Zdieľam:
Definícia komunikácie podľa 5 autorov
Komunikácia spočíva v prenose správy cez kanál (vzduch, mobilný telefón, tlačené alebo audiovizuálne médiá) medzi vydávajúcim subjektom a iným príjemcom..
Kľúčom k efektívnej komunikácii je, že proces je úspešný, to znamená, že správa je príjemcom odovzdaná a jasne pochopená bez nesprávneho výkladu alebo opomenutia informácií..
Jazyk (verbálny, písomný alebo gestický) v ktorejkoľvek z jeho foriem je najbežnejším mechanizmom prenosu nápadov medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi..
Všetka komunikácia, úmyselná alebo nie, má nejaký vplyv na prijímateľa informácií. Ak je správa chápaná ako celok, účinok je zvyčajne požadovaný.
Aká je definícia komunikácie podľa odborníkov?
Komunikácia je komplexný proces orientovaný na informovanie, generovanie porozumenia v náprotivku a navodenie nejakej reakcie prijímateľa..
Tí, ktorí sa orientujú v komunikácii, majú na základe svojich skúseností pomerne široké vnímanie predmetu. Niektorí odborníci v danej oblasti prezentujú 5 definícií komunikácie:
Alberto Martínez de Velasco a Abraham Nosnik
"Komunikácia môže byť definovaná ako proces, prostredníctvom ktorého je osoba v kontakte s inou prostredníctvom posolstva a očakáva od neho odpoveď, stanovisko alebo činnosť"-Alberto Martínez.
"Inými slovami, komunikácia je spôsob, ako nadviazať kontakt s ostatnými prostredníctvom myšlienok, faktov, myšlienok a správania, hľadajúcich reakciu na komunikáciu, ktorá bola odoslaná.".-Abraham Nosnik.".
Podľa oboch mexických autorov je zámerom emitenta zmeniť alebo posilniť správanie osoby prijímajúcej oznámenie. To znamená, že komunikácia sa uskutočňuje tak, že sa niečo dostane na oplátku.
Fernando González Rey
„Je to proces sociálnej interakcie, prostredníctvom značiek a signálnych systémov, produkt ľudských činností. Muži v komunikačnom procese vyjadrujú svoje potreby, túžby, kritériá, emócie atď.
Idalberto Chiavenato
"Je to proces odovzdávania informácií a porozumenia z jednej osoby na druhú. Preto všetka komunikácia ovplyvňuje najmenej dvoch ľudí: ten, ktorý posiela správu a ten, kto ju prijíma".
María del Socorro Fonseca
"Komunikovať znamená prísť podeliť sa o niečo zo seba. Je to špecifická racionálna a emocionálna kvalita človeka, ktorá vyplýva z potreby dostať sa do kontaktu s ostatnými, vymieňať si myšlienky, ktoré nadobúdajú zmysel alebo význam podľa spoločných predchádzajúcich skúseností.".
Antonio Hernández Mendo a Oscar Garay Plaza
"Komunikácia je procesom spoločenskej interakcie verbálnej alebo neverbálnej povahy, s úmyslom prenosu a ktorý môže so zámerom a bez zámeru ovplyvniť správanie ľudí, ktorí sú v dosahu emisií.".
Prvky komunikácie
Prvkami komunikácie sú prijímač, odosielateľ, správa, kontext, kód a kanál.
1- Emitent: odosielateľ je definovaný ako subjekt alebo zdroj, ktorý zdieľa informácie alebo správu.
2- prijímač: prijímateľom sa rozumie jednotlivec alebo artefakt zodpovedný za príjem správy zdieľanej emitentom.
3- Správa: správa je definovaná ako informácia, ktorá má byť komunikovaná medzi odosielateľom a príjemcom.
4- Kontext: je to prostredie, ktoré obklopuje vysielač a prijímač, teda prostredie, kde dochádza k výmene informácií.
5- Kód: sú to označenia a pravidlá, ktoré v kombinácii kombinujú správu; hovorený alebo písaný jazyk, zvuky, symboly, značky, oznámenia atď..
6- kanál: kanál je definovaný ako prostriedok, ktorým sa správa prenáša. Informácie vždy vyžadujú cestovanie cez kanál, ktorý má byť vydaný alebo prijatý.
7- Hluk: šumom sa rozumie akýkoľvek signál, ktorý narúša pravidelný prenos správy medzi odosielateľom a prijímateľom.
referencie
- Chiavenato, I. Úvod do všeobecnej teórie správy. 7. vydanie: McGraw-Hill Interamericana, 2006.
- De Fonseca, M. Základy ústnej komunikácie a strategická prax. Mexico City, Mexiko: Redakcia Pearson Education, 2000.
- Fernández, M. (2013). Komunikačný koncept a komponenty komunikačného procesu. Digitálny časopis EF Sports. Obnovené z: efdeportes.com
- González, F., a Mitjáns, A. Osobnosť. Vaše vzdelanie a rozvoj. Havana, Kuba: Redakcia Pueblo a Education, 1999.
- Hernández, A. a Garay, O. (2005). Komunikácia v kontexte športu. Wanceulen Editorial Deportiva, S.L., 2005.
- Oznámenie (s.f.). Zdroj: admusach.tripod.com
- Martínez, A. a Nosnik, A. Praktická organizačná komunikácia. Manažérska príručka. Mexico City, Mexiko: Editorial Trillas, 1998.
- Thompson, I. (2008). Definícia komunikácie. Obnovené z: promonegocios.net
- Wikipédia, Voľná encyklopédia (2017). Komunikácia. Zdroj: en.wikipedia.org