Vyššie funkcie manažmentu, funkcie, úloha v riadení kvality



vrcholového manažmentu je to ten, ktorý tvoria zamestnanci s najvyššími pozíciami v rámci organizácie, ako napríklad prezident, viceprezident, generálny riaditeľ a manažéri alebo riaditelia jednotlivých oddelení..

Vo väčšine prípadov je za stanovenie cieľov spoločnosti zodpovedný vyšší manažment. Na dosiahnutie týchto cieľov musia manažéri motivovať zamestnancov, zlepšovať komunikáciu a podporovať podnikateľskú kultúru tvorivosti a inovácie.

Tento manažérsky tím je ten, ktorý v spoločnosti prevezme kontrolu nad rozhodnutiami, ktoré by mohli ovplyvniť každého, od prezidenta až po zamestnancov. Tieto rozhodnutia spolu so spôsobom, akým členovia vrcholového manažmentu zaobchádzajú so zamestnancami, ovplyvňujú úspech spoločnosti.

Jeho hlavnou funkciou je vytvárať ekonomické nájomné, ktoré je v súčasnosti viac ako zisk dosiahnutý komercializačným procesom. Kvalita riadenia a hodnota, ktorú má činnosť pred komunitou, sú prvky, ktoré sa pridávajú na určenie príjmu vytvoreného organizáciou.

index

  • 1 Charakteristiky
    • 1.1 Znalosti spoločnosti
    • 1.2 Vedenie
    • 1.3 Efektívna komunikácia
    • 1.4 Vízia
    • 1.5 Tímová práca
  • 2 Funkcie
    • 2.1 Zaviesť politiky a stratégie
  • 3 Úloha v riadení kvality
    • 3.1 Vedenie
    • 3.2 Neustále zlepšovanie
  • 4 Odkazy

rysy

Znalosť spoločnosti

Má plnú znalosť o fungovaní organizácie ao tom, ako súvisí s priemyslom vo všeobecnosti. Plánujú iniciatívy a monitorujú výsledky.

V ich činnosti je významný účel, pričom každý riaditeľ je zodpovedný za špecifickú funkciu v rámci riadiacej skupiny.

vodcovstva

Je zodpovedný za to, aby sa práca vykonávala včas, ako aj riadenie zmeny v celej organizácii. To znamená, že musíte vytvoriť pevný a dôveryhodný vzťah s vašimi tímami.

Stanovte si záväzok a zodpovednosť s prijatými rozhodnutiami. V prípade problému ho analyzujte, identifikujte alternatívy a urobte rozhodnutie, ktoré musia všetci podporiť. Má schopnosť inšpirovať úspech na všetkých úrovniach spoločnosti.

Efektívna komunikácia

Efektívne komunikuje s ľuďmi vo vašej organizácii as ľuďmi mimo spoločnosti, ako sú médiá, zákazníci a dodávatelia.

Sú vnímaví k ťažkým správam a situáciám, pričom vždy zachovávajú objektivitu. Konfliktné diskusie sa nepovažujú za problém, ale za pozitívnu činnosť.

Je nevyhnutné, aby členovia jasne formulovali myšlienky, udržiavali tlak pod tlakom a využili emocionálnu inteligenciu na spojenie s ľuďmi okolo nich..

vyhliadka

Má prehľad o odvetví a dokáže preložiť, čo sa deje v celom odvetví, do cieľov, ktoré sú pre vašu organizáciu použiteľné.

Tímová práca

Musia pracovať ako tím, zjednotiť svoje silné stránky a posilniť slabé stránky každého člena, vytvoriť synergiu medzi skupinou a uprednostniť dosiahnutie cieľa. Prijímajú opatrenia, keď nastávajúce situácie nespĺňajú očakávania očakávané.

funkcie

Vedenie spoločnosti sa pravidelne stretáva, aby diskutovalo o záležitostiach týkajúcich sa celej spoločnosti a plnilo svoje povinnosti:

Zaviesť politiky a stratégie

- Vypracovať politiky, ciele a podnikateľské ciele zamerané na implementáciu dobrého firemného riadenia. Vyjadriť víziu spoločnosti so zvyškom pracovníkov as rôznymi ľuďmi alebo externými subjektmi, s ktorými je prepojená.

- Implementovať potrebné stratégie na určenie najlepšieho spôsobu využitia zdrojov spoločnosti. Napríklad jeho ľudský kapitál, ekonomická, materiálna a technologická infraštruktúra.

- Zaručiť realizáciu stratégie a orientáciu zdrojov na úspech. Skontrolujte, či sú vaše akcie relevantné pre všeobecné ciele organizácie. Overte si, či sú usmernenia a stratégie komunikované a aplikované v rámci organizácie.

Stanoviť prevádzkové zásady

- Stanoviť princípy fungovania, ktoré zahŕňajú spoločný súbor hodnôt, procesy rozhodovania, formy komunikácie v rámci tímu a so zvyškom zamestnancov, monitorovanie aktivít, okrem iného..

- Riadenie obchodných operácií spoločnosti ako celku. To si vyžaduje plánovanie viacerých procesov, ktoré sa majú vyvinúť, princípy a postupy spoločnosti, ako aj monitorovanie finančných záležitostí a podnikateľských plánov..

- Poskytovať finančné, materiálne a personálne zdroje pre správne fungovanie spoločnosti.

- Delegujte príkaz tým, ktorí ho považujú za spôsobilých vykonávať ho.

- Buďte hlavným motorom riadenia procesu založeného na procese. Je to najlepší spôsob organizácie, aby sa dosiahli očakávané výsledky.

Úloha v riadení kvality

Vrcholový manažment zohráva veľmi dôležitú úlohu pri implementácii systému kvality, pretože stanoví ciele a politiky, ktoré priamo alebo nepriamo podporujú ciele strategického plánovania..

Tieto politiky musia byť v súlade s víziou a poslaním spoločnosti. Poskytnúť pevný základ v čase plánovania kvalitatívnych cieľov.

Ďalším aspektom relevantnosti je, že zdroje potrebné pre toto riadenie musia byť okamžite k dispozícii. Naplánujte si dodávku a náhradu na základe potrieb a požiadaviek každého z nich.

vodcovstva

Vedenie je základom riadenia kvality. Zaručuje dosiahnutie cieľov, orientovaných na spokojnosť klientov s prijatým produktom alebo službou.

Vrcholový manažment musí zabezpečiť, aby bol hlavným vodcom v tomto procese. Nemali by však nahradiť oddelenie kvality.

Manažéri musia byť aktívnou súčasťou a podporovať používanie systému kvality. Zámerom musí byť vytvorenie kultúry kvality v rámci skupiny. Vďaka tomu budú pracovníci uznávať dôležitosť optimalizácie procesov. Tiež dôležitosť zlepšenia kvality a spokojnosti klientov.

Neustále zlepšovanie

Pretože ekonomický kontext sa často mení, s variáciami, ktoré môžu byť veľmi malé alebo veľmi významné, systém kontroly kvality ponúka podporu na podporu neustáleho zlepšovania procesu. Vrcholový manažment je zodpovedný za riadenie a aktívne riadenie tohto procesu.

Tieto možnosti na nápravu môžu zahŕňať zmenu jednej stratégie za inú, ktorá je účinnejšia, alebo zavedenie novej stratégie, ktorá zavádza prvok inovácie v rámci systému kvality..

Vrcholový manažment preto musí chápať kontext organizácie, mať jasnú víziu strategického smerovania, kultúry a cieľov spoločnosti..

Musí tiež zvážiť vnútorné alebo vonkajšie problémy, riziká a príležitosti, ktoré môžu mať vplyv na rozsah cieľov.

referencie

  1. Wikipedia (2018). Vyšší manažment Prevzaté z: en.wikipedia.org.
  2. John Reh (2018). Pochopenie úlohy a rozsahu hlavného manažéra. Rovnováha Kariéra. Prevzaté z: balancecareers.com.
  3. Investopedia (2018). Horný manažment Prevzaté z: Investopedia.com.
  4. Altia Group (2018). Úloha výkonného riadiaceho tímu. Prevzaté z: altiagroup.com.
  5. Všetci ľudia (2018). Päť znakov, ktoré stanovujú vedúci Resume Res. Prevzaté z: allaboutpeople.net.