Zdieľam:
Elton Mayo Biografie a najdôležitejšie príspevky
Elton Mayo bol austrálsky psychológ, profesor a výskumník, ktorého dedičstvo je uznané za jeho príspevky v oblasti priemyselnej sociológie v Spojených štátoch v prvej polovici 20. storočia.
Mayo vyvinul výskum v rôznych amerických továrňach, aby pochopil, ako sociálne vzťahy určujú produktivitu spoločností.
Vďaka týmto štúdiám vypracoval teórie o pracovných interakciách, ktoré platia dodnes.
Jedným z hlavných príspevkov Maya bol dôraz na emocionálne potreby zamestnancov na zvýšenie produktivity.
Tento psychológ podporoval myšlienku, že dobré pracovné vzťahy sú viac motivujúce ako ekonomické stimuly.
životopis
George Elton Mayo sa narodil v Adelaide v Austrálii 26. decembra 1880. Študoval filozofiu na univerzite v Adelaide a po ukončení štúdia bol menovaný profesorom na University of Queensland..
V roku 1923 odstúpil z University of Queensland, aby sa presťahoval na University of Pennsylvania, kde pokračoval vo výskume v niekoľkých textilných spoločnostiach..
V týchto štúdiách som upozornil na dôležitosť organizačnej sociológie a psychológie v pracovnom prostredí.
V roku 1926 sa presťahoval do obchodnej školy Harvard. Práve tam uskutočnil svoju najdôležitejšiu štúdiu: výskum Hawthorne, ktorý začal v roku 1927 a trval viac ako 5 rokov..
Po druhej svetovej vojne sa presťahoval do Anglicka, kde žila jeho manželka a dcéry. Tam sa venoval na pomoc britskému priemyslu pri obnove po vojne, až do svojej smrti v roku 1947.
Vyšetrovanie Hawthorne
V roku 1927, máj začal priekopnícky sociálno-ekonomický experiment v oblasti priemyselného výskumu. Táto štúdia, známa ako Hawthorne Research, má svoje meno od spoločnosti Hawthorne, kde sa konala.
Toto vyšetrovanie spočívalo v tom, že sa pracovníci podrobili sérii zmien v ich plánoch, platoch, prestávkach, svetelných podmienkach a stupňoch dohľadu..
Cieľom týchto pozorovaní bolo určiť, ktoré by boli najpriaznivejšie podmienky pre produktivitu.
Spočiatku sa predpokladalo, že ekonomické stimuly zvýšia efektívnosť zamestnancov. Výsledky však boli prekvapujúce: príčinou zvýšenia produktivity bola mimoriadna pozornosť, ktorá sa im venovala..
Výsledky tohto projektu boli publikované v roku 1939 asociovanými výskumníkmi F.J. Roethlisberger a William J. Dickson, v knihe Manažment a pracovník.
Sociálne problémy industrializovanej civilizácie
V roku 1933 Mayo vydalo knihu "Ľudské problémy priemyselnej civilizácie", ktorá je stále považovaná za jeho najdôležitejšiu prácu.
Na svojich stránkach odkryla teóriu, že medziľudské vzťahy na pracovisku vytvárajú spoločenský problém v modernej civilizácii.
Mayo tvrdil, že industrializácia zrýchlila produkciu a podporila hospodársky rast. Na druhej strane však neprispela k zlepšeniu životných podmienok ľudí a bolo naliehavé, aby sa tiež zlepšili.
Okrem toho predstavil jasnú politickú pozíciu, ktorá hovorí, že napätie medzi zamestnávateľmi a pracovníkmi nemožno vyriešiť so socializmom.
Namiesto toho som si myslel, že psychológia je jediným nástrojom, ktorý by mohol pomôcť pochopiť a vyriešiť tento problém.
Odkaz Eltona Maya
Hlavným prínosom Maya bolo preukázanie dôležitosti sociálnych vzťahov v pracovnom prostredí.
Postupom času boli ich teórie prehodnocované a spochybňované, ale naďalej predstavujú dôležitý základ pre štúdium pracovnoprávnych vzťahov.
Účinok Hawthorne
Počas jeho vyšetrovania v Hawthorne, Mayo objavil, čo by nazval "Hawthorne Effect". To sa týka zvýšenia produktivity pracovníkov, keď vnímajú, že sa študujú.
Mayo zistil, že produktivita sa zvýšila aj vtedy, keď boli pracovné podmienky menej priaznivé. Pri skúmaní premenných zistil, že to bolo kvôli pozornosti, ktorú dostávali.
Takto založil teóriu, že pracovníci boli produktívnejší v takom rozsahu, v akom boli viac pozorovaní.
Sociálny rozmer priemyslu
Podľa Maya je chápanie sociálnych problémov rovnako dôležité ako chápanie hmotných problémov.
To bol zásadný prínos na začiatku 20. storočia, keď sa úsilie vedy sústredilo na rozvoj priemyslu.
Pre tohto teoretika boli pre motiváciu zamestnancov dôležité ekonomické stimuly, ale dôležitejšie je vzťah pracovníka k ich pracovnému prostrediu. Dobré pracovné prostredie môže byť viac motivujúce ako dobré zmluvné podmienky.
Okrem toho potvrdil, že s pracovníkmi nemožno zaobchádzať izolovane, ale musí sa analyzovať ako členovia skupiny. Sociálne normy skupín v pracovnom prostredí sú určujúcimi faktormi produktivity spoločnosti.
Napríklad zamestnanec, ktorý produkuje nadpriemerne často stráca náklonnosť svojich rovesníkov. Podľa javov, ako je tento, je potrebné pochopiť, ako sa členovia tímu týkajú navrhovania skutočne účinných motivačných stratégií.
Z tohto dôvodu Mayo navrhuje, aby sa manažéri dozvedeli o svojich vzťahoch s pracovníkmi. Väčšia pozornosť venovaná ich sociálnym očakávaniam, ako aj intenzívnejšej interakcii znamená zvýšenie motivácie a zvýšenie produktivity.
Základy nových disciplín
Podľa májových teórií poznanie schopností pracovníka nestačí na predpovedanie ich produktivity v rámci spoločnosti.
Podľa neho môžu zručnosti poskytnúť predstavu o fyzickom a duševnom potenciáli zamestnanca. Účinnosť však môže byť určená aj ich sociálnymi vzťahmi na pracovisku.
Predchádzajúce vyhlásenia inšpirovali mnohé vyšetrovania a položili základy vo vývoji oblastí, ako je priemyselná sociológia a organizačná psychológia.
Aj napriek kritike a spochybňovaniu zostáva dedičstvo Eltona Maya v platnosti až do súčasnosti.
referencie
- Britská knižnica. (S.F.). Elton Mayo. Zdroj: https://www.bl.uk/people/elton-mayo
- Nová svetová encyklopédia. (2014). Elton Mayo. Zdroj: newworldencyclopedia.org.
- Revolve. (S.F.) Elton Mayo. Zdroj: revolvy.com.
- The Economist. (2009). Elton Mayo: economist.com.
- Redakcia Encyclopaedia Britannica. (2017). Elton Mayo. Zdroj: britannica.com.