Humanizácia v zdravotníctve Všetky kľúče



humanizácie v zdravotníctve je to prístup s mnohými storočiami histórie, pretože o tom už hovorili rodičia medicíny, ale postupne sa stáva dôležitejším..

Tento prístup k zdravotnému kontextu je prezentovaný ako nevyhnutnosť vzhľadom na etické konflikty, ktoré vznikajú pri výkone zdravotníckej práce.

Historická perspektíva

Humanizmus je politické a filozofické hnutie s antropocentrickým prístupom. To je zamerané na človeka, chápaného ako ľudská bytosť. Táto dogma obhajuje slobodu a pokrok človeka individuálne a to v rámci spoločnosti.

Humanizmus sa v Európe objavil ako intelektuálne hnutie. XV a má svoje korene v grécko-rímskej tradícii a kultúre. Je tiež známa ako renesančné hnutie a bola skutočnou revolúciou, ktorá spôsobila veľké zmeny v oblasti vzdelávania a kultúrnych hnutí.

Veľké diela španielskej literatúry pochádzajú z tejto doby z rúk autorov ako Miguel de Cervantes so svojou prácou "Quijote de la Mancha". V anglosaskej literatúre vystupovali William Shakespeare a Tomás Moro.

V poslednom čase vyniká veľká postava: Dr. Gregorio Marañón, ktorý vystupoval ako lekár, vedec, humanista, politik a mysliteľ. Je to skvelý príklad toho, ako je možné zmieriť vedu s humanizmom. On sám uviedol, že:

„Humanizmus sa prejavuje v chápaní, štedrosti a tolerancii, ktorá vždy charakterizuje hnacie sily civilizácie. Musíme kričať, aby sme chválili humanizmus, pýtali sa a želali, aby bola mládež humanistická, alebo aspoň jej časť, aby zachránil svet “..

Uvedené charakteristiky (porozumenie, veľkorysosť a tolerancia) súvisia s týmto humanistickým prístupom.

Vo svete kinematografie, vďaka filmu Patch Adams, v hlavnej úlohe Robbieho Williamsa, rozpráva príbeh tohto lekára, ktorý viedol k revolučnému prístupu k zdravotnej starostlivosti. Film rozpráva príbeh Patcha Adamsa, muža, ktorý bol hospitalizovaný v jednotke duševného zdravia a po tom, ako videl, ako sa v tejto službe liečil, požiadal o dobrovoľné prepustenie a rozhodol sa študovať medicínu..

Vždy bol charakterizovaný altruizmom a empatiou so svojimi pacientmi, ako aj blízkosťou a kontaktom s nimi. Okrem toho založil nemocnicu pre ľudí, ktorí si nemohli dovoliť zdravotnú starostlivosť, a tiež je známe, že je otcom smiechovej terapie.

Humanizácia v zdravotníctve

Zdravotnícke strediská a nemocnice sú makroekonomické jednotky zo sociálneho, politického, ekonomického a funkčného hľadiska; v ktorom existuje takmer neobmedzená séria situácií, interakcií, funkcií a výhod zameraných na obnovu jednotlivcov pre spoločnosť. Carral a Delás poukazujú na tri charakteristické aspekty týchto kontextov:

            a) Pluralita odborníkov pracujúcich v tejto oblasti.

            b) Veľký objem úloh, ktoré sa vyvíjajú.

            c) Neobmedzený je fyzický priestor, v ktorom tieto úlohy rozvíjajú.

Humanistický prístup k zdravotnej starostlivosti spočíva v rešpektovaní dôstojnosti a súkromia ľudských bytostí. Tieto okolnosti sa prehliadajú z dôvodu využívania nových technológií v zdravotníctve.

Tieto pokroky zvýšili kvalitu života ľudí trpiacich zdravotným problémom. Tieto praktiky však vo významnom percente prípadov viedli k „reifikácii“ pacientov.

Tento pojem sa vzťahuje na počatých pacientov ako ľudí, ktorí trpia chorobou a ktorí pôsobia ako pasívne subjekty. Rozmery ľudských bytostí sa neberú do úvahy, ako je identita týchto ľudí, ich vkus a záujmy, ani ich duchovné a / alebo náboženské presvedčenie, ani iné skutočnosti, ktoré tvoria ich osobnosť a spôsob ich práce v sociálnom prostredí.

Tento prístup úzko súvisí s bioetikou av rámci tohto prístupu, s ohľadom na súkromie a autonómiu ľudí, ktorí sú v zdravotnom kontexte. Z tohto dôvodu je veľmi dôležité, aby doplnková príprava vykonávala sanitárnu prácu od úcty k pacientovi.

Podstatou zdravotnej starostlivosti a tiež ľudskej bytosti je starostlivosť. V rámci interpersonálnej starostlivosti má osobitný význam autoevaluácia. Čím viac viem, tým viac a lepšie som pripravená ponúknuť pomoc, ktorú od mňa potrebujú iní ľudia..

Je potrebné uvažovať o tom, že tieto starosti by nemali byť zamerané výlučne na fyzické uzdravenie, ale na prístup ľudskej bytosti holistickým spôsobom.

Mayeroff, M. a Watson, J. uvádzajú vlastnosti humanizovanej starostlivosti:

  1. empatia. Ide o to, aby ste sa umiestnili na iné miesto a snažili ste sa identifikovať aj v situácii, v ktorej sa iná osoba nachádza..
  2. zodpovednosť. Je to prevziať kontrolu nad situáciou a kontextom, v ktorom pracujete, a navyše na ňu reagovať.
  3. morálne. Tu prichádzajú zvyky, správanie a neprávne pravidlá každého z nich v jeho profesionálnom výkone, ako aj jeho osobný život.
  4. vedomosti. Aplikovať všetky vedomosti študované a učené počas celého tréningového procesu s cieľom, aby starostlivosť bola relevantná v danej konkrétnej situácii a aby fungovala efektívne.
  5. etika. Princípy a pravidlá, ktorými sa riadi a riadi ľudská činnosť.
  6. duchovno. Ide o pochopenie ľudí z tejto dimenzie a rešpektovanie ich viery.
  7. lowliness. Ak sa odborníci ukážu ako prístupní a jednoduchí ľudia, uľahčia liečbu a vzťah, ktorý majú s pacientmi, ako aj s ich príbuznými.

Okrem toho Mayeroff, M. opísal zložky humanizovanej starostlivosti:

  1. vedomosti osoby, ktorá je príjemcom starostlivosti. Kto je, aké sú jeho záujmy, jeho schopnosti, jeho obmedzenia a potreby.
  2. Striedavé rytmy. Táto zložka úzko súvisí so sebapoznaním. Zdravotnícky pracovník musí mať schopnosť analyzovať, či práca, ktorú vykonal v minulosti, bola užitočná pre iných, a ak je to vhodné, poučiť sa z chýb, ktoré sa urobili na zlepšenie.
  3. trpezlivosť. Rešpektujte rytmy inej osoby, ktorá je tá, ktorá ich označuje, ako aj rešpektovanie ich priestoru.
  4. úprimnosť. Je veľmi dôležité byť úprimný v úlohe starostlivosti. Je dôležité zaobchádzať s osobou spôsobom, akým je a nie ako by chcel, aby bol profesionál.
  5. dôvera. Starostlivosť znamená dôveru v možnosti druhej osoby, ich potenciál a rast. Je veľmi dôležité, aby človek nastavil rytmy, ako aj ich priestor.
  6. lowliness. keď sa opatrovateľ dozvie o sebe ao osobe, ktorá prijíma jeho starostlivosť.
  7. nádeje v ktorom je osoba, ktorá trpí zdravotným problémom, schopná rásť vďaka starostlivosti a práci zdravotníckeho pracovníka.
  8. odvaha dôverou v rast druhého a tiež v mojich schopnostiach ako zdravotnícky pracovník. Ak mám odvahu, ktorú tieto úlohy vyžadujú, budem môcť čeliť novým výzvam, ktoré mi ešte nie sú známe.

Podobne existuje rad charakteristík, ktoré tvoria odľudňovanú starostlivosť. Poznať ich a predovšetkým vedieť, ako ich odhaliť v každodennej praxi, nám pomôže bojovať proti nim. Podľa Centra pre humanizáciu zdravia sú tieto:

  1. Technológia. Hoci je to veľmi užitočný nástroj, ak sa používa ako jediný nástroj v zdravotníctve, smeruje k redukcionizmu, ktorý povedie k „reifikácii“ užívateľov zdravotníckych služieb. Táto skutočnosť získava meno, pretože niekedy má tendenciu zaobchádzať s ľuďmi ako s vecami a nie ako s ľuďmi, uvažujúc o rôznych dimenziách, ktoré tvoria.
  1. Zložitosť oblasti zdravia, z rôznych dôvodov, ako napríklad:
  • Masifikácia služieb.
  • Zosobnenie používateľa v systéme zdravotníctva. Depersonalizácia je chápaná ako daný stav v podmienkach úzkosti a úzkosti. Nie je to to isté ako depersonalizácia.
  • Byrokratické postupy, ktoré môžu spomaliť a obmedziť ponúkané služby.
  1. Super-špecializácia rôznych špecialistov. Všetci sa držia svojho prostredia a občas to sťažuje. Je dôležité, aby spolupracovali pre dobro postihnutej osoby.
  2. Práca sociálnych, zdravotných a sociálno-zdravotných agentov:
  • Nedostatok primeraných pracovných podmienok bol do veľkej miery motivovaný súčasnou hospodárskou krízou.
  • Malá vnútorná motivácia a nedostatok osobného naplnenia prostredníctvom vykonanej práce.
  • Niekoľko vonkajších motivácií, hlavne kvôli odplatám, absencii pracovnej hygieny a pod..
  • Trvalý kontakt s utrpením.
  • Riziko vzniku syndrómu vyhorenia (syndróm horenia), ktorého osami sú: vyčerpanie alebo emocionálne vyčerpanie, depersonalizácia a nízke osobné naplnenie.
  1. Merkantilistické kritériá. Ak sa so zdravotnou starostlivosťou zaobchádza ako s podnikom, má to negatívny vplyv na ľudí, ktorí sú používateľmi systému zdravotníctva. Týka sa to aj pracovníkov v zdravotníckych zariadeniach a nemocniciach, ktoré môžu mať zmenené funkcie a / alebo pracovné podmienky.
  1. Popieranie utrpenia. Choroba sa zvyčajne považuje za tabu. Ak sa k nemu pristupuje ako k problému, ktorý nás neovplyvňuje, končí to klamlivými pacientmi, ich rodinami a tiež zdravotníckymi pracovníkmi..

akcie

Humanizácia v oblasti zdravia začína v každodennom živote, v starostlivosti o pacientov a ich rodiny.

S malými gestami toaliet sa dajú sprístupniť pacientom a ich príbuzným. Napríklad cvičenie aktívneho počúvania počas lekárskych stretnutí. Ak sa ľudia cítia počuť, zvýšia svoje pocity kontroly nad svojím zdravím.

Týmto spôsobom sa zvýši vaše dodržiavanie predpísanej liečby, ako aj odporúčania špecialistu. Podporovaním tohto typu správania sú pacienti splnomocnení, to znamená, že sú aktívnymi subjektmi svojho zdravia.

Je tiež veľmi dôležité rešpektovať súkromie a priestor týchto ľudí, najmä keď čelíme hospitalizácii.   

V zdravotníctve existuje niekoľko modelov a v súčasnosti je model medicíny zameranej na človeka čoraz dôležitejší ako protiklad k prístupu, v ktorom sa zameriava na chorobu..

Tento spôsob práce má svoje korene v orientálnych kultúrach, ako je napríklad ajurvédska medicína v Indii a Číne, aj v západnom svete našich gréckych predkov..

Tento model spočíva v tom, že je dôležité vedieť, s akou chorobou sa stretávame a ako ju možno bojovať, ale vidieť pacienta ako osobu, ktorá okrem toho, že trpí chorobou, má spôsob bytia a fungovania, má sieť podporných zariadení, mať rad chutí a koníčkov.

Pozor na deti

Pri mnohých príležitostiach sa s deťmi zaobchádza ako s dospelými s menšou veľkosťou, hoci to nie je spôsob, akým by sa im mala venovať pozornosť a starostlivosť.

Pri konfrontácii s chorobou a / alebo prijímaním maloletého je potrebné konať osobitným spôsobom, pretože má rôzne dôsledky, ktoré ovplyvnia jeho vývoj, ako napríklad tie, ktoré opísal Zetterström (1984), medzi ktorými nájdeme:

  • enurézu a denné alebo nočné
  • tiky
  • problémy s kŕmením
  • regresie na primitívnejšie úrovne správania
  • úzkostná a depresívna symptomatológia atď..

Veľmi dôležitý je preto dobrý vzťah a komunikácia medzi zdravotníckymi pracovníkmi a rodičmi a / alebo opatrovníkmi neplnoletých.

Aby sa znížila úroveň úzkosti, ktorú môžu trpieť intervenciou, možno ich vysvetliť prispôsobením vysvetlenia vekovej a vzdelávacej úrovni aj pomocou audiovizuálnej podpory. Môžu byť tiež zapojení do tohto procesu prostredníctvom pokusov, a tak môžu zohrávať aktívnu úlohu a používať ho ako prostriedok na vyjadrenie svojich emócií..

Ďalším veľmi užitočným nástrojom sú hravé aktivity vykonávané v detských nemocniciach rôznymi združeniami a dobrovoľníkmi. Okrem toho, niektoré nemocnice sa stávajú viac informovanými a začínajú zdobiť steny svojich izieb dôvodmi pre deti, takže tí najmenší sa budú cítiť pohodlnejšie.

bibliografia

  1. de la Serna, J.L. (2012). „Posilnený“ pacient.
  2. González Menéndez, R. (2015). Skúsenosti s hospitalizáciou.
  3. Svetová zdravotnícka organizácia. (2004). Dodržiavanie dlhodobých procedúr. Testy na akciu. Washington: Svetová zdravotnícka organizácia.
  4. Quintero, Belkis; (2001). Etika ľudskej starostlivosti podľa prístupov Milton Mayeroff a Jean Watson. Veda a spoločnosť, XXVI, január-marec, 16-22.