Charakteristiky systémového myslenia, princípy, aplikácie a príklady

 systémového myslenia je schopnosť riešiť problémy v rámci komplexného systému. Vychádza z multidisciplinárnej štúdie systémov; entity tvorené vzájomne prepojenými a vzájomne závislými časťami, ktoré vytvárajú niečo iné ako jednoduchý súčet tých istých súčastí.

Systémové myslenie sa formálne objavilo asi pred piatimi desaťročiami. Vychádza predovšetkým z práce biológa Ludwiga von Bertalanffyho. V súčasnosti sa využíva vo vede aj vo viac aplikovaných oblastiach, ako je osobný rozvoj alebo riadenie podniku.

Hlavnou charakteristikou systémového myslenia je, že na rozdiel od tradičnej vedeckej metódy sa nepokúša izolovať každú premennú v situácii a študovať ju samostatne. Namiesto toho chápe, že každá časť súboru ovplyvňuje ostatných, a preto sa im snaží porozumieť ako celok.

Využívanie systémového myslenia môže byť veľmi prospešné tak pre jednotlivcov, ktorí ho uplatňujú vo svojom vlastnom živote, ako aj pre zvýšenie produktivity pracovných skupín, firiem alebo projektov. V tomto článku budeme diskutovať o tom, aké sú jeho najdôležitejšie princípy a ako sa dá uplatniť v rôznych situáciách.

index

• 1 Charakteristiky
  • 1.1 Je založený na teórii systémov
  • 1.2 Prechádza od konkrétneho k všeobecnému
  • 1.3 Použiť nástroje a techniky, ktoré pomôžu vyjadriť sa odlišne
  • 1.4 Umožňuje účinnejšie reagovať na problém
• 2 Princípy systémového myslenia
  • 2.1 Získanie globálnej vízie
  • 2.2 Uznanie existujúcich systémov a ich vzťahov
  • 2.3 Uznanie prvkov, ktoré ich tvoria
  • 2.4 Štúdium možných riešení a ich účinkov
• 3 Aplikácie
• 4 Príklad
• 5 Referencie

rysy

Je založený na teórii systémov

Teória systémov je interdisciplinárne štúdium subjektov tvorených rôznymi vzájomne závislými časťami, či už prirodzenými alebo vytvorenými človekom. Každá z týchto entít je známa ako "systém" a sú všeobecne opísané podľa ich limitov, účelu alebo spôsobu fungovania..

Systémová teória hovorí, že každá z týchto entít je väčšia ako jednoduchý súčet jej častí. Je to spôsobené dôsledkami, ako sú synergia alebo vznikajúce správanie.

Táto disciplína ako taká tvrdí, že nie je možné pochopiť, ako systém funguje bez toho, aby najprv pochopil, aké sú jeho súčasti a ako sa navzájom týkajú..

Všeobecným účelom teórie systémov je preto zistiť, aké sú limity, dynamika, podmienky, účel a vzťahy, ktoré stoja za každým z týchto subjektov..

Môže sa aplikovať prakticky na všetky oblasti a v súčasnosti sa používa v predmetoch ako filozofia, obchodný manažment alebo veda.

Systémové myslenie, založené na tejto teórii, je formou uvažovania, ktoré sa snaží pochopiť časti, ktoré tvoria množinu a aký je ich vzťah k sebe navzájom. Tento typ analýzy pomáha pri hľadaní základných príčin situácie a umožňuje osobe zmeniť ju.

Ide od konkrétneho k všeobecnému

Systémové myslenie používa veľmi špecifický postup na analýzu súboru alebo špecifickej situácie. Na začiatku sa skúmajú objektívne údaje, ktoré sa počítajú v každom okamihu, ako napríklad zistiteľné výsledky alebo situácia, z ktorej je rozdelená. Potom sa snažia nájsť základné príčiny a extrapolovať ich do iných oblastí.

Všeobecne platí, že spôsob, akým si myslíme, je veľmi odlišný od toho. Zvyčajne, keď máme špecifický problém, hľadáme príčiny v nedávnej minulosti av najbližších situáciách; a snažíme sa ho riešiť, zameriavame sa na riešenia, ktoré fungujú v krátkodobom horizonte a nezaujímajú sa o vzdialenú budúcnosť.

Naopak, systémové myslenie sa snaží nájsť všetky príčiny situácie a všetky prvky, ktoré ju mohli ovplyvniť, bez ohľadu na to, aké sú v čase a priestore vzdialené..

Navrhované riešenia môžu byť navyše extrapolované na iné podobné situácie. Na druhej strane zohľadňujú krátkodobú účinnosť a možné riziká vo vzdialenej budúcnosti. To sa dá dosiahnuť iba úplným pochopením všetkých prvkov, ktoré ovplyvňujú konkrétny scenár.

Použite nástroje a techniky, ktoré vám pomôžu vyjadriť sa inak

Systémové myslenie je zručnosť, ktorú väčšina ľudí nemá tak dobre rozvinutú sériu. Na uľahčenie tohto procesu vytvorili teoretici teórie systémov veľké množstvo nástrojov a postupov, ktoré nám môžu pomôcť pri jeho uplatňovaní..

Tieto nástroje sú založené na pravidlách, ktorými sa riadi systémové myslenie. Jeho hlavným cieľom je pomôcť nám pozorovať situáciu z iného uhla.

Namiesto toho, aby sa tieto techniky zameriavali na súčasný a konkrétny scenár, uľahčujú vyhľadávanie komponentov systému.

Konkrétne nástroje používané systémovým myslením sa líšia podľa rozsahu aplikácie. Je možné nájsť súbory techník pre riadenie podniku, kritické myslenie alebo osobný rozvoj. V skutočnosti sa v posledných rokoch v každej z týchto tém objavila odborná príprava.

Umožňuje vám účinnejšie reagovať na problém

Hlavným prínosom systémového myslenia je, že nám umožňuje plne pochopiť príčiny, ktoré viedli k danej situácii.

Okrem toho nám tiež pomáha pochopiť všetky prvky, ktoré spôsobujú, že bude pokračovať. Tieto dve charakteristiky sú kľúčové, pokiaľ ide o úpravu scenára, ktorý sa nám nepáči.

Plným pochopením príčin situácie a jej zložiek je možné vyvinúť riešenie, ktoré je účinné tak z krátkodobého, ako aj dlhodobého hľadiska.

Systémové myslenie, napriek tomu, že je občas zložité aplikovať, tak prináša veľké výhody v oblastiach, v ktorých sa uplatňuje..

Princípy systémového myslenia

Ako sme videli, systémové myslenie je založené na teórii systémov. Jej základným princípom je preto vytvorenie univerzálneho modelu, v ktorom sa skúmajú všetky prvky, ktoré tvoria situáciu, ako aj ich dôsledky..

Z tohto princípu sa vyvodí metodológia štyroch krokov, ktorá sa uplatňuje vo všetkých oblastiach, v ktorých sa uplatňuje systémové myslenie. Kroky sa môžu mierne líšiť v závislosti od témy, o ktorej hovoríte, ale jej základná operácia je vždy rovnaká.

Štyri základné princípy systémového myslenia sú nasledovné: získanie globálnej vízie, uznanie existujúcich systémov a ich vzťahov, uznanie prvkov, ktoré ich tvoria, a štúdium možných riešení a ich účinkov z krátkodobého a dlhodobého hľadiska..

Získanie globálnej vízie

Prvým nevyhnutným krokom na uplatnenie systémového myslenia na situáciu je zaujatie perspektívy. Najčastejšie dôsledky scenára nám často bránia vidieť celý.

Z tohto dôvodu, pred začatím analýzy tej istej, je potrebné si položiť otázku, čo je to, čo sme na prvý pohľad videli..

Na tento účel existuje rad nástrojov, ktoré nám pomáhajú skúmať možné základné príčiny situácie, ako aj všetky prvky, ktoré môžu ovplyvniť to isté..

Týmto spôsobom získate novú perspektívu a môžete začať analyzovať scenár efektívnejšie.

Uznanie existujúcich systémov a ich vzťahov

Akonáhle sme sa dokázali vyhnúť bezprostredným dôsledkom situácie, ktorú študujeme, ďalším krokom je nájsť všetky systémy, ktoré sú jej súčasťou..

To môže zahŕňať ľudské systémy (pracovné skupiny, rodinné vzťahy ...) a neživé alebo dokonca nehmotné prvky.

Napríklad v pracovnom probléme je jedným zo zúčastnených systémov samotná spoločnosť a skupiny pracovníkov; ale sú to napríklad aj počítačový systém toho istého, presvedčenie ľudí, ktorí patria do spoločnosti, alebo finančná situácia spoločnosti..

Nájdenie všetkých systémov zapojených do situácie a pochopenie toho, ako sa navzájom ovplyvňujú, je základom skôr, ako začnete hľadať konkrétne riešenia problému.

Uznanie prvkov, ktoré ich tvoria

Ďalším krokom po identifikácii všetkých systémov, ktoré ovplyvňujú situáciu, je nájsť prvky, ktoré tvoria každý z nich. Okrem toho, ako v predchádzajúcom bode, je potrebné pochopiť, ako sa navzájom ovplyvňujú, ako aj synergie a vznikajúce vlastnosti, ktoré spôsobujú.

Napríklad v podnikovom probléme nestačí identifikovať, že skupina zamestnancov spoločnosti je jedným zo systémov, ktoré ovplyvňujú situáciu. Je potrebné vykonať analýzu o krok ďalej a pokúsiť sa pochopiť pozície každého z nich.

Toto robí systémové myslenie dosť komplikovaným. Umožňuje tiež, aby riešenia, ktoré sa uplatňujú, boli oveľa účinnejšie pri zlepšovaní situácie každého z účastníkov.

Štúdium možných riešení a ich účinkov

Akonáhle ste identifikovali systémy, ktoré ovplyvňujú situáciu a prvky, z ktorých každý pozostáva, posledný krok je ten, ktorý má na starosti nájdenie riešenia problému, ktorý sa objavil na začiatku analýzy. Vďaka predchádzajúcim krokom je oveľa jednoduchšie nájsť uspokojivú alternatívu pre všetky strany.

V tomto kroku však nie je dobré prijať prvú myšlienku, ktorá sa objaví po analýze. Aby sa predišlo budúcim problémom, je potrebné identifikovať krátkodobé a dlhodobé účinky každého z navrhovaných riešení. Až potom si môžete vybrať ten, ktorý bude najefektívnejší pre všetky zúčastnené strany.

aplikácie

Systémové myslenie sa dá použiť prakticky v akejkoľvek oblasti, pretože väčšina situácií, v ktorých sme zapojení, je zložitá a má rôzne prvky, ktoré ich ovplyvňujú. Existuje však niekoľko otázok, v ktorých sú prínosy tejto metodiky vyššie ako normálne.

Prvým z nich je svet spoločnosti. Vytváranie a rozvoj podniku alebo riešenie problémov, ktoré v ňom vznikajú, si vyžaduje veľkú kapacitu na analýzu a schopnosť nájsť všetky faktory, ktoré ovplyvňujú situáciu. Preto sa v podnikovom manažmente čoraz viac uplatňuje systémové myslenie.

Na druhej strane, oblasť psychológie (najmä aplikovaná) má tiež nesmierny prospech zo systémového myslenia. Ľudská myseľ je jedným z najzložitejších systémov na svete a každý psychologický jav je spôsobený viacerými vzájomne súvisiacimi príčinami.

A nakoniec, vo svete osobného rozvoja došlo aj k zvýšeniu využívania stratégií súvisiacich so systémovým myslením. Na zlepšenie situácie, v ktorej sa človek ocitne, je často nevyhnutné uchýliť sa k hĺbkovej analýze príčin a riešení, ktoré s ňou súvisia..

príklad

Jedným z klasických príkladov problémov, ktoré vyplývajú z neuplatňovania systémového myslenia, je prípad nízkonákladovej leteckej spoločnosti People's Express, ktorá bola v 80. rokoch veľmi populárna..

Počas tohto obdobia sa letecká doprava stala čoraz obľúbenejšou; a táto spoločnosť bola jednou z tých, ktorá zarobila najviac peňazí.

Nárast People's Express bol spôsobený najmä nízkymi nákladmi. Ceny vstupeniek boli oveľa nižšie ako ceny iných podobných spoločností z dôvodu spôsobu, akým platili svojim zamestnancom. Namiesto toho, aby to robili úplne v hotovosti, pracovníci dostali časť svojich odmien vo forme akcií spoločnosti.

Táto stratégia fungovala veľmi dobre niekoľko rokov, pretože akcie spoločnosti sa nezastavili v dôsledku popularity leteckej dopravy. Manažéri však neboli schopní predvídať, že tento systém nemôže dlhodobo fungovať.

O niekoľko rokov neskôr stagnovali akcie spoločnosti, a preto zamestnanci začali dostávať menej a menej kompenzácií.

Z tohto dôvodu sa ich služby zhoršili a spoločnosť prudko poklesla. V roku 1987, s takmer žiadnou hodnotou, bola kúpená spoločnosťou Continental Airlines.

Ak by manažéri People´s Express používali systémové myslenie, uvedomili by si, že spokojnosť ich zamestnancov, a teda aj služby, ktoré poskytovali, úzko súvisia s pokračujúcim rastom akcií spoločnosti..

Preto jeho stratégia nemohla fungovať večne; a nedostatok vízie vedúcich predstaviteľov spoločnosti nakoniec spôsobil zlyhanie tej istej spoločnosti.

referencie

1. "Systémy myslenia: čo, prečo, kedy, kde, ako a ako?" V: Systémy mysliteľ. Zdroj: 25. január 2019 od Systems Thinker: thesystemsthinker.com.
2. „Čo je systémové myslenie a prečo ho potrebujete“ v: Facile Things. Zdroj: 25. január 2019 zo stránky Facile Things: facilethings.com.
3. "Význam systémov myslenia" v: Významy. Zdroj: 25. január 2019 z Významov: meanings.com.
4. "Systémové myslenie" v: Ecured. Zdroj: 25. január 2019 zo dňa Ecured: ecured.cu.
5. "Systémová teória" v: Wikipedia. Zdroj: január 25, 2019 z Wikipédie: sk.wikipedia.org.