudí, ktorí nedostanú požadovanú úlohu a iní jednoducho prejdú na pasívny režim, pretože „niekto iný má na starosti“.
Výskum preto naznačuje, že vysoko výkonné tímy majú až 7 až 8 členov, čo je ideálna veľkosť na riadenie rôznych uhlov pohľadu.
Neviditeľná rozmanitosť
Väčšina spoločností začala viac a viac venovať pozornosť rozmanitosti a inklúzii. Hoci viditeľná rozmanitosť je kľúčová (pohlavie, vek, etnická príslušnosť atď.), Existuje riziko, že sa prehliadne význam neviditeľnej rozmanitosti v tímoch..
Treba brať do úvahy životnú históriu členov a rozdiely v osobnosti, pretože sú neoddeliteľnou súčasťou identity zamestnancov. Najinovatívnejšie myšlienky sa zvyčajne navrhujú v tímoch charakterizovaných rôznorodosťou myslenia.
komplementarita
Zatiaľ čo skúsenosť kandidáta na prácu je veľmi dôležitá, mnohí manažéri podceňujú dôležitosť komplementarity tejto osoby s ich spoluhráčmi..
Aká je jeho osobnosť? Ako sú si vedomí? Ako dobre sa rozprávajú a riešia konflikty s ostatnými? Preto musíte zaujať postoj a trénovať zručnosti.
Prenájom medzi pármi
Kľúčovou zložkou pri vytváraní vysoko výkonných tímov je zapojenie potenciálnych kandidátov počas fázy prijímania zamestnancov.
Po prvé, pracovný tím má možnosť vyjadriť alebo odňať podporu kandidátovi a pravdepodobnosť, že pomôže tejto osobe uspieť, sa zvyšuje..
Ale okrem kontroly chémie to tiež zvyšuje pravdepodobnosť, že nový talent pritiahne k práci: potenciálni partneri sú lepšie „predať“ prácu, pretože sú vnímaní ako čestnejší a autentickejší.
Príklady vysoko výkonných zariadení
Starbucks
Generálny riaditeľ spoločnosti Starbucks Howard Schultz napodobňuje príbeh svojej spoločnosti kreatívne a presvedčivo prostredníctvom svojich kníh.
Spoločnosť Starbucks má aktívne interné komunikačné oddelenie, rovnako ako väčšina väčších značiek. Tu je komentár napísaný na blogu o firemnom obrázku:
„S tímom internej komunikácie v Starbucks som sa zaoberal štyri roky: našou hlavnou funkciou bola výstavba internej značky.
Môžem vás ubezpečiť, že filozofia, ktorá viedla k rastu spoločnosti Starbucks, je, že veľké značky sú postavené zvnútra von, začínajú a končia so zamestnancami..
A veľmi malý rozpočet bol investovaný do externého marketingu, vrátane reklamy. Bol som preč takmer desaťročie, ale obchody, ktoré navštevujem, stále majú tú vášeň pre značku. Lewis Green.
Nike
Aký silný by bol podnik, keby jeho tím mal dôvod byť hrdý na svoju povesť. Aká by bola vaša korporátna hrdosť, ak by spoločnosť inzerovala viac ako to, čo je inzerované externe? Tím interných komunikácií Nike je zodpovedný za:
- Inšpirujte zamestnancov prostredníctvom inovácie a motivácie.
- Informujte zamestnancov o strategických prioritách spoločnosti Nike a podnietite obchodné výsledky.
- Zúčastnite sa podnikania Nike: počúvanie, učenie, inkluzívnosť.
- Vzdelávajte a posilňujte manažérov.
- Posilnite zamestnancov na iniciatívach značky, budujte hybnú silu.
Postupujte podľa pokynov Nike a Starbuck. Pozrite sa na svoju kultúru ako na ziskové centrum, alebo ako hovorí Southwest: "Naši ľudia sú našou najväčšou individuálnou silou a najdlhšou dlhodobou konkurenčnou výhodou." Rozprávanie sa o histórii spoločnosti a jej ľudí je nevyhnutné pre úspech.
referencie
- Tom Laforce (2018). 9 Charakteristika výkonného výkonného tímu. Prevzaté z: tomlaforce.com.
- Joseph Folkman (2016). 5 spôsobov, ako vybudovať vysoko výkonný tím. Prevzaté z: forbes.com.
- Wikipédia, slobodná encyklopédia (2018). Vysoko výkonné tímy. Prevzaté z: en.wikipedia.org.
- Ina Toegel (2017). Ako vytvoriť vysoko výkonný tím. Prevzaté z: imd.org.
- Centrum pre organizačný dizajn (2015). Rozvoj vysoko výkonných tímov. Prevzaté z: centerod.com.
- Chris Warner (2018). Vediete vysoko výkonný tím? Prevzaté z: chrisbwarner.com.