Zdieľam:
Firemné hodnoty spoločnosti, ako sú definované a príklady
hodnoty spoločnosti sú prevádzkové princípy alebo základné filozofie, ktorými sa riadi vnútorné správanie sa spoločnosti, ako aj jej vzťah s dodávateľmi, zákazníkmi a akcionármi. Sú tiež známe ako podnikové hodnoty.
Musia mať vplyv na všetky aspekty podnikania, od balíkov zamestnaneckých výhod a kultúry na pracovisku až po marketingové stratégie a služby zákazníkom.
Hodnoty spoločností musia byť pevné a neochvejné. Mali by byť mandátom namiesto len návrhu. Tieto hodnoty musíte precvičiť. Ak spoločnosť nedodržiava hodnoty, o ktorých tvrdí, že ich udržiava, nemôže očakávať, že ich pokrytectvo bude bez povšimnutia alebo nezodpovedané spotrebiteľmi..
Aj zamestnanci si všimnú, či spoločnosť nedodržiava svoje hodnoty, čo môže poškodiť morálku a motiváciu. Tieto základné hodnoty sú vo všeobecnosti zhrnuté vo vyhlásení základných hodnôt spoločnosti alebo vo vyhlásení o misii.
index
- 1 Význam
- 2 Aké sú podnikové hodnoty??
- 2.1 - Základné hodnoty o živote
- 2.2 - Korporátne centrálne hodnoty
- 3 Ako sú definované?
- 3.1 Identifikovať podnikové hodnoty
- 3.2 Hodnoty, ktoré sa majú emulovať
- 4 Príklady firemných hodnôt
- 4.1 Adidas
- 4.2 Coca-Cola
- 4.3 Google
- 4.4 Nike
- 4.5 Procter & Gamble
- 4.6 Adobe
- 4.7 Káva Starbucks
- 4.8 Twitter
- 4.9 Virgin Airlines
- 4.10 Kellogg's
- 4.11 American Express
- 4.12 Facebook
- 4.13 Four Seasons Hotels & Resorts
- 4.14 H & M
- 5 Referencie
dôležitosť
Firemné hodnoty sú nevyhnutné pre celkový úspech pri budovaní podniku. Spoločnosti musia definovať svoje hodnoty a prevziať za ne zodpovednosť. Vytvorenie pevných firemných hodnôt poskytuje spoločnosti interné a externé výhody:
Pomoc spoločnostiam v rozhodovacom procese
Ak je napríklad jednou z firemných hodnôt spoločnosti ochrana kvality svojich produktov, potom sa automaticky odstráni akákoľvek položka, ktorá nespĺňa vyhovujúci štandard..
Naučte klientov, o čom je spoločnosť a objasnite identitu spoločnosti
Najmä v tomto konkurenčnom svete je určite určitá konkurenčná výhoda mať súbor špecifických firemných hodnôt, ktoré hovoria verejnosti.
Stávajú sa primárnymi nástrojmi pre nábor a udržanie
S existujúcim zariadením na vyšetrovanie spoločností sa uchádzači o zamestnanie dozvedia o totožnosti spoločností, o ktoré žiadajú, a zvážia, či majú hodnoty, ktoré považujú za dôležité alebo nie..
Aké sú podnikové hodnoty??
Hodnoty sú prvotné presvedčenie, že osoba alebo organizácia má. Tieto vyššie nadácie diktujú správanie a môžu tak slúžiť ľuďom na pochopenie rozporu medzi dobrom a zlom.
Firemné hodnoty tiež pomáhajú spoločnostiam zistiť, či sú na správnej ceste a dosiahnuť svoje ciele vytvorením nezmeniteľného vzoru. Existuje mnoho rôznych príkladov firemných hodnôt vo svete v závislosti od prostredia.
-Základné hodnoty o živote
Často, keď počujete niekoho diskutovať, prečo sa zamilovali do svojej druhej polovice, spomenú, že je to preto, že obe majú rovnaké hodnoty. V tomto prípade často hovoríme o základných hodnotách alebo vnútorných presvedčeniach, ktoré určujú, ako by sa mal žiť život.
Medzi príklady základných hodnôt, ktoré ľudia môžu mať o živote, patria:
- Viera v Boha alebo príslušnosť k náboženskej alebo duchovnej inštitúcii.
- Viera, že je dobrým správcom zdrojov a vykonávaním moderovania.
- Verte, že rodina má zásadný význam.
- Viera, že úprimnosť je vždy tou najlepšou politikou a že treba tiež získať dôveru.
- Viera v udržanie zdravej rovnováhy medzi prácou a životom.
Rodičia sa tiež snažia vštepiť deťom tieto typy primárnych pozitívnych hodnôt v snahe dať im hlavné zásady, aby viedli dobrý život..
Záporné hodnoty
Základné hodnoty nie sú vždy pozitívne. Niektorí ľudia môžu byť poháňaní vlastným záujmom alebo chamtivosťou, a to sú tiež základné hodnoty, ak diktujú spôsob, akým ľudia žijú svoj život.
Negatívne postoje a základné hodnoty sa môžu rozvíjať aj vtedy, keď ľudia žijú v strachu alebo neistote a sú v ťažkých situáciách nútení sústrediť sa na prežitie. Niektoré príklady negatívnych základných hodnôt sú nasledovné:
- Viera, že svet je v podstate brutálne miesto a že len silní prežijú.
- Verte, že ľudia nie sú schopní zmeniť svoje osudy alebo osobné situácie.
- Verte, že si nezaslúžite veci alebo dobré vzťahy v živote.
- Viera, že iní ľudia sú v podstate nedôveryhodní a bez lásky.
- Viera, že život nedáva zmysel.
-Základné hodnoty spoločnosti
Spoločnosti môžu mať aj základné hodnoty. Toto sú hlavné zásady, ktoré pomáhajú definovať, ako by sa mala spoločnosť správať v podnikaní a možno aj ďalej, ak majú ako ďalšiu úlohu slúžiť komunite..
Firemné hodnoty sa vo všeobecnosti vyjadrujú vo vyhlásení spoločnosti. Niektoré príklady firemných hodnôt spoločnosti zahŕňajú:
Záväzok k dokonalosti a inovácii
Spoločnosť Apple Computer je možno najznámejšia vďaka záväzku inovácie ako základnej hodnoty. Toto sa prejavuje v jeho motte "Myslite inak".
Záväzok k udržateľnosti a rešpektovaniu životného prostredia
Spoločnosti ako Patagonia a Ben & Jerry majú environmentálnu udržateľnosť ako svoju základnú hodnotu.
Záväzok budovať silné komunity
Olejová spoločnosť Shell daruje miliónom dolárov University of Texas, aby zlepšila vzdelávanie študentov a tiež aby zodpovedala charitatívnym darom zamestnancov.
Záväzok pomôcť menej šťastným
Obuvnícka firma TOMS dáva obuvi osobe, ktorá ju potrebuje, pre každý pár, ktorý predáva, v snahe zmierniť chudobu a zlepšiť životy druhých..
Záväzok urobiť dobro
Spoločnosť Google napríklad verí, že robí veľký vyhľadávač a buduje skvelú spoločnosť bez toho, aby bola zlá.
Ako možno vidieť, často sú firemné hodnoty, ktoré organizácie majú, podobné hlavným princípom, ktoré si jednotlivci môžu vybrať.
Ako sú definované?
Firemné hodnoty môžu byť zapracované do vyhlásenia o poslaní alebo môže byť napísané samostatné vyhlásenie o týchto základných hodnotách. Či tak alebo onak, proces by mal začať brainstormingom.
Na tento účel sa stretáva skupina ľudí, ktorí chápu a začleňujú vlastnosti, pre ktoré chcú, aby bola spoločnosť známa..
Na tomto stretnutí by mohol byť zriaďovateľ, generálny riaditeľ a iní manažéri spoločnosti, nesmieme však zabúdať ani na niektorých kľúčových zamestnancov, ako sú najlepší predavač, najrešpektovaní manažéri alebo najlepší dizajnéri..
Každý účastník je požiadaný, aby vytvoril zoznam toho, čo si myslia, že hodnoty spoločnosti sú alebo by mali byť. Proces môžete iniciovať a riadiť pomocou otázok, ako napríklad:
- Aké firemné hodnoty budú rezonovať s našimi zákazníkmi?
- Aké zásady by mali riadiť naše voľby?
- Čo chceme, aby bola spoločnosť známa??
- Ako nás naše hodnoty odlíšia od konkurencie?
- Aké hodnoty si ceníme u zamestnancov??
Tu je niekoľko príkladov základných hodnôt, medzi ktorými by ste si mohli vybrať z nasledujúcich možností:
- spoľahlivosť.
- konzistencia.
- vernosť.
- Otvorená myseľ.
- efektívnosť.
- záväzok.
- poctivosť.
- Dobrá nálada.
- tvorivosť.
- optimizmus.
- inovácie.
- pozitivity.
- Duch dobrodružstva.
- vášeň.
- motivácia.
- vytrvalosť.
- rešpekt.
- vlastenectvo.
- vhodnosť.
- environmentalizmus.
- vzdelanie.
- Služba ostatným.
Ako možno vidieť, existuje nespočetné množstvo základných hodnôt, preto by sa mali vybrať tie, ktoré sú vhodné pre organizáciu.
Identifikujte firemné hodnoty
Aj keď niektoré organizácie môžu výslovne zdieľať svoje firemné hodnoty, najlepším spôsobom, ako tieto hodnoty identifikovať, je pozorovať, ako sa správajú v podnikaní..
Samozrejme, žiadna spoločnosť nebude zverejňovať negatívne firemné hodnoty, ale môžete posúdiť, čo je skutočne jadrom poslania spoločnosti, skúmaním, ako sa správa, keď sa skutočne počíta..
Korporátna hodnota je pravdivá len vtedy, ak má aktívny vplyv a ak sa spoločnosti podarí žiť podľa nej aspoň po väčšinu času. Je možné, aby spoločnosť fungovala so silnými firemnými hodnotami bez toho, aby si to uvedomovala.
Hodnoty, ktoré sa majú emulovať
Je potrebné vziať do úvahy, že hodnoty spoločnosti nie sú len vnútornou záležitosťou, ktorá je obmedzená na povinnú časť príručky zamestnanca, ktorú takmer nikto nečíta ani si nepamätá..
Je potrebné zabezpečiť, aby boli zamestnanci oboznámení s firemnými hodnotami. Musia stanoviť hodnoty, ktoré môžu zamestnanci realizovať a zároveň im poskytnúť nástroje a stimuly.
Hodnoty majú svoj účel
Nemali by byť len zoznamom všeobecných ideálov. Musia byť špecifické pre spoločnosť a musia byť v súlade s ich cieľmi.
Napríklad, hoci pre technologickú spoločnosť môže mať zmysel mať záväzok voči spravodlivosti, záväzok k súkromiu by mal dôležitý cieľ..
Hodnoty sú voľby
Namiesto zobrazenia hodnôt ako presvedčení by sa s nimi malo zaobchádzať ako s možnosťami. Koniec koncov, väčšina spoločností bude hovoriť, že veria, že zákaznícky servis je dôležitý.
To, čo robí spoločnosť inou ako ostatné, budú rozhodnutia, ktoré urobí v mene služieb zákazníkom. To by mohlo znamenať, že sa zaviažu, že bude mať 24-hodinový čas na odpoveď na e-mailové otázky a investovanie do personálu a nástrojov, aby to bolo možné..
Hodnoty stoja
Hodnoty majú vlastné náklady. Uistite sa, že ste pripravení brániť firemné hodnoty spoločnosti, aj keď je jednoduchšie alebo menej nákladné ich ignorovať.
Ak má spoločnosť v úmysle zaviazať sa k udržateľnosti, musí používať zelené materiály, aj keď toto rozhodnutie znižuje jej zisky. Hodnoty, ktoré nestoja nič, nestojí za to.
Hodnoty vyžadujú činnosť
Viera bez konania sú len prázdne slová. Napríklad, ak sa hovorí, že spoločnosť si cení inováciu, nie je možné potláčať zamestnancov s mentalitou „toto je, ako to bolo vždy robené“. Namiesto toho by ste mali aktívne podporovať a zvažovať nové myšlienky.
Hodnoty sú nadčasové
Aj keď sa postupy a stratégie spoločnosti môžu časom meniť, firemné hodnoty musia byť konštantné.
Musíte si vybrať hodnoty, ktoré je možné zachovať bez ohľadu na ekonomické podmienky, vonkajšie stimuly, konkurenčné výhody alebo firemné trendy.
Príklady firemných hodnôt
adidas
- Šport je základom všetkého, čo robíme a výkonná excelentnosť je základnou hodnotou našej skupiny.
- Vášeň je v centre našej spoločnosti. Neustále sa rozvíjame, inovujeme a zlepšujeme.
- Sme čestní, otvorení, etickí a spravodliví. Ľudia nám dôverujú, že sa držíme nášho slova.
- Vieme, že ľudia s rôznymi nápadmi, silnými stránkami, záujmami a kultúrnym zázemím uspievajú. Podporujeme zdravú diskusiu a rozdiely v názoroch.
Koka-kola
- Vedenie: Odvaha formovať lepšiu budúcnosť.
- Spolupráca: Využite kolektívneho génia.
- Integrita: Buďte skutoční.
- Zodpovednosť: Ak áno, je to na mne.
- Vášeň: angažovaná v srdci a mysli.
- Rozmanitosť: ako inkluzívne ako naše značky.
- Kvalita: Čo robíme, robíme to dobre.
- Zamerajte sa na používateľa a všetko ostatné bude nasledovať.
- Najlepšie je robiť jednu vec naozaj, ale naozaj dobre.
- Môžete zarábať peniaze bez toho, aby ste si predstavovali zlo.
- Rýchle je lepšie ako pomalé.
- Tam je vždy viac informácií.
- Demokracia na webe funguje.
- Potreba informácií prekračuje všetky hranice.
- Môžete byť vážny bez obleku.
- Nemusíte byť pri stole, aby ste potrebovali odpoveď.
- Veľké jednoducho nie je dosť dobré.
Nike
- Inováciou je naša povaha.
- Nike je spoločnosť.
- Nike je značka.
- Zjednodušte a pripravte sa.
- Spotrebiteľ rozhoduje.
- Buďte špongiou.
- Okamžite sa vyvíjajte.
- Robiť správnu vec.
- Zvládnite základy.
- Sme v ofenzíve - vždy.
- Pamätaj na toho muža. (Neskorý Bill Bowerman, spoluzakladateľ Nike).
Procter & Gamble
- integrita.
- vodcovstva.
- vlastnosť.
- Vášeň pre víťazstvo.
- dôvera.
adobe
- rýdze.
- výnimočný.
- inovačné.
- zapojení.
Starbucks Coffee
- Vytvoriť kultúru tepla a spolupatričnosti, kde sú všetci vítaní.
- Konajúc s odvahou, výzvou pre status quo a hľadaním nových spôsobov rastu našej spoločnosti a každého z nás.
- Byť prítomný, spájať sa s transparentnosťou, dôstojnosťou a rešpektom.
- Dajte to najlepšie z nás vo všetkom, čo robíme a prevezmeme zodpovednosť za výsledky.
cvrlikání
- Pestujte naše podnikanie spôsobom, ktorý nás robí hrdými.
- Uznať, že vášeň a osobnosť záležitosť.
- Komunikujte bez obáv budovať dôveru.
- Obhajujte a rešpektujte hlas používateľa.
- Oslovte každého človeka na planéte.
- Inovujte prostredníctvom experimentovania.
- Hľadať v rôznych perspektívach.
- Buďte prísny Musíte to urobiť dobre.
- zjednodušiť.
- Pošlite ho.
Virgin Airlines
- Myslíme si ako klient.
- Vedieme cestu.
- Robíme správnu vec.
- Sme odhodlaní dodať.
- Spoločne sme rozdiel.
Kellogg je
- integrita.
- zodpovednosť.
- vášeň.
- lowliness.
- jednoduchosť.
- Zameranie na úspech.
American Express
- Záväzok voči klientovi
- kvalita.
- integrita.
- Tímová práca.
- Rešpektovanie ľudí.
- Dobré občianstvo.
- Vôľa vyhrať.
- Osobná zodpovednosť.
- Zamerajte sa na vplyv.
- Rýchlo sa pohybujte.
- Buďte tučný.
- Buďte otvorení.
- Generovanie sociálnej hodnoty.
Hotely a strediská Four Seasons
- Podpora trvalej udržateľnosti.
- Budovať komunity.
- Advance výskum rakoviny.
H & M
- Veríme v ľudí.
- Sme tím.
- Priamy a otvorený.
- Udržujte to jednoduché.
- podnikania.
- Neustále zlepšovanie.
- Informovanosť o nákladoch.
referencie
- Heryati R (2019). 190 Vynikajúce príklady hodnôt spoločnosti. 6Q Vnútri. Prevzaté z: inside.6q.io.
- Obchodný slovník (2019). Firemné hodnoty. Prevzaté z: businessdictionary.com.
- Váš slovník (2019). Príklady základných hodnôt. Prevzaté z: examples.yourdictionary.com.
- Ethan Chen (2018). Aké sú hodnoty spoločnosti a ako ich definovať? Posádky. Prevzaté z: crewapp.com.
- Reggie Van Lee, Lisa Fabish a Nancy McGaw (2005). Hodnota firemných hodnôt. Stratégia + Obchod. Prevzaté z: strategy-business.com.
- Wendy Pat Fong (2013). Základné hodnoty spoločnosti: Prečo ich máte a ako ich definovať. 7geese. Prevzaté z: 7geese.com.