Zdieľam:
Analýza pozícií, stupňov, metód, dôležitosti, cieľov a príkladov
analýza práce je proces, ktorý sa používa na identifikáciu a podrobné určenie funkcií a požiadaviek pracovných miest a relatívneho významu týchto funkcií pre danú pozíciu.
Je to rozhodujúci postup na pomoc ľuďom pri rozvoji ich kariéry. Tiež pomôcť organizáciám rozvíjať svojich zamestnancov s cieľom maximalizovať talent.
Dôležitou koncepciou analýzy práce je, že analýza, ktorá sa vykonáva, je pozície, nie osoby. Hoci údaje možno zbierať s držiteľmi poplatkov prostredníctvom rozhovorov alebo dotazníkov, výsledkom analýzy je opis alebo špecifikácia pozície, nie opis osoby..
Analytici práce sú zvyčajne priemyselní psychológovia alebo personalisti, ktorí boli vyškolení a konajú pod dohľadom priemyselného psychológa.
Jedným z prvých priemyselných psychológov, ktorý predstavil tento koncept, bol Morris Viteles. V roku 1922 využil túto analýzu na výber zamestnancov električkovej spoločnosti.
index
- 1 Aký je účel analýzy práce??
- 2 Všeobecné etapy
- 2.1 Povinnosti a úlohy
- 3 Metódy
- 3.1 Pozorovanie
- 3.2 Rozhovory
- 3.3 Dotazníky a prieskumy
- 3.4 Kritické a každodenné incidenty
- 3.5 Dotazník analýzy pracovných miest
- 4 Význam
- 4.1 Uveďte informácie týkajúce sa pozície
- 4.2 Primerané prispôsobenie pozície zamestnancovi
- 4.3 Efektívne náborové praktiky
- 5 Ciele
- 5.1 Potreby vzdelávania
- 5.2 Kompenzácia
- 5.3 Výberové konania
- 5.4 Hodnotenie výkonnosti
- 6 Príklad
- 6.1 Pracovník orientovaný
- 7 Referencie
Aký je účel analýzy práce??
Výsledky analýzy pracovných miest sú kľúčovými faktormi pri navrhovaní vzdelávania, rozvoji hodnotení výkonnosti a zlepšovaní procesov.
Aplikácia post-analytických techník umožňuje predpokladať, že informácie o pozícii, ako to v súčasnosti existuje, môžu byť použité na vytvorenie programov náboru, výberu, vzdelávania a hodnotenia pre ľudí na pozíciu, ktorá bude existovať. v budúcnosti.
Pred vytvorením presného popisu úlohy sa musí vykonať analýza úlohy, aby sa posúdila potreba a účel pozície a spôsob, akým sa má práca vykonať..
Opis pozície musí obsahovať zoznam základných funkcií. Analýza práce zabezpečuje, že práca, ktorá sa má vykonať v danej polohe, je presne opísaná. Opis úlohy jednoducho dokumentuje zistenia analýzy práce.
Všeobecné štádiá
Proces analýzy pracovných miest sa musí vykonávať logickým spôsobom, a to podľa príslušných postupov riadenia. Ide teda o viacstupňový proces bez ohľadu na použité metódy.
Jednotlivé etapy analýzy práce sa môžu líšiť podľa použitých metód a množstva pracovných miest. Všeobecné štádiá sú:
- Plánovanie post analýzy.
- Príprava a komunikácia so zainteresovanými pracovníkmi.
- Vykonávanie analýzy práce.
- Vývoj pracovných náplní a špecifikácie poplatkov.
- Údržba a aktualizácia opisov a špecifikácií.
Tento proces zahŕňa analytika práce, ktorý opisuje funkcie držiteľa, charakter a podmienky práce a niektoré základné kvalifikácie..
Potom analytik vyplní formulár, v ktorom sú uvedené požiadavky pozície. Vytvorí sa platný zoznam úloh. Tento zoznam obsahuje funkčné oblasti, súvisiace úlohy a základné odporúčania pre odbornú prípravu.
Držitelia a dozorcovia musia potvrdiť tento konečný zoznam s cieľom potvrdiť analýzu. Analýza práce by mala zhromažďovať informácie o týchto oblastiach:
Povinnosti a úlohy
Základnou jednotkou pozície je plnenie konkrétnych úloh a povinností. Informácie, ktoré sa majú zbierať o týchto prvkoch, môžu byť: frekvencia, trvanie, úsilie, zručnosť, zložitosť, vybavenie, normy atď..
Analýza práce kombinuje úlohy práce so znalosťami ľudských vlastností. Existujú dva spôsoby prístupu k analýze práce:
Úloha orientovaná
Zameriavajú sa na skutočné aktivity spojené s výkonom práce. Tento postup zohľadňuje povinnosti, zodpovednosti a funkcie práce.
Pracovný analytik potom rozvíja vyjadrenia úloh, ktoré jasne a podrobne stanovujú úlohy, ktoré sa vykonávajú.
Po vytvorení príkazov úlohy analytici pozícií klasifikujú úlohy do mierok, čo indikuje dôležitosť, obtiažnosť, frekvenciu a následky chyby.
Zamerané na pracovníka
Jeho cieľom je preskúmať ľudské atribúty potrebné na úspešné vykonanie práce. Tieto atribúty boli rozdelené do štyroch kategórií: vedomosti, zručnosti, schopnosti a iné charakteristiky.
Vedomosti sú informácie, ktoré ľudia potrebujú na to, aby svoju prácu vykonali. Na druhej strane, zručnosti sú potrebné zručnosti na vykonávanie každej úlohy. Napokon, kapacity sú v priebehu času relatívne stabilné.
Ostatné vlastnosti sú všetky ostatné atribúty, zvyčajne faktory osobnosti.
Atribúty požadované pre pozíciu sú odvodené z dôležitých úloh, ktoré sa majú vykonávať častejšie.
metódy
Metóda, ktorá sa môže použiť pri analýze pracovných miest, bude závisieť od určitých bodov, ako je typ pozície, počet pracovných miest, počet držiteľov a umiestnenie pracovných miest..
Existuje niekoľko spôsobov, ktoré sa môžu použiť jednotlivo alebo v kombinácii. Patrí medzi ne:
pozorovanie
To bola prvá metóda analýzy post post. Proces je jednoducho pozorovať etablované subjekty vykonávajúce svoju prácu a robiť si poznámky.
Niekedy sa kladú otázky pri sledovaní a vo všeobecnosti sa dokonca vykonávajú úlohy. Čím viac aktivít, ktoré sú pozorované, tým lepšie budú dané pozície lepšie pochopené.
rozhovory
Je nevyhnutné, aby bolo možné doplniť pozorovanie uskutočnené pohovorom s vlastníkmi. Tieto rozhovory sú najúčinnejšie, ak existuje špecifický súbor otázok na základe pozorovaní a iných analýz práce..
Tiež, že sú založené na predchádzajúcich diskusiách so zástupcami ľudských zdrojov, školiteľmi alebo manažérmi, ktorí majú vedomosti o pozíciách.
Dotazníky a prieskumy
Dotazníky alebo prieskumy obsahujú vyhlásenia o úlohách vo forme správania pracovníkov.
Od expertov sa vyžaduje, aby zhodnotili skúsenosti z každého výroku z rôznych hľadísk, ako napríklad jeho význam pre celkový úspech práce a jej frekvenciu..
Dotazníky tiež žiadajú, aby sa zhodnotila dôležitosť požiadaviek pozície na plnenie úloh a odborníci môžu byť požiadaní, aby zhodnotili kontext práce..
Na rozdiel od výsledkov pozorovaní a rozhovorov možno odpovede na dotazník analyzovať štatisticky s cieľom poskytnúť objektívnejší záznam o zložkách pracovného miesta..
V súčasnosti boli tieto dotazníky a prieskumy poskytnuté vlastníkom online.
Kritické incidenty a denníky
Od expertov sa vyžaduje, aby identifikovali kritické aspekty správania alebo výkonnosti, ktoré viedli k úspechu alebo neúspechu.
Supervízor elektrotechnického servisného technika môže napríklad oznámiť, že technik nebol schopný overiť plán v projekte, ktorý bol časovo náročný, čo malo za následok prerušenie linky, čo spôsobilo masívnu stratu energie.
Druhá metóda, pracovný denník, žiada pracovníkov a / alebo dozorcov, aby viedli záznamy o činnosti za určité časové obdobie..
Pracovný dotazník
Dotazník analýzy práce (CAP) hodnotí úroveň zručností v práci a základné charakteristiky žiadateľov o súbor pracovných príležitostí. Obsahuje sériu podrobných otázok na vytvorenie mnohých správ o analýze.
Bol navrhnutý tak, aby meral platnosť komponentov polohy s ohľadom na atribúty prezentované v skúškach spôsobilosti.
SPP obsahuje 195 prvkov nazývaných „pracovné prvky“ a pozostáva zo šiestich rôznych oblastí:
- Zadávanie informácií.
- Duševné procesy.
- Výsledok práce.
- Vzťahy s inými ľuďmi.
- Kontext práce.
- Premenné týkajúce sa práce.
dôležitosť
Jedným z hlavných cieľov vykonávania analýzy práce je príprava opisov pracovných miest a špecifikácií poplatkov. Podobne pomôžu prenajať primeranú úroveň kvality pracovnej sily v organizácii.
Analýza pracovných miest sa navyše používa na zdokumentovanie požiadaviek pozície a práce, ktorá sa má vykonať.
Priemysel zlepšovania výkonnosti ľudí využíva analýzu pracovných miest, aby zabezpečil, že vzdelávacie a rozvojové aktivity sú zamerané a účinné.
V oblasti ľudských zdrojov a priemyselnej psychológie sa často používa analýza pracovných miest na zhromažďovanie informácií, ktoré sa majú používať pri výbere pracovníkov, odbornej príprave, klasifikácii a / alebo kompenzácii..
Priemyselní psychológovia používajú analýzu pracovných miest na určenie fyzických požiadaviek na prácu a na kontrolu, či osoba, ktorá utrpela fyzický úpadok, je pripravená robiť prácu s potrebou alebo nie nejakou adaptáciou..
Odborníci, ktorí vyvíjajú certifikačné skúšky, používajú post analýzu na určenie prvkov domény, ktoré musia byť odobraté na vytvorenie platnej skúšky obsahu.
Poskytnite informácie týkajúce sa pozície
Poskytuje cenné údaje súvisiace s danou pozíciou, pomáha manažérom dodržiavať funkcie a zodpovednosti konkrétnej práce, riziká a nebezpečenstvá, zručnosti a schopnosti potrebné na výkon práce a ďalšie súvisiace informácie..
Správne prispôsobenie pozície zamestnancovi
Ide o jednu z najdôležitejších administratívnych činností. Správna osoba, ktorá vypĺňa voľné pracovné miesto, je testom zručnosti, porozumenia a spôsobilosti manažérov ľudských zdrojov.
Analýza práce im teda pomáha pochopiť, aký typ zamestnanca bude vhodný na úspešné vykonávanie konkrétnej práce.
Efektívne náborové praktiky
Kto musí obsadiť voľné miesto? Kto má ísť na konkrétnu prácu? Proces analýzy po odpovedi odpovedá na tieto otázky. Pomáha tak manažérom vytvárať, budovať a udržiavať efektívne postupy prijímania zamestnancov.
ciele
Jedným z cieľov analýzy práce je vedieť odpovedať na tieto otázky:
- Prečo je tam pozícia?
- Aké fyzické a psychické aktivity robí pracovník?
- Kedy bude práca vykonaná??
- Kde je práca, ktorá má byť vykonaná?
- Za akých podmienok sa bude vykonávať??
Stanovte a zdokumentujte aj vzťah pozície s pracovnými postupmi, ako je napr. Vzdelávanie, výber, kompenzácia a hodnotenie výkonu. Ďalšími cieľmi sú:
Vzdelávacie potreby
Mala by ukázať aktivity a zručnosti, a teda aj odbornú prípravu, ktorú si práca vyžaduje. Používa sa vo vzdelávacích potrebách na rozvoj:
- Obsah vzdelávania.
- Hodnotiace testy na meranie efektívnosti vzdelávania.
- Tréningové metódy: malé skupiny, založené na počítači, videu, triede.
odškodnenie
Informácie o analýze práce sú rozhodujúce pre odhad hodnoty každej práce, a teda jej primeranej kompenzácie.
Kompenzácia zvyčajne závisí od zručnosti a úrovne vzdelania potrebného pre prácu, od stupňa zodpovednosti, bezpečnostných rizík atď. To všetko sú faktory, ktoré je možné vyhodnotiť prostredníctvom analýzy pozície.
Analýza úlohy poskytuje informácie na určenie relatívnej hodnoty každej úlohy. Používa sa na identifikáciu alebo určenie:
- Úrovne zručností a vzdelania.
- Pracovné prostredie: nebezpečenstvo, pozornosť, fyzická námaha.
- Zodpovednosti: dohľad, fiškálne.
Výberové konania
Následná analýza poskytuje informácie o tom, čo znamená práca a aké ľudské vlastnosti sú potrebné na vykonávanie týchto činností.
Tieto informácie, vo forme popisu práce a špecifikácií, pomáhajú rozhodovať o tom, aký typ ľudí je potrebné vybrať. Používa sa pri výberových postupoch na rozvoj:
- Funkcie pozície zahrnúť do oznámení o voľných pracovných miestach.
- Zodpovedajúca úroveň platu pre danú pozíciu.
- Minimálne požiadavky na vzdelanie a / alebo prax.
Hodnotenie výkonnosti
Hodnotenie výkonnosti porovnáva skutočný výkon každého zamestnanca s výkonnostnými štandardmi.
Analýza práce určuje špecifické aktivity a štandardy pracovného výkonu.
príklad
Pre prácu prevádzkovateľa snehovej mačky na lyžiarskom svahu môže analýza úloh zameraná na úlohy obsahovať toto vyhlásenie:
Prevádzkuje snehový mačací bombardér, zvyčajne v noci, na zjemnenie a prispôsobenie snehu vyznačenému lyžiarom a snowboardistom a nový sneh, ktorý padol..
Analýza práce zameraná na prácu by na druhej strane mohla obsahovať toto vyhlásenie:
Vyhodnoťte terén, hĺbku a stav snehu, vyberte správnu konfiguráciu hĺbky snehovej mačky, ako aj počet požadovaných prejazdov na danej zjazdovke.
Metódy analýzy pracovných miest sa vyvinuli aj pomocou prístupov orientovaných na úlohy a orientovaných na pracovníkov.
Vzhľadom na to, že konečný výsledok oboch prístupov je deklaráciou požadovaných požiadaviek, nemožno ho považovať za „správny“ spôsob vykonávania analýzy pozície..
Zamerané na pracovníka
Keďže analýzy pracovných miest orientované na pracovné miesta majú tendenciu poskytovať všeobecné správanie ľudí a správanie, sú menej prepojené s technologickými časťami zamestnania, vytvárajú užitočnejšie údaje na rozvoj vzdelávacích programov a poskytujú spätnú väzbu zamestnancom..
Okrem toho volatilita, ktorá existuje na dnešnom typickom pracovisku, môže urobiť vyhlásenia špecifických úloh menej hodnotnými izolovane.
Z týchto dôvodov je u zamestnávateľov oveľa pravdepodobnejšie, že dnes použijú prístupy k pracovným analýzam orientované na pracovníka ako v minulosti.
referencie
- Wikipédia, slobodná encyklopédia (2018). Dotazník na analýzu polohy. Prevzaté z: en.wikipedia.org.
- HR Guide (1999). Analýza práce: Prehľad. Prevzaté z: job-analysis.net.
- Wikipédia, slobodná encyklopédia (2018). Analýza práce Prevzaté z: en.wikipedia.org.
- Sprievodca štúdiom manažmentu (2018). Výhody a nevýhody analýzy práce. Prevzaté z: managementstudyguide.com.
- Čo je ľudské zdroje (2018). Fázy v procese analýzy úloh. Prevzaté z: whatishumanresource.com.